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人力資源管理模式之所以會有多種形式的原因
要尋找人力資源管理模式,我們必須先研究人力資源管理的對象,其實(shí),人力資源管理的對象不僅僅是“人”,還包括“崗位”、“團(tuán)隊(duì)”、“職務(wù)簇”和“關(guān)聯(lián)”。對于人的研究,我們大體上會注重于人的素質(zhì)、人的能力、人的知識、人的業(yè)績、人的價(jià)值、人的報(bào)酬、人的成本、人的投資等方面,這些信息都是依附在“人”這個(gè)活動(dòng)的載體上,不管是“自然人理論”還是“科學(xué)人理論”,或者是“職業(yè)人理論”,都離不開對這些要素的分析與研究。
關(guān)聯(lián)的概念比較復(fù)雜“人”、“團(tuán)隊(duì)”、“崗位”、“職務(wù)簇”所依附的不同屬性之間發(fā)生必然的聯(lián)系,而這些聯(lián)系又隨時(shí)間與空間的變化不斷影響,我們把這些聯(lián)系和聯(lián)系的變化規(guī)則統(tǒng)稱為關(guān)聯(lián)。實(shí)際上,我們?nèi)肆Y源管理模式所建立的各種運(yùn)作體系,就是這些關(guān)聯(lián)的表象。如招聘體系、培訓(xùn)開發(fā)體系、職務(wù)職能體系、薪酬管理體系等。
人力資源管理模式五因素分析模型
現(xiàn)在,我們可以從對“關(guān)聯(lián)”的分析入手,來尋找人力資源管理模式的根本脈絡(luò)。我認(rèn)為人與團(tuán)隊(duì)、崗位與職務(wù)簇相互形成的重疊部分是核心關(guān)聯(lián),因?yàn)椴还苁窃诶碚撃P秃?a href="http://52tianma.cn/gongsi/xt/" target="_blank">企業(yè)管理實(shí)踐中,這個(gè)關(guān)聯(lián)把人、團(tuán)隊(duì)、崗位、職務(wù)簇放在一個(gè)平臺上,這樣,我們試著探討一下這個(gè)關(guān)聯(lián)中涵蓋的內(nèi)容:
1、人力資源管理模式人與團(tuán)隊(duì)。
什么樣的人才能組成一個(gè)最好的團(tuán)隊(duì)呢?先看一下我們對團(tuán)隊(duì)的細(xì)分:所有的人類是一個(gè)團(tuán)隊(duì),他們有“人”的共性,智慧、創(chuàng)造與主宰;每一個(gè)國家的所有公民是一個(gè)團(tuán)隊(duì),他們具有共同的國籍,遵循統(tǒng)一的憲法;每一個(gè)民族是一個(gè)團(tuán)隊(duì),他們有共同的祖先和文明;每一個(gè)行業(yè)的所有從業(yè)人員是一個(gè)團(tuán)隊(duì),他們擁有共同的價(jià)值鏈;每一個(gè)企業(yè)的所有人員是一個(gè)團(tuán)隊(duì),他們共同經(jīng)營同一個(gè)事業(yè);每一個(gè)部門的所有員工是一個(gè)團(tuán)隊(duì),他們在一定時(shí)間內(nèi)具有共同的目標(biāo)……其實(shí),我們可以根據(jù)很多規(guī)則定義團(tuán)隊(duì),但是,我們研究的關(guān)鍵并不在于團(tuán)隊(duì)如何劃分,而在于怎樣有效地去組織一個(gè)團(tuán)隊(duì)。一個(gè)企業(yè),無論是處于初建時(shí)期還是高速發(fā)展時(shí)期,都必須考慮組合怎樣的團(tuán)隊(duì),我認(rèn)為考慮團(tuán)隊(duì)是否有效的三個(gè)方面是目標(biāo)、觀念和行為。從“人力”的角度來看,成員越多的團(tuán)隊(duì)能量越大,而從效率方面而言,最好的團(tuán)隊(duì)就是一個(gè)人,所以,我們并不是把所有的人會聚在一起為最好,也不是所有的事情都由一個(gè)人去完成,在絕大部分企業(yè)運(yùn)作過程中,最理想的方法便是設(shè)立“部門”,或者說,設(shè)立部門的目的是人為地建立高效的團(tuán)隊(duì),以達(dá)成經(jīng)營目標(biāo)。隨之,許許多多團(tuán)隊(duì)中把人又分成了管理者、執(zhí)行者,并且互為層次,及本級別的執(zhí)行者是下一級團(tuán)隊(duì)的管理者。人與人的匹配要求在人力資源管理模式過程中做到員工與員工之間在知識、能力、性格和氣質(zhì)上互補(bǔ),從而協(xié)調(diào)合作,共赴事功。因此必須通過素質(zhì)管理,在識人和承認(rèn)員工差異的基礎(chǔ)上,圍繞企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),把差異性的員工組合起來,形成高績效的工作團(tuán)隊(duì),一方面能較好地分工與合作,提高組織的效率和效能,另一方面能增加員工的組織歸屬感和工作投入。需要強(qiáng)調(diào)指出的是,人與人的匹配不是靜態(tài)的和一次性的,必須動(dòng)態(tài)地看待,因而要通過培訓(xùn)開發(fā)和職業(yè)生涯規(guī)劃,不斷提高員工的就業(yè)能力和崗位勝任力,實(shí)現(xiàn)員工之間的動(dòng)態(tài)匹配。
2、人力資源管理模式崗位與職務(wù)簇。
既然具備同樣特征的崗位形成了職務(wù)簇,在管理工作過程中,我們就會根據(jù)處于同一個(gè)職務(wù)簇中崗位的重要性、崗位素質(zhì)要求等的不同將崗位分成很多等級,不同職務(wù)簇的崗位其實(shí)不會具備可比性,而只有同一個(gè)職務(wù)簇中,我們才會很輕易地看到崗位分布的二維曲線。在現(xiàn)實(shí)實(shí)踐中,我們看到營銷序列和研發(fā)序列的崗位,我們在設(shè)計(jì)薪酬、培訓(xùn)管理、日常管理等方面會存在非常大的差異,實(shí)際上,這就是我們針對不同的職務(wù)簇,采用不同的管理方式的表現(xiàn)。
3、人力資源管理模式人與崗位的關(guān)系最為簡單。
崗位是組織目標(biāo)的基本單元,而人是完成這個(gè)目標(biāo)的基本執(zhí)行單元。人力資源管理的重點(diǎn)在于尋找并優(yōu)化適合這些崗位要求的人,并最大可能地讓人在一定時(shí)間和資源的范圍內(nèi)產(chǎn)生最大的價(jià)值。
4、人力資源管理模式人與職務(wù)簇。
一個(gè)人的發(fā)展路徑取決于個(gè)人的素質(zhì)、性格等特征,而這些特征隨著時(shí)間的發(fā)展,在量的方面的增減將遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過本質(zhì)的變化,而本質(zhì)特征恰恰又是崗位要求的基本屬性,所以,量變而質(zhì)不變的職業(yè)發(fā)展,將必定圍繞職務(wù)簇的空間進(jìn)行。所以,我們在進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃的時(shí)候,對職務(wù)簇的研究將會是前提。我們的絕論是,大部分人將沿著職務(wù)簇的方向往前發(fā)展,發(fā)展的速度將取決于個(gè)人的職業(yè)素養(yǎng)能力,特別是學(xué)習(xí)能力。
5、人力資源管理模式團(tuán)隊(duì)與職務(wù)簇。
團(tuán)隊(duì)是綜合的,處理一個(gè)相對復(fù)雜的事件,必然需要不同的方式、方法和工具,團(tuán)隊(duì)的綜合性解決了個(gè)體在知識、經(jīng)驗(yàn)等方面的單一性。而處于同一個(gè)職務(wù)簇的個(gè)體,將解決事件處理對量的要求,而且在效率方面能夠得到保證。在一個(gè)企業(yè)中,團(tuán)隊(duì)是多層次的,這些層次決定了團(tuán)隊(duì)的大小,職務(wù)簇是并列的,沒有大小之分,這二者交叉,變形成了組織。所以,我們又可以說,組織是團(tuán)隊(duì)與職務(wù)簇交叉的產(chǎn)物。
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