企業(yè)績效管理要遵循四大原則

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有效的績效管理在任何時候都是非常重要的，尤其是在當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)形勢下，其重要性更加突出。在這個時代，勞動力縮減、預(yù)算削減、加薪甚少或毫無加薪，這些都是非常普遍的現(xiàn)象，因此，提高生產(chǎn)力可能是實(shí)現(xiàn)增長的唯一途徑，在這種情況下，企業(yè)管理者就非常謹(jǐn)慎地密切關(guān)注著績效管理問題。

然而事實(shí)上，改進(jìn)績效管理并沒有任何的捷徑可言，績效管理是一個循環(huán)的動態(tài)的系統(tǒng)，所包括的幾個環(huán)節(jié)緊密聯(lián)系、環(huán)環(huán)相扣，任何一環(huán)的脫節(jié)都將導(dǎo)致失敗，所以在績效管理過程中應(yīng)重視每個環(huán)節(jié)的工作，并將各個環(huán)節(jié)有效的整合在一起，才能做到完美。時代光華認(rèn)為最主要的還是要遵循以下四大原則。

1.體現(xiàn)績效價值

HR要找出與公司戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)和文化相符的契合點(diǎn)。企業(yè)要向其員工傳達(dá)有關(guān)企業(yè)業(yè)務(wù)、人才、績效、獎勵、發(fā)展和事業(yè)的各種信息，而績效管理流程就應(yīng)當(dāng)強(qiáng)調(diào)這些信息。清楚地向員工傳達(dá)你想創(chuàng)造什么樣的績效文化。要讓公司價值成為公司員工的指導(dǎo)方針，就需要清楚地向他們傳達(dá)，并且高層領(lǐng)導(dǎo)要在日常活動中以身作則。

2.管理人員的參與

在這里時代光華提醒各位，絕對不可低估行政管理團(tuán)隊言行的力量。管理人員可以在各級領(lǐng)導(dǎo)層做出表率，為高效的績效管理奉獻(xiàn)力量。管理人員必須樹立模范榜樣，大力宣揚(yáng)契合績效文化的事跡。

要成功地實(shí)現(xiàn)績效管理流程，其重要手段就是使管理人員積極參與。在績效管理流程中，各級領(lǐng)導(dǎo)越是積極參與，績效管理就會越成功。

3.制定績效措施

首先是確定績效目標(biāo)，這些績效目標(biāo)能夠在整個企業(yè)驅(qū)動價值并產(chǎn)生影響?？冃Ч芾淼闹行哪康氖鞘箚T工集中全力做正確的事情。將員工績效模型與公司業(yè)務(wù)模型統(tǒng)一起來。確保個人和團(tuán)隊預(yù)期績效與企業(yè)價值、目標(biāo)和行為相統(tǒng)一，這些企業(yè)價值、目標(biāo)和行為對于企業(yè)的成功是至關(guān)重要的。

其次績效標(biāo)準(zhǔn)要簡單。注重制定“關(guān)鍵任務(wù)”績效措施。在要求越來越高且快速發(fā)展的環(huán)境之中，必須恰當(dāng)?shù)胤智迨虑榈妮p重緩急，定好優(yōu)先次序。確?？冃?biāo)準(zhǔn)簡單清楚，使經(jīng)理能夠順利使用和運(yùn)用?？冃?biāo)準(zhǔn)應(yīng)該由工作實(shí)績來支持，這種工作實(shí)績能夠通過可獲得的員工績效信息來源進(jìn)行收集。

最后是統(tǒng)一績效標(biāo)準(zhǔn)。確保各級領(lǐng)導(dǎo)對于成功的績效管理有共同的表達(dá)方式和一致的感受。如果缺少統(tǒng)一的績效標(biāo)準(zhǔn)，就會導(dǎo)致員工們對于預(yù)期績效的認(rèn)識混淆不清，破壞員工們對于績效管理流程公正性的信心。

4.績效反饋

這就要求管理者尋求、提供和獲取誠實(shí)的績效反饋。有了清晰的績效目標(biāo)并且收到定期的績效反饋能使任務(wù)完成得更好。因此，提供和獲取績效反饋應(yīng)該是那些管理人員的一種核心能力。應(yīng)該基于績效反饋能力的質(zhì)量來選用、評價、獎勵和發(fā)展管理人員。

總之，績效管理的提升，重在堅持。正如羅馬不是一日建成的，企業(yè)的管理水平需要逐步的提升，而企業(yè)績效管理成效與企業(yè)內(nèi)部管理水平有直接關(guān)系。所以，推行績效管理不能急功近利，不能因?yàn)榭冃Ч芾頍o法解決企業(yè)所有問題就放棄實(shí)施。時代光華認(rèn)為，績效管理沒有捷徑，扎扎實(shí)實(shí)地做基礎(chǔ)工作，不期望過高，不輕言放棄，堅持就一定會。

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