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人力資源管理制度執(zhí)行力
執(zhí)行力的概念隨著管理科學的發(fā)展,人力資源管理倍受重視,在這個過程中,"執(zhí)行力"逐漸被人們發(fā)掘出來。管理者和研究者都意識到從戰(zhàn)略到目標、從計劃到結(jié)果,二者之間總有一股莫名的力量左右著他們的距離。后來發(fā)現(xiàn),這就是戰(zhàn)略或計劃相關人員的貫徹和執(zhí)行情況,便把它命名為"執(zhí)行力"。
何謂人力資源執(zhí)行力?執(zhí)行力“就是按質(zhì)按量地完成工作任務”的能力。個人執(zhí)行力的強弱取決于兩個要素——個人能力和工作態(tài)度,能力是基礎,態(tài)度是關鍵。所以,我們要提升個人執(zhí)行力,一方面是要通過加強學習和實踐鍛煉來增強自身素質(zhì),而更重要的是要端正工作態(tài)度。那么,如何樹立積極正確的工作態(tài)度?
提高人力資源管理制度執(zhí)行力的措施
在新的市場競爭條件下,要提高員工效率,推動企業(yè)內(nèi)部建設,實現(xiàn)跨越式發(fā)展,沒有與之相適應的人力資源制度創(chuàng)新不行,而制度執(zhí)行不力更不行。
一、規(guī)范人力資源管理制度的制定
1、構(gòu)建簡潔可行的人力資源管理制度體系。
企業(yè)構(gòu)建人力資源管理體系,必定需要一個較長的時期進行持續(xù)過渡、調(diào)整、完善和優(yōu)化,試圖一步改革到位,以最先進的方法進行人力資源管理,顯然是不可行的。構(gòu)建人力資源制度體系可以力求簡潔,具體來說,一是制度不必過分追求先進性、科學性,二是制度不能太煩瑣復雜。
同時,面對龐大的人力資源制度體系構(gòu)建,可選擇從局部入手。這里的局部有兩層意思,一是指從人力資源的某個模塊入手,二是指從一部分員工而非全部員工入手。這體現(xiàn)了首先抓住主要矛盾的思想,在引入一個系統(tǒng)性工程的時候應該避免眉毛胡子一把抓。
一方面,從人力資源的某個模塊入手。如果推行人力資源管理的主要目的在于企業(yè)管理的規(guī)范化提升,那么可以考慮以崗位管理體系的優(yōu)化為突破口,因為這是整個人力資源管理體系,特別是薪酬和績效管理體系的基礎。若要使工作更為扎實,則可以借助流程優(yōu)化和梳理的工具,對崗位管理體系進行優(yōu)化。
另一方面,從一部分員工入手。一般而言,主要指的是各部門負責人(中層)。對人力資源基礎較為薄弱、員工對人力資源的認識尚很膚淺的企業(yè),全面推行人力資源管理具有相當?shù)碾y度,故可以先對部門負責人的薪酬、績效進行優(yōu)化,運行一段時間以后,待這部分管理者已經(jīng)掌握了人力資源的方式方法以后,再于更大范圍內(nèi)進行推廣,效果更佳。
2、人力資源管理制度內(nèi)容和程序要合法。
人力資源制度應依法制定,內(nèi)容不得違反國家有關法律、法規(guī)和行政規(guī)定。人力資源管理制度的制定,特別是涉及員工利益的薪酬、保險、福利、休假等方面的制度更應經(jīng)過民主程序,有職工代表大會或員工代表大會的,應經(jīng)職代會審議通過,沒有職代會制度的,應當征求工會的意見;沒有建立工會的企業(yè),應當征求超過半數(shù)職工所推舉的職工代表的意見。同時人力資源制度應通過單位分發(fā)或員工簽字領取,員工有知悉權(quán)。
3、保證人力資源管理制度的嚴肅性、合理性、科學性、完善性。
在制訂人力資源制度前,要進行充分的調(diào)研分析,在收集和分析制度出臺的前提、背景、適用范圍、管理流程等各方面資料的基礎上進行人力資源制度的編寫,并在一定范圍內(nèi)對即將出臺的人力資源制度進行討論和征求意見,在匯總分析各層面意見后對制度進行修改完善,有條件的可在小范圍內(nèi)進行制度的試運行,通過試運行來檢驗人力資源制度的嚴肅性、合理性、科學性和完善性。
4、更多地考慮人的因素。
根據(jù)員工特點考慮人力資源制度對權(quán)力在各層面的分配以及集權(quán)和分權(quán)程度的確定,員工因個人利益對人力資源制度的接受或抵觸的程度,近期企業(yè)在員工日常管理中呈現(xiàn)的突出問題,現(xiàn)有員工工作中存在的良好的團隊氛圍,員工未來的發(fā)展方向等都是人力資源制度制訂的重要參考依據(jù)。
二、完善人力資源管理制度執(zhí)行的流程管理
1、提高人力資源管理制度的認識。
企業(yè)各級領導者、普通管理者和員工都要提高對人力資源制度執(zhí)行重要性的認識,充分認識到人力資源制度的生命力在于執(zhí)行,再好的制度如果只停留在制度本身而不執(zhí)行到位,所有美好的人力資源管理愿望都只能成為泡影。
2、加強人力資源管理制度的宣傳貫徹。
要想執(zhí)行人力資源制度,必須先讓企業(yè)員工了解和熟悉人力資源制度,就必須進行制度的宣傳貫徹,而且制度的宣傳貫徹必須由企業(yè)中具有實際影響力的人員帶頭,同時在進行制度宣傳貫徹的過程中要注重完善書面記錄,對各類人力資源制度在各層面員工中宣傳貫徹后都應保留有書面記錄可查。在員工違反規(guī)定或執(zhí)行不到位的時候就會有據(jù)可查,可以在很大程度上避免執(zhí)行人力資源制度后,因無書面證據(jù)證明制度是否宣傳貫徹到位而收回處罰令或減輕處罰,更不會引起后期不斷的討價還價。
3、加強監(jiān)督,落實責任,為人力資源管理制度執(zhí)行提供有力保障。
加強督促檢查和責任追究,是人力資源制度執(zhí)行的有效保障。應該加強對人力資源制度執(zhí)行情況的考核檢查,進一步加大責任追究力度,保障各項人力資源制度落實到位。
1)實行“黨政一把手責任制”。各職能部室、業(yè)務單位的黨政一把手,在本職范圍內(nèi)負有人力資源制度執(zhí)行監(jiān)督權(quán),是人力資源制度執(zhí)行的責任人,有助于增強負責人的責任感,促進相關制度的落實。
2)強化責任追究制。對人力資源制度執(zhí)行進度、目標、結(jié)果進行監(jiān)控,對不執(zhí)行制度、錯誤執(zhí)行制度、違規(guī)執(zhí)行制度等行為進行懲處。
4、以人為本,精細管理,為人力資源管理制度執(zhí)行提供良好保證。
人力資源制度執(zhí)行的主體是“人”,要打造執(zhí)行力,必須打造強大的執(zhí)行團隊。
1)優(yōu)化正面激勵機制。本著“一流員工、一流業(yè)績、一流報酬”的薪酬分配原則,進一步完善績效掛鉤機制,根據(jù)員工崗位業(yè)績建立相對應的薪酬福利體系,從而形成員工謀發(fā)展、比貢獻、爭上游的良好工作競賽氛圍。同時,以典型事例正面引導員工行為,捕捉安全生產(chǎn)、技能比武、知識競賽、企業(yè)管理等各條戰(zhàn)線上的優(yōu)秀人員進行典型開發(fā),引導員工積極向上。
2)構(gòu)建精細管理體系。完善崗位責任制和目標管理。認真進行職務分析,把企業(yè)崗位的職、權(quán)、責、利等有效地統(tǒng)一起來。有工作就有相應的權(quán)力和責任,將工作的好壞和獎懲掛起鉤來。同時要加強目標管理,在保證目標設置合理性的前提下,強化目標分解、目標執(zhí)行和目標考核的過程管理,使每個崗位的工作人員明確自己應完成的使命和應承擔的責任。
3)增強員工執(zhí)行能力。定期組織員工的執(zhí)行力培訓,倡導員工運用新知識、新觀念來帶動執(zhí)行力的提升。
4)要有強有力的執(zhí)行人??梢赃x取意志頑強、原則性強、溝通協(xié)調(diào)能力強、為人正直、熟悉企業(yè)業(yè)務的專業(yè)人員為人力資源制度的執(zhí)行者,而且制度的執(zhí)行者必須被公開授予權(quán)力,并公開制約其行為的措施,同時獲得企業(yè)最高領導者的支持。
三、怎么提高人力資源管理制度的執(zhí)行力
1、要提高人力資源管理制度的執(zhí)行力,就必須樹立起強烈的責任意識和進取精神,堅決克服不思進取、得過且過的心態(tài)。把工作標準調(diào)整到最高,精神狀態(tài)調(diào)整到最佳,自我要求調(diào)整到最嚴,認認真真、盡心盡力、不折不扣地履行自己的職責。決不消極應付、敷衍塞責、推卸責任。養(yǎng)成認真負責、追求卓越的良好習慣。
2、要提高人力資源管理制度的執(zhí)行力,就必須發(fā)揚嚴謹務實、勤勉刻苦的精神,堅決克服夸夸其談、評頭論足的毛病。真正靜下心來,從小事做起,從點滴做起。一件一件抓落實,一項一項抓成效,干一件成一件,積小勝為大勝,養(yǎng)成腳踏實地、埋頭苦干的良好習慣。
3、要提高人力資源管理制度的執(zhí)行力,每項工作都要立足一個“早”字,落實一個“快”字,抓緊時機、加快節(jié)奏、提高效率。做任何事都要有效地進行時間管理,時刻把握工作進度,做到爭分奪秒,趕前不趕后,養(yǎng)成雷厲風行、干凈利落的良好習慣。
4、要提高人力資源管理制度的執(zhí)行力,就必須具備較強的改革精神和創(chuàng)新能力,堅決克服無所用心、生搬硬套的問題,充分發(fā)揮主觀能動性,創(chuàng)造性地開展工作、執(zhí)行指令。
在日常工作中,我們要敢于突破思維定勢和傳統(tǒng)經(jīng)驗的束縛,不斷尋求新的思路和方法,使人力資源管理制度執(zhí)行的力度更大、速度更快、效果更好。養(yǎng)成勤于學習、善于思考的良好習慣??傊?,提升人力資源管理制度執(zhí)行力雖不是一朝一夕之功,但只要你按“嚴、實、快、新”四字要求用心去做,就一定會成功!
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