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繞過幾種不同前臺的方法
1、對付經(jīng)驗不足前臺
你可以先嘗試說,我找采購部的X先生或小姐,她有很大幾率會說沒有這個人哦,應(yīng)該是X先生/小姐。我就說,是的。她就會幫我轉(zhuǎn)。
或者說找下采購部X經(jīng)理,前臺小姐可能會說,不是X經(jīng)理,是X經(jīng)理哦。我就順勢說,現(xiàn)在X經(jīng)理負責(zé)了啊,一段時間沒聯(lián)系了呵呵。
這兩種情況,如果遇到負責(zé)人不在,要到他們手機號碼的機會都很大。
但是如果你和采購沒談成,千萬別把前臺供出來,前臺起碼間接幫過你。是個沒有心機的好人。
2、很有禮貌,但是不轉(zhuǎn)的前臺
俗話說,人敬我一尺,我敬人一仗。
這種前臺一般式比較醒目的,一下子就知道你是門店銷售管理軟件。但是公司有公司的規(guī)定,她不能違反,所以不轉(zhuǎn)也是理所當(dāng)然的。這個時候你要做的就是從前臺小姐的口中套出更多的公司資料,然后自己上網(wǎng)變相的找。比如,套到他們正在生產(chǎn)什么產(chǎn)品,就上網(wǎng)找資料,然后了解下,再打電話過去就找研發(fā)部。不是敏感部門,前臺基本上會給轉(zhuǎn),而且你了解他們產(chǎn)品資料,說出來的話也相對專業(yè),她也怕?lián)?zé)任。
3、沒有禮貌,也不轉(zhuǎn),或者冒充采購的前臺
這種人最可恨,沒點人情味。要知道,做業(yè)務(wù)的都不容易,她們不欠你的。如果是真的不需要的產(chǎn)品,你就直接說我們公司用不到,并簡單說下原因。沒有業(yè)務(wù)蠢到你們真的不需要還拼命的跟。但是這種前臺非得奚落或者說幾句難聽的話。
對付這種前臺,我采取的方法是嚇唬和教育兩種。
嚇唬,打個比方說,她說沒有,還打干什么之類的,我就說我找的是你們采購經(jīng)理!我們之前聯(lián)系過,有什么問題是你能處理,還是你來擔(dān)責(zé)任!也就是,她橫,我比她更橫!而這種前臺大多是怕這種的,所以會乖乖轉(zhuǎn)或者掛,掛了我就再打,對付這種人,可以折磨下,不折磨她,不知道人民疾苦。
教育,打個比方說,請問你有沒有兄弟姐妹?你有沒有需要別人幫忙的時候?如果你們正需要我們的產(chǎn)品,你一頓亂罵把供應(yīng)商都嚇唬跑了,你就爽了?做人別那么絕對,不是你能決定的事情,你要想下如何處理!我看你的處理事情方式,太沒人情味才和你說這么多話。。很多前臺會掛,我再打再教育,不為別的,就為了磨你,折磨你。而且折磨了你,你還有機會給我轉(zhuǎn)電話。
當(dāng)然客戶還是要做的,你得罪了前臺,就得想其他辦法接近客戶了。
這種公司的話,在網(wǎng)上找他們的門店銷售管理軟件部同事聊下是個好辦法,因為門店銷售管理軟件人理解門店銷售管理軟件人嘛哈哈
在找資料的時候,順便找到老板的名字,在打電話的時候,直接找老總,若對方問到我是誰,我會說是其客戶或者朋友,這樣找到的機會大一些(裝老板朋友、客戶,還有與外界業(yè)務(wù)有聯(lián)系的部門是比較好轉(zhuǎn)的,如人事招聘、門店銷售管理軟件、市場、廣告、采購)。
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