性格色彩測(cè)試對(duì)HR管理是否有用？

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擅長(zhǎng)性格色彩分析的樂(lè)嘉跨界成功，掀起了對(duì)個(gè)人性格色彩分析的時(shí)尚潮流。樂(lè)嘉已被媒體奉為“破譯性格密碼的魔術(shù)師”，而國(guó)內(nèi)心理學(xué)也似乎因此沾了不少光。然而，性格色彩測(cè)試對(duì)HR管理是否有用？還需推敲。

性格色彩學(xué)能用于招聘甄選嗎？趕時(shí)髦需謹(jǐn)慎

“紅色和黃色適合銷(xiāo)售，藍(lán)色或綠色適合研發(fā)。”如今流傳于HR界的“葵花寶典”在職場(chǎng)蔓延開(kāi)來(lái)。在我數(shù)年的顧問(wèn)生涯中，我也不時(shí)會(huì)遇到這類對(duì)性格色彩學(xué)津津樂(lè)道的客戶。但在我看來(lái)，這只不過(guò)是一種盲目跟風(fēng)。如果你家開(kāi)的是雜貨鋪，利用性格色彩學(xué)說(shuō)初步判斷人和崗位的匹配度，這樣必然無(wú)妨。但是對(duì)于成熟企業(yè)，特別是在規(guī)模較大的招聘中，利用這種方法的局限性就顯而易見(jiàn)了。

性格色彩學(xué)說(shuō)的適用范圍十分局限。類型學(xué)能夠描述整體印象，但對(duì)人的區(qū)分度不高。而性格色彩作為一種假說(shuō)就更不靠譜了。

如果100人應(yīng)聘來(lái)銷(xiāo)售崗位，30個(gè)人測(cè)出是紅色，但是你只需要5個(gè)銷(xiāo)售，這種情況下，幾乎又還原到初始階段的憑印象給分，這樣的“測(cè)試”也形如假設(shè)。當(dāng)然，這種情況只是少數(shù)。稍有專業(yè)度的HR，特別是跨國(guó)公司都會(huì)選用專業(yè)測(cè)評(píng)服務(wù)公司的產(chǎn)品。在這類企業(yè)，基于特質(zhì)說(shuō)的更為量化、有區(qū)分度的用人標(biāo)準(zhǔn)更受推崇。通過(guò)對(duì)目標(biāo)崗位的關(guān)鍵職責(zé)進(jìn)行分析，結(jié)合對(duì)目標(biāo)崗位上績(jī)優(yōu)員工的訪談，將目標(biāo)崗位需要的能力抽取出來(lái)，構(gòu)建企業(yè)的勝任素質(zhì)模型。同時(shí)每個(gè)崗位有不同的模型，對(duì)模型包含的能力設(shè)定一些定量的數(shù)值，這樣設(shè)定的用人標(biāo)準(zhǔn)比僅僅依靠性格色彩的四種色彩有著更好的區(qū)分度。

互動(dòng)話題：要不要用色彩區(qū)分你的員工？

基于性格色彩學(xué)的測(cè)評(píng)，信效度（我們通常理解的準(zhǔn)確度）也不容考究。“性格魔術(shù)師”樂(lè)嘉給出的做法是，通過(guò)候選人對(duì)30個(gè)客觀題的作答來(lái)對(duì)一個(gè)人的性格色彩進(jìn)行判斷。這種最傳統(tǒng)的心理測(cè)驗(yàn)尚屬于第一代測(cè)評(píng)技術(shù)。在求職中，被測(cè)者掩蓋真實(shí)情況刻意揣摩迎合的心理也比較普遍，所以這樣得出的測(cè)評(píng)答案的參考價(jià)值就十分有限。對(duì)于管理崗位，特別是中高層領(lǐng)導(dǎo)選拔，這樣的做法更是萬(wàn)萬(wàn)不得。通常，一些大型企業(yè)中會(huì)采用評(píng)價(jià)中心技術(shù)來(lái)對(duì)人的能力、風(fēng)格、價(jià)值觀等各個(gè)方面做出判斷。評(píng)價(jià)中心技術(shù)的最顯著的特點(diǎn)是“三多”——評(píng)價(jià)工具多，評(píng)委多，評(píng)價(jià)指標(biāo)多。評(píng)價(jià)中心技術(shù)在評(píng)價(jià)一個(gè)人時(shí)會(huì)通過(guò)多個(gè)評(píng)委，利用多種工具（如BEI面試、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論、公文筐等），同時(shí)對(duì)被評(píng)價(jià)人的多個(gè)指標(biāo)進(jìn)行評(píng)價(jià)，實(shí)現(xiàn)了效度與效率的統(tǒng)一，是一種非常高準(zhǔn)確度的定量工具。

還是忠勸各位管理者及人力資源從業(yè)者，性格色彩學(xué)可趕時(shí)髦，但千萬(wàn)不可過(guò)度迷信！

瑪雅人更靠譜？溯源性格的“紅黃藍(lán)綠”假說(shuō)

“科學(xué)的確能讓我們更加認(rèn)識(shí)這個(gè)世界，但是它卻不能讓我們認(rèn)識(shí)自己的心靈。”姑且不論科學(xué)到底能不能讓我們認(rèn)識(shí)自己的心靈？即使可以，那也是一種復(fù)雜的科學(xué)，因?yàn)槿说男撵`可以說(shuō)是世界上最復(fù)雜與奇妙的系統(tǒng)。性格色彩學(xué)說(shuō)風(fēng)靡之前，一提及心理學(xué)，大家想到的肯定是心理醫(yī)生或心理健康，但這些研究異常人群心理的領(lǐng)域恰恰是心理學(xué)中很小的一部分，而更為廣泛的研究正常人類的心理學(xué)反而不被人所知。性格色彩學(xué)在國(guó)內(nèi)的流行，的確讓更多人開(kāi)始關(guān)注自己的內(nèi)心。

從科學(xué)理論的角度來(lái)說(shuō)，樂(lè)嘉的性格色彩還不能算正統(tǒng)的科學(xué)理論。通常來(lái)講，一個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)理論需要包括假說(shuō)、實(shí)驗(yàn)、理論三個(gè)部分。而樂(lè)嘉的性格色彩并沒(méi)有做過(guò)實(shí)證研究，也沒(méi)有進(jìn)行大范圍的數(shù)據(jù)調(diào)研，理論大部分內(nèi)容是結(jié)合國(guó)外已有的成熟理論和自己十幾年的培訓(xùn)中對(duì)人的觀察而得出。因此，樂(lè)嘉的性格色彩理論最多只能算是一個(gè)假說(shuō)，并沒(méi)有達(dá)到科學(xué)理論的高度。用“破譯性格密碼的魔術(shù)師”來(lái)形容樂(lè)嘉可謂形象，但“學(xué)派開(kāi)創(chuàng)者”就遠(yuǎn)遠(yuǎn)算不上了。

知識(shí)鏈接：關(guān)于性格色彩

性格色彩屬于典型的類型學(xué)，同期比較有名的還有廣為人知的九型人格。類型論對(duì)人進(jìn)行描述比較直觀，有整體性，可以輕易找到類似的人物模板，容易引起共鳴。而用特質(zhì)論對(duì)個(gè)人進(jìn)行描述，會(huì)將人按照一定量的維度進(jìn)行細(xì)分，看每個(gè)維度上你的水平高低，這種方式可以實(shí)現(xiàn)精確量化的評(píng)價(jià)，但是卻不容易對(duì)個(gè)體形成整體的印象。這也是性格色彩之所以流行的內(nèi)在原因。

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