項(xiàng)目經(jīng)理能力體系研究

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1 問(wèn)題的提出

隨著人類社會(huì)的發(fā)展，社會(huì)財(cái)富積累的主導(dǎo)方式和管理的主導(dǎo)方式正在發(fā)生著變化。21世紀(jì)我們的社會(huì)已經(jīng)進(jìn)入了知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)，在工業(yè)經(jīng)濟(jì)中以周而復(fù)始、不斷重復(fù)的日常運(yùn)營(yíng)活動(dòng)為主的創(chuàng)造財(cái)富的主導(dǎo)模式，正在被一次性、獨(dú)特性、不確定性和創(chuàng)新性的項(xiàng)目活動(dòng)所替代。

與之相應(yīng)的，對(duì)應(yīng)運(yùn)營(yíng)活動(dòng)的職能管理，也在逐漸地被對(duì)應(yīng)創(chuàng)新活動(dòng)的項(xiàng)目管理所替代。這些正如美國(guó)項(xiàng)目管理專業(yè)資質(zhì)認(rèn)證委員會(huì)主席Paul Grace所說(shuō)：“項(xiàng)目管理如狂潮般席卷整個(gè)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域，而且在愈來(lái)愈多的領(lǐng)域中體現(xiàn)著非凡的生命力，到處都可見(jiàn)到它的影子，因此在當(dāng)今之社會(huì)，一切都是項(xiàng)目，一切也將都成為項(xiàng)目”，以及項(xiàng)目管理大師Rodney Turner所言 “進(jìn)入21世紀(jì)，基于項(xiàng)目的管理將會(huì)掃蕩傳統(tǒng)的職能管理”。有鑒于此，可以說(shuō)我們的社會(huì)正在進(jìn)入項(xiàng)目導(dǎo)向型社會(huì)。

在這種項(xiàng)目導(dǎo)向型社會(huì)中，項(xiàng)目和項(xiàng)目管理成為新的趨勢(shì)和潮流。隨著項(xiàng)目的日益增多，項(xiàng)目管理應(yīng)用的迅速普及，日漸興起了一族新型的舉足輕重的經(jīng)理人員——項(xiàng)目經(jīng)理。在當(dāng)今社會(huì)，項(xiàng)目經(jīng)理已經(jīng)成為一種職業(yè)。

職業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該是深諳項(xiàng)目管理之道，熟悉項(xiàng)目管理知識(shí)體系，具有良好的職業(yè)道德，能夠熟練運(yùn)用項(xiàng)目?jī)?nèi)外各種資源、技術(shù)和工具，為實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)而努力的新型社會(huì)人才。若想成為成功的項(xiàng)目經(jīng)理，就必須具備相應(yīng)的能力。

這“相應(yīng)的能力”是什么？目前各種組織、著述中對(duì)這些能力的提法不下幾十種，如：團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力，項(xiàng)目的決策能力，項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)能力，項(xiàng)目管理能力，組織能力，人員開(kāi)發(fā)能力，溝通能力，聯(lián)系的能力，激勵(lì)能力，發(fā)現(xiàn)解決方案的能力，處理矛盾沖突的能力，解決問(wèn)題的能力，一定的業(yè)務(wù)能力，一定的技術(shù)能力，講演能力，創(chuàng)新能力，個(gè)人魅力，學(xué)習(xí)能力，等等。此外還要加上幾大素質(zhì)要求：良好的職業(yè)道德，健康的身體素質(zhì)，優(yōu)秀的心理素質(zhì)，堅(jiān)實(shí)的知識(shí)積累，豐富的經(jīng)驗(yàn)，等等。

還有幾大管理技能的要求，諸如：項(xiàng)目管理與專業(yè)知識(shí)技能，人際關(guān)系技能，情境領(lǐng)導(dǎo)技能，談判與溝通的技能，客戶關(guān)系與咨詢技能，商業(yè)頭腦和財(cái)務(wù)技能，等等，不一而足。這些內(nèi)容反映了人們對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的要求、關(guān)心與期待。

但是這種既不具體，又缺少關(guān)聯(lián)與分析的能力要求，只會(huì)讓人莫衷一是，無(wú)所適從。筆者認(rèn)為項(xiàng)目經(jīng)理必須具備“相應(yīng)的能力”，但這種能力既不應(yīng)該是雜亂無(wú)章的，也不應(yīng)該是零零散散的，項(xiàng)目經(jīng)理的能力應(yīng)該是一個(gè)科學(xué)體系。

在項(xiàng)目管理實(shí)踐中，管理不同項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理和在項(xiàng)目中處于不同管理崗位的項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該具備不同的能力。項(xiàng)目經(jīng)理的能力，有其核心內(nèi)容也有不同的外在形式。然而，由于我國(guó)的項(xiàng)目管理總體發(fā)展水平還不夠高，項(xiàng)目經(jīng)理的培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)和項(xiàng)目經(jīng)理的實(shí)際能力水平還參差不齊，我國(guó)的項(xiàng)目管理界急需明確項(xiàng)目經(jīng)理的培養(yǎng)、考核標(biāo)準(zhǔn)，建立科學(xué)的項(xiàng)目經(jīng)理能力體系。本文以項(xiàng)目經(jīng)理的能力為基點(diǎn)，從項(xiàng)目經(jīng)理的視角展開(kāi)，通過(guò)分析項(xiàng)目經(jīng)理的能力核心、能力應(yīng)用與能力的外在體現(xiàn)形式等關(guān)系，解讀管理不同類型的項(xiàng)目、不同等級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該具有的能力，進(jìn)而提出項(xiàng)目經(jīng)理的能力體系模型構(gòu)建設(shè)想，項(xiàng)目經(jīng)理的能力培養(yǎng)和考評(píng)的建議。

2 對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理能力的認(rèn)識(shí)

2.1 能力

關(guān)于能力定義有多種不同的解釋：

（1）有關(guān)項(xiàng)目管理專業(yè)書籍介紹：能力一詞由拉丁語(yǔ)“Competentia”而來(lái)，意思是“被授權(quán)進(jìn)行判斷”和“有權(quán)發(fā)表意見(jiàn)”。這種解釋通常不太容易被我們中國(guó)人理解。

（2）在中國(guó)，漢語(yǔ)詞典的解釋為“能夠勝任某項(xiàng)任務(wù)的主觀條件”。

（3）辭海解釋為：成功地完成某種活動(dòng)所必須的個(gè)性心理特征。分為一般能力和特殊能力。人的各種能力是在素質(zhì)的基礎(chǔ)上，在后天的學(xué)習(xí)、生活和社會(huì)實(shí)踐中形成和