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哪個電話營銷管理軟件更加好用?

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  泛普軟件泛普OA系統(tǒng)電話營銷軟件品特點(diǎn)、優(yōu)勢:

  1泛普軟件泛普OA系統(tǒng)電話營銷軟件是一款自動電話營銷系統(tǒng),包含主要功能有:號碼批量導(dǎo)入。隨時更換語音。自動呼出電話。接通后自動播放廣告。轉(zhuǎn)人工服務(wù),可用電腦耳麥通話,也可以轉(zhuǎn)到指定電話或者隨身攜帶的手機(jī)上。系統(tǒng)還提供各個號碼的通話狀態(tài)信息給用戶參考和篩選。

  2、 計(jì)費(fèi)管理

  系統(tǒng)可以根據(jù)去電的時長和費(fèi)率統(tǒng)計(jì)整個系統(tǒng)的費(fèi)用。 電話銷售管理系統(tǒng)對每次呼叫的記錄都有明細(xì)和統(tǒng)計(jì)功能。

  3、 業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表 分為:

  中繼呼叫報(bào)表,座席呼叫報(bào)表,服務(wù)類別報(bào)表三大類報(bào)表??梢栽敱M的統(tǒng)計(jì)出不同時段、日期的電話呼入總量、排隊(duì)情況和轉(zhuǎn)接總量;話務(wù)員的狀態(tài)日志、話務(wù)總量、服務(wù)質(zhì)量、業(yè)務(wù)熟練程度、工作效率,外呼接通量,成交量等指標(biāo)。

  4、二次開發(fā)接口

  系統(tǒng)提供呼叫中心座席系統(tǒng)、短信、自動語音通知、傳真系統(tǒng)二次開發(fā)接口

  5、 業(yè)務(wù)流程化

  系統(tǒng)提供可視化的可編輯的語音流程開發(fā),用戶可以自定義自己的語音流程。

  6、 安全性

  1、 系統(tǒng)采用PSTN作為電話線路,安全穩(wěn)定,音質(zhì)清晰。

  2、 操作員安全登錄,密碼自我設(shè)定。

  3、 數(shù)據(jù)權(quán)限:部門-班組-職員,三個層次級別可根據(jù)用戶自身的組織架構(gòu)模式靈活配置,定義多種數(shù)據(jù)訪問策略(比如:不同的級別的操作員將查看到不同范圍的通話信息或客戶信息)

  7、兼容性和升級

  系統(tǒng)擴(kuò)展容量大能支持到1000路話路,兼容模擬線路和數(shù)字中繼線路。系統(tǒng)可以同時支持ISDN,SS7,SS1等高端通訊協(xié)議。

  電話銷售管理軟件優(yōu)勢功能:

  a不需要硬件支持,只要有電腦能上網(wǎng),下載安裝了我們軟件就可以做自動營銷,即裝即用,泛普軟件泛普OA系統(tǒng)支持免費(fèi)試用,操作方便簡單,不需要維護(hù)硬件。

  b支持多線程并發(fā),速度極快,每天極限可撥打兩萬個以上的電話,相當(dāng)于市場上普通硬件群呼產(chǎn)品半個月至一個月的量。

  c質(zhì)量優(yōu)勢,純軟件產(chǎn)品,沒有硬件故障和售后維修的煩惱。 d省錢,通過VOIP網(wǎng)絡(luò)電話撥打,資費(fèi)相對較便宜。 提問者評價 謝謝!

發(fā)布:2006-08-13 10:22    編輯:泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關(guān)閉]
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