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有效利用信息技術(shù)于人力資源管理
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人力資源在中國的戰(zhàn)略重要性
全世界的企業(yè)均重視通過以下兩個(gè)主要的途徑實(shí)現(xiàn)其業(yè)務(wù)增長(zhǎng):提高成本運(yùn)營(yíng)效率和增加市場(chǎng)占有率。在中國開展業(yè)務(wù)的企業(yè)要持續(xù)提高其市場(chǎng)占有率需面對(duì)兩大重要挑戰(zhàn):應(yīng)付國內(nèi)外日益增強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)和如何通過快速擴(kuò)展去占有國內(nèi)外市場(chǎng)。
一個(gè)企業(yè)如何適應(yīng)強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)及提高快速擴(kuò)展的要求完全依賴于公司能否發(fā)掘并保留優(yōu)秀員工。優(yōu)秀員工是企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)的動(dòng)力,他們創(chuàng)新概念,為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)并為企業(yè)內(nèi)部發(fā)動(dòng)機(jī)提供動(dòng)力以生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。如果沒有足夠的優(yōu)秀員工,企業(yè)難以充分的擴(kuò)展,開設(shè)新店鋪,擴(kuò)大工廠規(guī)?;蛘咴鎏硇庐a(chǎn)品以保持及提高市場(chǎng)占有率。
今天中國人力資源的戰(zhàn)略重點(diǎn)之一是如何高效地雇傭、發(fā)展及保留足夠的供企業(yè)發(fā)展需要的優(yōu)秀員工。要達(dá)到這個(gè)要求,人力資源管理者必須關(guān)注以下三方面因素。首先,他們必須遷離其管理日常運(yùn)作的角色,將精力集中在幫助企業(yè)成功發(fā)展。其次,為使企業(yè)發(fā)展成功,他們需要建立一個(gè)有效的能力模型用于發(fā)掘優(yōu)秀員工。第三,企業(yè)管理層利用能力模型挑選、發(fā)展、評(píng)估及保留表現(xiàn)出色的員工,剔除表現(xiàn)不達(dá)標(biāo)的員工。
高效的信息技術(shù)工具助您成功
人力資源管理者通過四種方法可以靈活而有效的應(yīng)用信息技術(shù)。首先,信息技術(shù)可以減少管理日常操作的時(shí)間和成本。一個(gè)高效的人力資源管理系統(tǒng)(HRMS)能有效地處理薪資,計(jì)算福利,記錄考勤信息,管理休假。系統(tǒng)中的自助功能便于更改地址,回答有關(guān)休假的剩余天數(shù)等問題,從而使人力資源專員從耗時(shí)的、低回報(bào)的操作中脫離出來。隨著企業(yè)的擴(kuò)展,人力資源日常管理的需求會(huì)變得更為復(fù)雜,一個(gè)可靠的信息系統(tǒng)應(yīng)只需少量或無需花費(fèi)便能應(yīng)對(duì)日益變化的需求。
其次,信息技術(shù)能按公司的能力模型對(duì)職位候選人進(jìn)行快速的評(píng)估。通常,公司需要從幾百個(gè)職位候選人中挑選出合適的人選。隨著篩選過程的不斷細(xì)化,執(zhí)行篩選過程的工作量將成幾何倍數(shù)增長(zhǎng)。一個(gè)好的能力模型應(yīng)按照職位的要求,對(duì)職位候選人的行為、態(tài)度以及技能等做出評(píng)估(測(cè)試)。把一部分評(píng)估流程自動(dòng)化,人力資源管理者能快速地篩選職位候選人,剔除那些與職位要求不太符合的職位候選人。
第三,信息技術(shù)便于企業(yè)對(duì)員工能力進(jìn)行分析。人力資源管理的戰(zhàn)略重點(diǎn)在于不斷確保雇員得到適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)使雇員本人及公司同時(shí)成功。一個(gè)好的人力資源管理系統(tǒng),其能力模型和技能發(fā)展的模塊能有效地記錄每個(gè)員工的發(fā)展需求。管理層能從中確定培訓(xùn)差距,從而準(zhǔn)備預(yù)算,評(píng)估費(fèi)用,確保有效利用組織發(fā)展的預(yù)算費(fèi)用。
最后,技術(shù)能讓企業(yè)了解自身?,F(xiàn)代企業(yè)都定期吸納有關(guān)員工態(tài)度、企業(yè)文化及員工想法的數(shù)據(jù),用以改善公司表現(xiàn)和企業(yè)文化。一個(gè)好的人力資源管理系統(tǒng),通過在線員工調(diào)查和公司文化調(diào)查有效的提供相關(guān)重要信息。
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