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彈性福利“高溫”不退,催生電子商務定制服務時代
隨著盛夏的來臨,一場突如其來的高溫隨之襲來,燥熱的天氣考驗著職場工作者的耐心和勇氣。這個季節(jié),高溫時期特有的福利便顯得尤為重要,這是難熬的夏季里,企業(yè)給予員工們的最好饋贈,與津貼補助相輔相成,這份心靈的涼爽將成為盛夏最美的記憶。
在CBD工作的外企白領舒婷,靜靜的坐在辦公室里,面容上難掩著一縷糟糕的壞情緒。中央空調(diào)的壓縮機在氟利昂的作用下,不斷地輸送著冷氣,讓辦公室頓時獲取了絲絲涼意。作為20世紀最偉大的發(fā)明之一,空調(diào)已經(jīng)成為了現(xiàn)代人防暑降溫的標配。然而在離開家并抵達辦公室的這段路途,舒婷卻感受異常的煎熬,無論是駕車遭遇的擁堵還是公共交通的擁擠,都讓舒婷無奈至極。
此時,一封突如其來的郵件,讓舒婷面上展露了久違的笑容。
公司宣布,由于近日的高溫天氣,公司將為每位員工發(fā)送防暑降溫物品,此外,員工可以申請在家辦公。
在家辦公,這就免去了路途上艱辛的跋涉??吹焦救绱思皶r而體貼的安排,辦公室里的沉悶終于被一陣熱烈的歡呼聲打破。
企業(yè)福利,是人力資源管理極具誘惑力的工具。作為薪酬的有力補充,福利能讓員工進一步感受到企業(yè)的關愛和溫暖,解決員工的后顧之憂,讓員工的工作和生活獲得完美的平衡。
然后即便如此,千篇一律、一成不變的傳統(tǒng)福利產(chǎn)品卻正在被員工頻頻詬病。
在物質(zhì)短缺年代,公司發(fā)放的一桶油、一袋米,都可以令員工振奮,令鄰里艷羨。然而隨著時代的發(fā)展,傳統(tǒng)的實物福利早已不能滿足人才激勵和保留的需要。在一些大型外資企業(yè),彈性福利正在悄然成風,無論是企業(yè)端的定制積分分配,還是員工端的自由選擇消費甚至家屬福利,都是傳統(tǒng)福利無法企及的。
而借助互聯(lián)網(wǎng)及電子商務的發(fā)展,為企業(yè)定制化的彈性福利平臺,已經(jīng)不再神秘和遙不可及,企業(yè)HR不但可以將實物福利轉(zhuǎn)化到電商平臺,甚至可以根據(jù)自身的需求,實現(xiàn)為自己企業(yè)量身打造定制化的ToB和ToC系統(tǒng),實現(xiàn)企業(yè)自己的定制化電商平臺。
傳統(tǒng)電商要么是ToB要么是ToC,不管是企業(yè)還是個人僅僅可以對其現(xiàn)有平臺產(chǎn)品進行采購和選擇,自主性很低,主動能動性不佳。而作為企業(yè)福利,企業(yè)HR更希望可以針對自身的行業(yè)特點、員工的需求,制定更加合理的解決方案,以便使有限的福利預算獲取最大化的效能。
據(jù)太和顧問悅福享分析報告顯示,企業(yè)福利正在經(jīng)歷一場從固定福利、套餐福利到彈性福利的變革。在太和顧問悅福享自身的1萬家客戶中,已經(jīng)有7%的企業(yè)建立了彈性福利體系,還有17%的企業(yè),將在1-2年內(nèi)實現(xiàn)彈性福利,其余的近70%的客戶將在3-5年內(nèi)建立彈性福利體系。
針對如此巨大的彈性福利市場需求,傳統(tǒng)的福利平臺和傳統(tǒng)電商的單一模式,已經(jīng)遠不能滿足市場發(fā)展的需要。具備福利調(diào)研、福利咨詢和福利平臺“三位一體”服務模式的彈性福利全面解決方案,將成為市場發(fā)展的主流和必然。
相比于傳統(tǒng)的福利供應商和電商平臺,“三位一體”彈性福利全面解決方案需具備以下特點和優(yōu)勢:
薪酬福利專業(yè)咨詢能力,對企業(yè)客戶福利的工作指導力
對福利領域的研究及長期積累的數(shù)據(jù),幫助企業(yè)精準選品
規(guī)模化運作后,降低采購成本
除了以上優(yōu)勢,福利平臺最為關鍵的則是福利產(chǎn)品體系。
據(jù)悅福享產(chǎn)品渠道負責人介紹,傳統(tǒng)福利體系一般都是采用實物采購或者消費卡的形式,產(chǎn)品可選性非常有限。而悅福享彈性福利平臺的產(chǎn)品體系包含實物和服務兩大類別,服務類產(chǎn)品涵蓋休閑娛樂、教育培訓、醫(yī)療健康、金融服務四大類近百種實物產(chǎn)品,并且會隨時更新引入新產(chǎn)品,所有產(chǎn)品直接對接精品供應商確保品質(zhì);實物類產(chǎn)品采用與成熟電商合作,在解決物流問題的同時,確保了產(chǎn)品的品質(zhì)。
對于企業(yè)擔心的建立彈性福利體系是否會增加企業(yè)成本的這一誤區(qū),悅福享首席顧問苗京潤女士解釋道:“彈性福利平臺的目的就是在滿足員工多樣化、個性化需求,提高滿意度的同時,通過積分體系代替實物發(fā)放,讓員工選擇切實需要的產(chǎn)品,避免了浪費,從而控制、降低福利成本。此外,悅福享可以為企業(yè)出具彈性福利報告,將福利成本可視化,進一步的提升員工認知”。
作為后起之秀,悅福享卻已經(jīng)獲取了眾多知名企業(yè)的認可,通過產(chǎn)品體系的完善和服務品質(zhì)的不斷提升,悅福享正在探索開啟一種全新的電子商務模式。
天氣依然炎熱,不管是否情愿,現(xiàn)實的生活總在催著我們邁步向前。每天起床、裝扮、出行、工作,煩勞的一天占據(jù)了每一位職場人大部分的時間。無論是為了生活得更體面,還是讓家人獲得更多的幸福感,亦或踐行我們自己的價值觀。工作與生活成為了現(xiàn)代人固化的存在形式,他們矛盾的并存著,此消彼長。
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