團隊建設(shè)中突出的矛盾問題該如何解決？

申請免費試用、咨詢電話：400-8352-114

企業(yè)管理者經(jīng)常會在實際團隊建設(shè)中面臨人性化和制度化之間的矛盾沖突，什么時候該堅持原則，什么情況應(yīng)該運用其靈活性，都是團隊管理的技巧，對每個員工都一視同仁的“以人為本”，在實踐中也許只是一個良好的愿望。 如何正確處理工作中人性化和制度化之間的矛盾，就是目前很多企業(yè)管理者所需要掌握的。

當(dāng)企業(yè)在創(chuàng)業(yè)初期和經(jīng)營困難期，我們鼓勵大家要有獻身精神，要為共同的目標(biāo)爭先恐后的進取。當(dāng)企業(yè)進入平穩(wěn)時期，開始盈利的時候，我們要考慮讓員工賺錢，這樣企業(yè)就可能賺到更多的錢。團隊要產(chǎn)生的效益，最好就是1+1大于2的效益。下面時代光華小編將為大家闡述，如何在團隊建設(shè)中處理和解決好突出的矛盾問題。

就目前而言，很多企業(yè)中的領(lǐng)導(dǎo)，都屬于貧乏型管理或者說權(quán)威型管理人員，忽略對人的關(guān)心的管理方式，并不能打造成一個團隊型的管理人員，其實在團隊型管理方式下，領(lǐng)導(dǎo)者既善于運用人性化方式，最大限度體現(xiàn)對員工的關(guān)心，又能把握好理性和原則，最大限度體現(xiàn)對工作的關(guān)心，在團隊和諧的氛圍中順利完成團隊的工作任務(wù)，實現(xiàn)組織的目標(biāo)。

其實團隊建設(shè)中，管理者在面對實際工作和解決管理問題時，如何平衡制度與人性的關(guān)系，恰當(dāng)?shù)剡\用自己的工作技巧是非常有必要的，以“對人的關(guān)心”為主的工作，必須堅持人性化和靈活性。人是有感情和情緒的，如果完全理性和原則化，必然會把人機器化，進而破壞人生的價值和意義。

首先就必須要明確工作角色和工作職能。工作角色清楚了，才有工作歸屬感;工作職能和目標(biāo)明確了，才能激發(fā)員工的成就感，這是建立工作關(guān)系的基礎(chǔ)。進而增進工作關(guān)系的和諧，進員工的職業(yè)幸福感。

如果以“對事情的關(guān)心”為主的工作，必須堅持理性和原則性。而以事為中心的工作，應(yīng)遵循的工作準(zhǔn)則是就必須是以目標(biāo)有效、方法有效、執(zhí)行有效來決定。處理好感性與理性、原則性和靈活性、做人與做事之間的關(guān)系，是一種管理技巧和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。管理者對任何技巧和藝術(shù)的運用，都是建立在自身心理素質(zhì)和思維模式基礎(chǔ)上的，因此，管理者的自我管理和自我修煉是提升領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的根本。

在實現(xiàn)團隊目標(biāo)的過程中，領(lǐng)導(dǎo)者必須放下人的因素和顧慮，以“事情”和“工作”為中心，遵循做事的規(guī)律，明確團隊目標(biāo)并達成共識，采取有效的途徑、方法和工具，要求團隊成員嚴(yán)格執(zhí)行團隊制度和紀(jì)律，協(xié)作執(zhí)行完成團隊的目標(biāo)。

在績效管理上，考核的目的是改進工作行為，而不應(yīng)該是獎懲，所以必須遵循人性化原則，給員工以積極的反饋、評價和改進建議。明確團隊領(lǐng)導(dǎo)和成員角色，建立優(yōu)勢互補、感情和諧的團隊關(guān)系，調(diào)動和激發(fā)團隊成員的歸屬感、工作意愿和主動性等情感因素。也必須堅持理性和遵循原則性，維護制度的嚴(yán)肅性。好的管理者應(yīng)該善于把握好原則性和人性化的調(diào)節(jié)力度，逐步實現(xiàn)團隊型管理。

相關(guān)內(nèi)訓(xùn)課程推薦：

《團隊建設(shè) 管理課程》培訓(xùn)講師：曾慶學(xué)

《跨部門溝通與協(xié)作》培訓(xùn)講師：邱明俊

小編推薦：

營銷團隊管理的問題

注：本文首發(fā)于時代光華資訊中心頻道，歡迎轉(zhuǎn)載，轉(zhuǎn)載請注明出處，違者必究！