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極具吸引力的零售管理系統(tǒng)開場白
在零售管理系統(tǒng)中,精彩的零售管理系統(tǒng)開場白是成功的一半,極具吸引力的開場白才會恰到好處。很多零售管理系統(tǒng)人員往往在拜訪客戶時不知道如何開場,并且開場白不具任何吸引力,因此常常失敗而歸??梢?,極具吸引力的開場白非常重要。那么如何設(shè)計極具吸引力的零售管理系統(tǒng)開場白呢?
一、以感謝的方式開場
拜訪客戶時,零售管理系統(tǒng)人員還可以以感謝的方式作為開場白。例如,“張經(jīng)理您好,非常感謝您能給我會面的機會。我很感激您在百忙之中抽出時間,接下來我簡單向您介紹一下我們公司的產(chǎn)品”以感謝的方式開場是一種很好的開場白。首先,人人都有這樣的心理,當別人向他致謝的時候,通常能夠引起他的自我肯定。
二、以贊美客戶為開場白
每個人都有希望別人贊美的心理,而且對得體的贊美是很容易注意的。因此,在拜訪客戶時,適當?shù)刭澝滥愕目蛻羰菃酒鹂蛻糇⒁獾挠行Х椒?。贊美的?nèi)容有很多,如外表、衣著、氣質(zhì)、談吐、工作、地位、能力、性格、品格等。只要恰到好處,對方的任何方面都可以成為贊美的內(nèi)容。
三、設(shè)身處地設(shè)計開場白
零售管理系統(tǒng)人員如果一味地為推銷產(chǎn)品而推銷,過多地談論自己,吹噓自己的產(chǎn)品,那么他的話是很難吸引客戶的。但零售管理系統(tǒng)人員要是站在客戶的立場上,說出替客戶設(shè)身處地著想的話,則會贏得對方的注意。因為對所有的人來說,注意的最大焦點莫過于談論與之有關(guān)的事情,所以零售管理系統(tǒng)人員應該從談論客戶與零售管理系統(tǒng)信息相關(guān)的信息人手,使客戶對推銷產(chǎn)生注意。在實際生活中,客戶與零售管理系統(tǒng)息息相關(guān)的信息有很多,這就需要零售管理系統(tǒng)人員根據(jù)實際情況來加以選擇和靈活運用。
四、利用客戶的好奇心設(shè)計開場白
利用客戶的好奇心設(shè)計開場白,就是零售管理系統(tǒng)人員利用客戶容易對陌生人及物品產(chǎn)生好奇的心理,重新喚起客戶的注意,引起對方的再次思考,這樣往往能夠起到力挽狂瀾的作用。
五、向客戶許諾好處和利益
拜訪客戶時,尤其是初次拜訪,需要在很短的時間內(nèi)或者幾句話之間就能抓住客戶,否則遭遇拒絕的可能性就會迅速增加。因此,開場時向客戶許諾好處和利益相當重要。當你提到一項產(chǎn)品或者服務時,客戶的第一個反應是“對我有什么用”,緊接著的習慣性考慮就是拒絕。每一個人都存在著欲望,因此,抓住客戶的心理,直接使客戶感受到你能給他帶來滿足欲望的機會,客戶的心就會開放一些,使你能夠增加成功的機會。
拜訪客戶時,極具吸引力的開場白顯得特別重要,洽談結(jié)果很大程度上取決于零售管理系統(tǒng)人員的開場白。零售管理系統(tǒng)人員和客戶初次見面,并推銷產(chǎn)品,零售管理系統(tǒng)人員的一言一行都會影響客戶的購買決定,而零售管理系統(tǒng)人員的場白更是對客戶具有很大的影響力。如果零售管理系統(tǒng)人員的第一句開場白能引起客戶的興趣,那就能比較容易地將產(chǎn)品推銷出去。零售管理系統(tǒng)最主要的目的就是要抓住機會向客戶介紹自己的產(chǎn)品,引導他們購買自己的產(chǎn)品。
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