HR專業(yè)提升之如何管理員工隱私？

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從企業(yè)角度看，為了實現(xiàn)人職匹配、安全生產(chǎn)、杜絕腐敗和提高效率等目標，必須在招聘中全面了解員工的學習和工作經(jīng)歷乃至生活習慣等，其中包含了一些屬于個人隱私的內(nèi)容。而應聘者為了找到合適的工作，通過遞交工作簡歷、與面試官交談等環(huán)節(jié)，必然也會暴露個人隱私的一些內(nèi)容。

所以，作為HR要學會管理員工的隱私，可以從以下幾方面入手：

第一，公開進行隱私管理活動。例如，在招聘廣告中盡量寫清楚簡歷所需要的內(nèi)容，不需要的則不必要求應聘者非得提供。面試時如果要錄像，則必須征得應聘者同意；面試結(jié)束后，簡歷是存檔還是予以銷毀，都應該有明確的規(guī)定。

第二，HR工作者對應聘者進行背景調(diào)查等獲取其個人信息的目的，均是為了維護企業(yè)正當利益，但對于調(diào)查過程和內(nèi)容要做好技術處理。一般情況下，面試過程中的錄像，只能用于招聘過程中的人員篩選，如果要用于人力資源管理方面的專業(yè)研討，則必須征得應聘者同意且隱去姓名。當然，內(nèi)容中若有應聘者的不佳表現(xiàn)時，即便是用于專業(yè)研討也是不可以的，更不能用于商業(yè)目的。

第三，收集的內(nèi)容必須與工作相關。對應聘者個人信息資料的收集和保存的范圍也應當限制在與企業(yè)經(jīng)營管理有直接關系，從而為雇傭關系所必需的資料范圍內(nèi)。那些與企業(yè)經(jīng)營管理有一定關系，但并非雇傭關系所必需的信息資料，如婚姻狀況等，應當在事先得到應聘者同意或書面通知應聘者而應聘者不表示反對的情況下，方能收集和保存。而對那些諸如宗教信仰、家庭生活等與企業(yè)經(jīng)營管理無關，純屬應聘者私人領域的信息資料，HR工作者則沒必要也無權(quán)了解和收集。

第四，除非獲得司法授權(quán)或法律部門另有規(guī)定，不能將收集的個人信息向任何第三方泄露或公開。HR工作者應采取相應的安全措施加以保護，這一安全措施應與信息需要保密的程度相適應。一般的個人特征信息如身高、學歷、姓名以及聯(lián)系方式等信息不能告訴公司外無關人員；與個人身體狀況、工作考核、過去經(jīng)歷相關的信息則在公司范圍內(nèi)保密，僅僅在工作需要范圍內(nèi)公開；與個人尊嚴有密切關系的記錄如精神狀況、司法犯罪等信息則要嚴守秘密，僅在責任范圍內(nèi)公開。

尊重個人隱私是尊重人性的重要體現(xiàn)，個人隱私是一個人成為理性的、自覺的、自主的個體的前提。隱私的存在是人的自治性和自由性的重要體現(xiàn)。個人信息的披露和相關決策應該由其自己來決定，而不是受他人控制。同樣，在企業(yè)與員工所形成的互動關系中，應該給員工留下必要的隱私空間。

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