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文化落地,人力資源管理師該做什么?
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如果你的CEO說(shuō):“重塑我們的文化”。千萬(wàn)不要獨(dú)立承擔(dān)這樣的重任。先想清楚,你應(yīng)該做些什么?你又能做些什么?以及同等重要的,你應(yīng)該讓各部門(mén)做些什么?
人力資源管理師應(yīng)該做什么?
理解公司現(xiàn)有的文化。你需要知道在公司里,什么樣的行為行得通,什么樣的行為行不通,什么可以使組織在達(dá)到其未來(lái)目標(biāo)時(shí)處于最佳位置。
為文化重塑找點(diǎn)商業(yè)理由。為什么要變?你所期望的改變是如何支持商業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)的?
和高層領(lǐng)導(dǎo)一起定義渴望的文化。文化變革要想取得成功,必須讓每一位高管都?xì)g迎這種轉(zhuǎn)變,否則不會(huì)成功。
為重塑或變革文化制定日程表或行動(dòng)計(jì)劃。從最優(yōu)先的項(xiàng)目開(kāi)始做起,致力于最難解決的問(wèn)題。
請(qǐng)高管反復(fù)宣講。要保證每一次會(huì)議、每一次培訓(xùn)課程、每一次溝通都包含文化的信息;強(qiáng)化公司的價(jià)值觀和使命、傳統(tǒng)以及實(shí)踐。
建立一個(gè)支持外部品牌的內(nèi)部品牌。承諾提供穩(wěn)定、連貫的雇員體驗(yàn)。確保員工知道并學(xué)會(huì)挑選那些公司推出的、有利于提升他們的工作生活和職業(yè)生涯的計(jì)劃和服務(wù)。
培養(yǎng)能夠促進(jìn)文化生生不息的領(lǐng)導(dǎo)者。先想想清楚,什么樣的領(lǐng)導(dǎo)能力和技巧可以貫徹你的文化,使之長(zhǎng)存于各層人員?
人力資源管理師能做什么?
不斷講故事。每個(gè)公司都有自己的傳統(tǒng)——創(chuàng)業(yè)階段的長(zhǎng)夜漫漫,公司元老們陪伴企業(yè)一點(diǎn)點(diǎn)成長(zhǎng)的煎熬;掛在收銀機(jī)上方用鏡框鑲起來(lái)的、公司賺到的第一張鈔票——鼓勵(lì)員工講這些故事,在這些傳奇中,創(chuàng)造“英雄”,為他們的成功而歡呼。當(dāng)然,也要稱頌他們的失敗。
增強(qiáng)趣味性。舉辦能夠強(qiáng)化文化的比賽或活動(dòng),用令人鼓舞的方式裝飾辦公場(chǎng)所,分發(fā)節(jié)日禮物。
利用人力資源管理師工具。宣講、交流公司福利計(jì)劃是關(guān)鍵文化信息的主要來(lái)源,每次培訓(xùn)都應(yīng)該強(qiáng)調(diào)有利于強(qiáng)化文化的基本行為和價(jià)值觀。多“混跡”優(yōu)秀的人力資源管理師圈子也是一條可行之路,很多人力資源管理師高人都聚集在類似智聯(lián)招聘人力資源管理師公會(huì)微信公眾平臺(tái)互動(dòng)交流學(xué)習(xí)。
組織文化委員會(huì)。由充滿熱情、忠誠(chéng)、投入、跨職能的員工組成。
調(diào)整組織架構(gòu),使重塑(變革)成為可能。找到完成工作的新方法,使用團(tuán)隊(duì)來(lái)完成一次性的項(xiàng)目。
讓其他部門(mén)做些什么?
沒(méi)有人應(yīng)被文化拒之門(mén)外,就像文化本身滲透于整個(gè)組織一樣,整個(gè)組織都有義務(wù)使其生生不息。公司的內(nèi)部刊物、廣告以及市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)都應(yīng)該緊緊圍繞文化信息,把它散播到組織內(nèi)外。正如新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)要以一定的質(zhì)量和服務(wù)迎合市場(chǎng)一樣,新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)也要體現(xiàn)公司的文化價(jià)值觀。法律事務(wù)職能也應(yīng)該建議領(lǐng)導(dǎo)者不只做合法的事而且要做正確的事的方式來(lái)展示企業(yè)文化。
推動(dòng)文化落地人人有責(zé),而非某個(gè)人有責(zé)。在推動(dòng)以及優(yōu)化公司文化方面,你能做的工作很多。但沒(méi)有一個(gè)部門(mén)可以把一種文化強(qiáng)加于其他部門(mén)。所以人力資源管理師必須得到每個(gè)人的支持,讓每個(gè)人都樂(lè)于接受,從CEO開(kāi)始,一直到普通員工。
當(dāng)一切準(zhǔn)備就緒,那么,就開(kāi)始吧!
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