在線oa協(xié)同辦公管理軟件系統(tǒng)常見問題解答

申請免費試用、咨詢電話：400-8352-114

 　　在線OA協(xié)同辦公管理系統(tǒng)越來越成為企業(yè)辦公中不可或缺的一部分，然而作為第一次購買OA辦公管理系統(tǒng)的公司來說，總是有許多疑問，并且在購買之后，使用的過程中，也會遇到各種各樣的問題，那么下面我為大家解答一下泛普軟件-在線OA協(xié)同辦公管理軟件系統(tǒng)常見問題。

　　一、OA協(xié)同辦公管理軟件常見問題解答之購買前問題解答

　　1、功能有哪些?

　　答：泛普軟件-在線OA協(xié)同辦公管理系統(tǒng)提供個人管理、合同管理、通知管理、財務管理、流程管理、任務管理、文檔管理、行政管理、人事管理、系統(tǒng)管理、報告、智能開發(fā)平臺等多個子模塊，上千個功能點。并且泛普軟件-在線OA協(xié)同辦公系統(tǒng)提供免費試用版，用戶可親自進入軟件查看所有功能設置，試用版地址為https://demo.fanpusoft.com/ ，試用賬號：zx，密碼：123。

　　2、價格是多少?

　　答：泛普軟件采用一次購買，終身使用的買斷定價方式，并且不限制用戶數(shù)使用，官方標準報價為48600元(不含稅)，其中還包含了安裝實施及一年免費服務，具體的價格和功能請參照此網(wǎng)頁http://52tianma.cn/jiage/。

　　3、有沒有手機APP可以用?

　　答：泛普軟件-在線OA協(xié)同辦公系統(tǒng)提供有一款非常專業(yè)的手機移動辦公APP系統(tǒng)，手機APP可以查看公司業(yè)務管理流程、快速審批以及查看公司最新制度、公告通知等信息。還可以進行考勤定位，方便隨時了解去向。

　　4、區(qū)別于其他公司OA產品的特色是什么?

　　答：(1)采用全新的全互聯(lián)網(wǎng)模式運營模式，砍掉了全國的分公司和代理商，去掉中間銷售環(huán)節(jié)，把產品的價格大幅降低;同時，通過遠程的方式安裝和處理問題，方便快捷高效的問題解決機制，幫助用戶節(jié)約了時間成本。

　　(2)購買所得的軟件是包含所有模塊功能，一次買斷后終身不再收取任何產品費用，并且不限制使用人數(shù)和使用年限，滿足企業(yè)可持續(xù)發(fā)展需求。

　　5、公司擴大規(guī)模想增加用戶數(shù)怎么辦?如果想二次開發(fā)怎么處理?

　　答：(1)我們的軟件是不限制用戶數(shù)使用的，不管企業(yè)規(guī)模如何擴大，都能直接使用。

　　(2)泛普軟件是一個真正的自定義平臺，客戶可自定義表單、報表、列表、流程、門戶等，具有良好的擴展性。若還需要其他特殊定制開發(fā)，請直接聯(lián)系泛普軟件技術維護工程師進行咨詢。

　　6、購買后如何安裝?如何培訓員工使用?

　　答：(1)安裝：我們的安裝有兩種模式，一種是客戶選擇安裝到自己的服務器上，另一種是安裝到泛普軟件公司的云服務器上?？蛻舾犊詈?，15分鐘內通過遠程部署安裝到貴公司服務器或者泛普云服務器上。

　　(2)培訓：提供在線培訓，我們也會將培訓的課件錄制下來，發(fā)給我們的客戶。也可以在泛普軟件官網(wǎng)上24小時在線觀看學習培訓視頻，詳情請見http://52tianma.cn/jc/

　　7、后期軟件使用過程中遇到問題怎么解決?

　　答：我們70多人的在線技術客服，隨時進行協(xié)同辦公軟件在線問題解答，不受地域限制，效率非常高。采取專人持證上崗，一對一的模式12小時在線為企業(yè)解答售后服務及使用中的疑問，讓你您后顧無憂。我們定期會將客戶的常見問題進行視頻解答并且上傳到官網(wǎng)中，客戶也可以自行進入官網(wǎng)進行了解。

　　二、OA協(xié)同辦公管理軟件常見問題解答之使用過程中問題解答

　　1、OA協(xié)同辦公系統(tǒng)PC端登錄問題

　　(1)用什么瀏覽器進去系統(tǒng)?

　　答：泛普軟件-OA系統(tǒng)辦公系統(tǒng)不支持IE瀏覽器，推薦使用360安全瀏覽器極速模式或360極速瀏覽器，此瀏覽器兼容性更好、速度更快。

　　(2)忘記登錄用戶名?

　　答：一般情況下建議將用戶名設置為自己的名字，或聯(lián)系本公司軟件管理員查詢一下你的登錄用戶名。

　　(3)忘記登錄密碼?

　　答：聯(lián)系管理員重置密碼，然后用戶登錄后在主界面右上角此快捷按鈕 中進行密碼修改。

　　2、OA協(xié)同辦公系統(tǒng)PC端使用常見問題

　　答：泛普軟件PC端的使用教程和常見問題請參照http://52tianma.cn/jc/ ，我們會定期更新更多OA系統(tǒng)辦公系統(tǒng)常見問題的視頻講解。或者在線咨詢泛普軟件的技術維護人員。

　　3、OA協(xié)同辦公系統(tǒng)手機端登錄問題

　　(1)手機端如何下載?

　　答：在瀏覽器中輸入此網(wǎng)址http://52tianma.cn/xm/sy/ ，然后根據(jù)手機選擇下載安卓系統(tǒng)或者蘋果系統(tǒng)，下載完后進行安裝即可。

　　或者到手機對應的應用市場搜索“泛普軟件”進行下載，目前泛普軟件-手機在線OA協(xié)同辦公管理系統(tǒng)已在這些手機應用市場上線：華為、小米、一加、OPPO、VIVO、應用寶、360、百度、91助手、安卓市場、阿里、豌豆莢、PP助手。

　　(2)如何把手機端和電腦端聯(lián)系起來?

　　答：通過登錄界面的“服務器配置”按鈕進行配置，點擊【服務器配置】，然后輸入登錄系統(tǒng)的IP地址和端口號，輸入完成后點擊【確認】。例如：在電腦上登錄地址是：192.168.1.100:81，則在APP端服務器配置中IP地址為：192.168.1.100，端口號為:81。

　　可參照官網(wǎng)中手機APP配置的視頻教程：http://52tianma.cn/jc/gsjc/770989.html 。

　　(3)登錄名和密碼是什么?

　　答：同PC端的用戶名和密碼一致，若是新用戶，請聯(lián)系本公司網(wǎng)絡管理員在端中新增用戶，然后告知用戶名密碼進行登錄。

　　4、OA協(xié)同辦公系統(tǒng)手機端使用常見問題

　　答：泛普軟件-OA協(xié)同辦公系統(tǒng)手機端使用教程請見此網(wǎng)頁http://52tianma.cn/gc/sjapp/ 。

　　以上就是我為大家整理的關于泛普軟件-在線協(xié)同OA辦公系統(tǒng)的常見問題，如果還有什么不清楚的地方，請撥打官方服務熱線4008352114，或者在官網(wǎng)中通過QQ聯(lián)系相關的客服人員進行咨詢。