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如何做一個(gè)顧問(wèn)型人力資源管理者?
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我們?cè)诤芏嗥髽I(yè)里看到,HR管理者的日常工作多為人事行政類(lèi)工作,比如統(tǒng)計(jì)工資、考勤、獎(jiǎng)金、統(tǒng)計(jì)績(jī)效辦理社保什么的。這類(lèi)人力資源管理者從不主動(dòng)找老板談工作,即便是找老板也是訴苦和反映問(wèn)題,從不主動(dòng)提出解決方案。因?yàn)槔习遄尭墒裁此透墒裁?,跟跑堂的伙?jì)幾乎沒(méi)有分別。
如果企業(yè)里有這種類(lèi)型的人力資源管理者,那么通常只能說(shuō)明兩個(gè)問(wèn)題:老板不重視人力資源管理,因?yàn)樵诶习蹇磥?lái),人力資源就是管管人事統(tǒng)計(jì)、辦理社保檔案、統(tǒng)計(jì)考勤和工資的,替代性很強(qiáng)的一個(gè)職位;還有一種就是確實(shí)找不到合適的人來(lái)替代。
不過(guò),如果你恰恰在勞動(dòng)力密集、技術(shù)含量低且規(guī)模很小的企業(yè)擔(dān)任HR管理者,恐怕你很難發(fā)揮你的才智,也不容易獲得發(fā)展的空間。但是這并不表示你可以固步自封,如果你能夠不斷提高業(yè)務(wù)水平,你的價(jià)值總會(huì)有發(fā)揮的空間和機(jī)會(huì),這時(shí)候,你就要學(xué)會(huì)去做一個(gè)顧問(wèn)型的人力資源管理者。
一個(gè)優(yōu)秀的HR管理者,不僅要具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí),還需要深入到企業(yè)的業(yè)務(wù)和運(yùn)營(yíng)管理過(guò)程中,以專業(yè)視角來(lái)審視企業(yè)的業(yè)務(wù)問(wèn)題和管理問(wèn)題,并通過(guò)人力資源方面的方案來(lái)解決。這就要求HR管理者必須深入到業(yè)務(wù)一線以了解運(yùn)營(yíng),并定期與老板溝通,及時(shí)把握公司的戰(zhàn)略目標(biāo)和方向。
老板可以顧不上就不問(wèn),但HR管理者不能,因?yàn)槔习迤刚?qǐng)你擔(dān)任HR管理者不是讓你來(lái)做顧問(wèn)的,而是為了解決問(wèn)題。人力資源管理者既像是一個(gè)大管家,向業(yè)務(wù)一線源源不斷的供應(yīng)優(yōu)秀人才并且確保人才的獲取和使用成本保持在一個(gè)合理的范圍內(nèi);像是一個(gè)魔術(shù)師,把普通員工批量培養(yǎng)成業(yè)務(wù)高手,實(shí)現(xiàn)了人力資本的持續(xù)增值,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)公司業(yè)績(jī)的持續(xù)提升。
能否成為顧問(wèn)型的人力資源管理專家,不僅取決于人力資源管理者的知識(shí)、技能和經(jīng)驗(yàn),還取決于自身的角色定位。對(duì)任何一個(gè)企業(yè)而言,實(shí)物資產(chǎn)、客戶資源、行業(yè)地位、盈利水平,歸根到底都是源自人力資源這一源動(dòng)力。
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