成功招聘就建立人才社區(qū)

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招聘不是一次性行為，而是持續(xù)培養(yǎng)合格候選人的過(guò)程。人才社區(qū)能幫你做到這一點(diǎn)……

很多企業(yè)的人力資源部陸續(xù)都在微博上亮相了，他們努力吸引粉絲，鼓勵(lì)其參與互動(dòng)。相信大部分企業(yè)都渴望將發(fā)展迅猛的社交網(wǎng)絡(luò)拓展成一個(gè)新的招聘渠道，不過(guò)他們并不確定充滿娛樂(lè)精神的微博到底能為他們帶來(lái)多少合格的候選人。

其實(shí)，在進(jìn)行微博運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中，很多人都需要轉(zhuǎn)換一個(gè)觀念，即招聘不是一次性行為。與其將微博做成“微招聘”，還不如把它培養(yǎng)成一個(gè)人才社區(qū)，持續(xù)培養(yǎng)企業(yè)所需要的人才。通過(guò)社交媒體賬號(hào)或圈子，讓雇主品牌和潛在的候選人之間建立強(qiáng)聯(lián)系。當(dāng)有合適的機(jī)會(huì)出現(xiàn)時(shí)，這些人自然而然就能充實(shí)到你的人才池中。

人才社區(qū)不是招聘網(wǎng)頁(yè)的候選人列表，而是樂(lè)于交流和分享的人的自然組合。所以人才社區(qū)的參與者不一定是求職者，也可能是提供職業(yè)發(fā)展建議的人、招聘官、校園招聘專員，或是搜尋工作機(jī)會(huì)或建議的朋友。企業(yè)所需要做的工作不僅是發(fā)布招聘信息，還有解答參與者的疑惑、展示雇主品牌形象、策劃和組織線上的活動(dòng)，以此來(lái)聚集合格的候選人。
 

要人才社區(qū)，而非人才池
 

為什么說(shuō)建立人才社區(qū)更有意義呢？首先我們可以看到社區(qū)的本質(zhì)是協(xié)作與分享。在人才社區(qū)里，無(wú)論是你的員工，還是潛在的候選人，都無(wú)可避免地會(huì)談到你的企業(yè)，它正在做什么，它是如何在運(yùn)作以及是誰(shuí)在做這些事情。在交流的過(guò)程，你可以獲知潛在候選人的期望，并以此為依準(zhǔn)，調(diào)整自己以適應(yīng)人才的需求。通過(guò)為潛在候選人提供針對(duì)性的信息——你的員工或其他的候選人都可以幫你做到這些——你會(huì)贏得潛在候選人的認(rèn)可。

人才社區(qū)的參與度是很重要的一部分。和其它有著相似興趣和愛(ài)好的人分享觀點(diǎn)和看法，會(huì)讓人們感覺(jué)到他也是團(tuán)隊(duì)中的一部分。好的人才社區(qū)會(huì)讓招聘管理變得更容易，因?yàn)楹蜻x人已經(jīng)很熟悉企業(yè)的人和事，感覺(jué)已經(jīng)融入到企業(yè)里。

由于人才社區(qū)是自由的，沒(méi)有誰(shuí)被強(qiáng)迫一定要加入或呆在里面。所以最終留在里面的，并參與交流的人，通常都是與組織里的人擁有相同的價(jià)值觀。這意味著人才社區(qū)里的候選人文化一致性已經(jīng)非常高，也容易看出哪些人并不適應(yīng)你們的企業(yè)文化。

很多人求職都擔(dān)心企業(yè)信息的真實(shí)性，通過(guò)人才社區(qū)里的互動(dòng)交流，會(huì)讓他們逐漸打消這種疑慮。雇員們開(kāi)發(fā)新的話題和討論，候選人們也貢獻(xiàn)他們的想法。社區(qū)里的所有成員都會(huì)真實(shí)地表達(dá)他們對(duì)話題的感受和觀點(diǎn)，在這個(gè)社區(qū)里，潛在的雇員們會(huì)感覺(jué)到這個(gè)企業(yè)是開(kāi)放和誠(chéng)實(shí)的。

有了以上這些好處，人才社區(qū)就可以幫助企業(yè)約定候選人。當(dāng)空缺的職位發(fā)布出來(lái)，合適的候選人也會(huì)浮出水面。因?yàn)槟阋呀?jīng)培養(yǎng)出他們的期望，他們能理解你們公司的文化，并渴望為你工作。即便候選人是消極求職者，當(dāng)他認(rèn)同你時(shí)，也樂(lè)于做出職業(yè)生涯的轉(zhuǎn)變。有數(shù)據(jù)顯示，通常填充一個(gè)空缺職位，需要花費(fèi)40天左右的時(shí)間。但是如果利用人才社區(qū)，大概兩周時(shí)間就能完成。
 

人才社區(qū)讓企業(yè)招聘頁(yè)面復(fù)興
 

企業(yè)通常通過(guò)社交網(wǎng)絡(luò)來(lái)建立人才社區(qū)。以微軟為例，它在Linkedin上有建立了兩種類型的人才社區(qū)（也就是“群組”）：一類主要探討微軟的工作生活，包括招聘面試上的細(xì)節(jié)；一類則主要圍繞技術(shù)展開(kāi)。兩類人群所聚集的人群及其發(fā)揮的功用是不一樣的。除了Linkedin外，國(guó)外的企業(yè)還會(huì)利用Facebook、Twitter、Pinterest等社交工具來(lái)建立人才社區(qū)。

人才社區(qū)的參與者有候選人，有未來(lái)的候選人，所以企業(yè)通常由招聘官或用人部門(mén)的主管來(lái)管理人才社區(qū)，并會(huì)積極鼓動(dòng)現(xiàn)有的雇員參與其中。為了更好的呈現(xiàn)雇主品牌和企業(yè)文化，通常也會(huì)運(yùn)用到視頻、圖片、榮譽(yù)證書(shū)等工具，向參與者展示。為了吸引到專業(yè)人才，還會(huì)在人才社區(qū)里創(chuàng)建更小的人才網(wǎng)絡(luò)。當(dāng)然，在人才社區(qū)里也會(huì)布局求職的插件，以方便候選人當(dāng)其有意向時(shí)，能簡(jiǎn)易快速地進(jìn)行申請(qǐng)。

除了社交網(wǎng)絡(luò)，我們建議將你的企業(yè)招聘頁(yè)面打造成人才社區(qū)。很多企業(yè)都很在意外部的招聘渠道，但不注重企業(yè)官網(wǎng)的招聘頁(yè)面，他們認(rèn)為很少有候選人會(huì)登錄官網(wǎng)來(lái)申請(qǐng)職位。但是事實(shí)上，就算候選人在外部渠道了解到空缺職位的信息，他也會(huì)訪問(wèn)你的官網(wǎng)來(lái)了解企業(yè)的現(xiàn)狀及文化?？赡芩麄冇X(jué)得職位的吸引力還不夠，那么這些人才就流失掉了。如果在你的招聘頁(yè)面上有人才社區(qū)，就會(huì)大不一樣，他們不再受是否應(yīng)聘的困擾，而可以與未來(lái)的雇主建立全天候的聯(lián)系。而通過(guò)這個(gè)社區(qū)，你也可以對(duì)其進(jìn)行雇主品牌的宣導(dǎo)，直至將他轉(zhuǎn)化成為你的候選人。

當(dāng)人才社區(qū)建立起來(lái)，保持社區(qū)的活躍度是個(gè)很大的挑戰(zhàn)。因?yàn)樗煌趭蕵?lè)性的話題，那么富有吸引力。博客文章、技術(shù)難題、產(chǎn)業(yè)/公司新聞及一些富媒體的內(nèi)容，都是為了讓候選人對(duì)企業(yè)感興趣，你無(wú)法離題太遠(yuǎn)。當(dāng)社區(qū)人才不夠活躍時(shí)，也不能每天都發(fā)表評(píng)論或引發(fā)討論，這會(huì)使你的社區(qū)顯得只有你在主宰談話。所以，運(yùn)營(yíng)人才社區(qū)同樣也需要技巧和策略。你要密切關(guān)注社區(qū)里的動(dòng)態(tài)，在合適的時(shí)候發(fā)言或引發(fā)討論。當(dāng)有人參與其中，你需考慮為其提供持續(xù)的價(jià)值，以便其能長(zhǎng)久地留在社區(qū)內(nèi)，譬如發(fā)送電子通訊郵件、提供新的職位訊息、實(shí)習(xí)項(xiàng)目以及創(chuàng)造競(jìng)賽、關(guān)注微博等。

和內(nèi)部員工推薦一樣，人才社區(qū)也是外部招聘的有力補(bǔ)充。它不僅能削減你的預(yù)算和時(shí)間的花費(fèi)，還能幫助你招聘到最好的人才，讓你能專注于團(tuán)隊(duì)建設(shè)，推動(dòng)公司持續(xù)向前發(fā)展。如果你現(xiàn)在還沒(méi)有啟動(dòng)人才社區(qū)，也許現(xiàn)在可以開(kāi)始考慮一下了。

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