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HR在人力資源管理中的幾大不足?
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人力資源管理越來越受到中國企業(yè)的重視,但是相對(duì)于中國的經(jīng)濟(jì)騰飛和企業(yè)的迅猛發(fā)展,HR的素質(zhì)沒有得到質(zhì)的提升,反而制約了企業(yè)的發(fā)展,然而時(shí)代光華不得不承認(rèn),HR是眾多從業(yè)者中最辛苦、壓力很大的人群之一,這固然和中國企業(yè)的發(fā)展速度過快有關(guān),這也是他們倍感壓力的原因之一,其實(shí)HR在人力資源管理中出現(xiàn)的不足是可以改善的。
1.缺乏判斷力
眾所周知,就中國當(dāng)前來說,企業(yè)管理是一個(gè)理念先行的時(shí)代,老板一看這個(gè)理念新、好,趕緊引進(jìn),于是大張旗鼓的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、推行,結(jié)果往往是無疾而終,尤其是國內(nèi)的HR,什么平衡積分卡、素質(zhì)模型、戰(zhàn)略模型等,這些東西的推行往往是和企業(yè)的管理綜合水準(zhǔn)聯(lián)系到一起的,不能依葫蘆畫瓢,拿來就用是要水土不服的,但是我們很多的人力資源管理者不明白這個(gè)道理,反而抱怨老板的理念差、公司的支持力度不夠等。
其實(shí)德魯克曾說過:管理首先是一種實(shí)踐,所有的理論必須經(jīng)過實(shí)踐的檢驗(yàn)才能為大眾所接受,因此管理的精髓在于行,而不在于雜亂無章的知。
2.專業(yè)度匱乏
作為一個(gè)HR一定要在自己的領(lǐng)域里表現(xiàn)非常專業(yè),人力資源管理絕對(duì)不是像有的人想象一樣,只要親和力好點(diǎn)、漂亮一點(diǎn)、耐心一點(diǎn),就可以做好。有很多專業(yè)方面的問題,你至少是半個(gè)勞動(dòng)法專家,對(duì)于招聘、培訓(xùn)等6大模塊要展現(xiàn)與別人不一樣的能力,現(xiàn)實(shí)生活中,有很多HR,但是優(yōu)秀的HR卻少之又少。
原因在于,中國大部分HR都比較浮躁,不能用自己的專業(yè)知識(shí)為企業(yè)解決實(shí)際的難題,其地位自然而然就下降了。另外一個(gè),就是在實(shí)踐中,不能審時(shí)度勢,死抱著書本上的內(nèi)容去做,過于教條沒有變通。
3.角色單一
很多HR沒有意識(shí)到他們實(shí)際上既是公司利益的維護(hù)者,也是員工利益的代言人,你的角色實(shí)際是“上傳下達(dá)、左右逢源”,有的HR往往千方百計(jì)的為公司節(jié)省各類費(fèi)用,比如降低員工工資、不繳納各種保險(xiǎn)、克扣員工的福利……這些行為從表面上看你是為公司節(jié)省了費(fèi)用,但是從長久來看,往往會(huì)導(dǎo)致員工關(guān)系緊張,人員的流動(dòng)率居高不下,結(jié)果企業(yè)的效益下降,所以HR千萬不要短視,只顧及企業(yè)的當(dāng)前利益而使企業(yè)的長遠(yuǎn)利益受損。
因此,HR一定要意識(shí)到對(duì)員工的合理利益,要學(xué)會(huì)去據(jù)理力爭,不能完全聽從老板的,仔細(xì)想想,如果老板一直以這樣的思維去克扣員工,你認(rèn)為這樣的老板值得你去跟隨嗎?所以,要想做一個(gè)好的HR,就一定要為員工爭取合理的利益,不合理的利益要學(xué)會(huì)為公司節(jié)約,而不只是唯唯諾諾,隨波逐流。
4.定位模糊
對(duì)于多數(shù)HR來說,不能準(zhǔn)確地定位也是他們工作難以開展的重要原因,其實(shí)人力資源部門是一個(gè)不直接創(chuàng)造價(jià)值的部門,是公司業(yè)務(wù)部門的伙伴,最多也就是公司戰(zhàn)略的合作伙伴,但是但是很多人力資源管理者把自己定位為一個(gè)權(quán)力部門,結(jié)果人力資源部就開始抱怨地位低之類的,實(shí)際上人力資源部門首先是一個(gè)服務(wù)部門,你要為大家做好后勤保障、支持工作。
其次,人力資源管理者要意識(shí)到人力資源部還要擔(dān)當(dāng)控制、咨詢、變革和創(chuàng)新的角色,服務(wù)固然是重要職責(zé),但是過分的沒有原則的服務(wù)就是對(duì)企業(yè)的不負(fù)責(zé)任,對(duì)于業(yè)務(wù)部門提出的不合理的要求要敢于拒絕,而不是因?yàn)樽约菏且粋€(gè)服務(wù)部門,害怕投訴,就喪失了自己的原則。
所以,人力資源管理者只有把自己在企業(yè)中的角色定位定好,才會(huì)做好自己的工作,時(shí)代光華建議HR:高調(diào)做事,低調(diào)做人。另外,作為一個(gè)HR,一定要學(xué)會(huì)從系統(tǒng)的觀點(diǎn)來思考和解決問題。企業(yè)需要解決什么?而不是每天沉湎于事務(wù)性的工作上,忙得死去活來,結(jié)果自己沒有絲毫的成就感。
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