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汽車銷售管理系統(tǒng)秘訣之如何留住你的潛在客戶?
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達(dá)成汽車銷售管理系統(tǒng)并不容易,但是這些秘訣可以幫助你將潛在客戶轉(zhuǎn)換成真實(shí)的客戶。事實(shí)上,給潛在客戶發(fā)送電子郵件、快速地建立網(wǎng)站或者聯(lián)系人登記表格方便聯(lián)系,這些做法都非常簡單,但是有時(shí)候僅僅說“嗨,如果你感興趣的話,給我們發(fā)電子郵件”是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。
時(shí)代光華整理了一些汽車銷售管理系統(tǒng)秘訣,能夠幫助你快速并且有效地引發(fā)客戶的興趣,讓你輕輕松松地贏得潛在客戶的信賴。
第一,讓聯(lián)系變的容易起來
要是想在網(wǎng)絡(luò)上受人關(guān)注,有時(shí)會(huì)有一些顯而易見的選擇:注冊(cè)一個(gè)社交網(wǎng)絡(luò)賬號(hào)(微博、微信甚至陌陌等等),同時(shí)在你的網(wǎng)站上要有“聯(lián)系我們”這個(gè)鏈接,指向一個(gè)寫有電子郵件以及電話號(hào)碼的頁面?;蛘咴诰W(wǎng)站上能夠迅速接入到你電話或者電腦上的一個(gè)應(yīng)用軟件。簡短的問題。有時(shí)候?qū)υ捑桶l(fā)生在你和客戶之間。
第二,在第一時(shí)間拜訪潛在客戶
不要將寶貴的汽車銷售管理系統(tǒng)拜訪時(shí)間(也就是工作時(shí)間)浪費(fèi)在客戶關(guān)系管理系統(tǒng),搞調(diào)研和回復(fù)電子郵件等事情上。你的工作時(shí)汽車銷售管理系統(tǒng),任何其他的事情都是無用功。第一次預(yù)約時(shí),要接受潛在客戶覺得方便的任何時(shí)間。然后,一旦約會(huì)日期被標(biāo)在潛在客戶的日程表上,要求將約會(huì)日期調(diào)整到你覺得方便的時(shí)間。
此外,只緊追具有購買你的產(chǎn)品或服務(wù)響應(yīng)職稱的潛在客戶。因?yàn)槟忝刻爝M(jìn)行汽車銷售管理系統(tǒng)的時(shí)間是有限的,不要浪費(fèi)時(shí)間在沒有能力進(jìn)行采購的人身上。
第三,以客戶為中心
對(duì)于屬于目標(biāo)客戶的潛在消費(fèi)者來說,要想把他們變成有效客戶,必須理解客戶為什么需要你的產(chǎn)品,你的產(chǎn)品能幫客戶解決什么問題,這就需要做大量的市場(chǎng)調(diào)研和客戶訪談工作,真正地理解消費(fèi)者,做到“以客戶為中心”。
與同類產(chǎn)品相比,你的產(chǎn)品在哪些方面給潛在客戶創(chuàng)造了獨(dú)到的價(jià)值,有與眾不同的優(yōu)勢(shì),要有理性的、客觀的分析,從而找到目標(biāo)消費(fèi)者“非買不可的理由”。
第四,找出產(chǎn)品差異化
如果你的產(chǎn)品有差異化特征,就可以把你的產(chǎn)品價(jià)值信息與潛在客戶進(jìn)行溝通,使他們認(rèn)同你的產(chǎn)品價(jià)值,放大你的優(yōu)點(diǎn),弱化你的缺點(diǎn),達(dá)到"賣思想"的境界,從而賣出更高的價(jià)格。如果你的產(chǎn)品沒有任何差異化特征,屬于大路貨,與競爭對(duì)手的產(chǎn)品相比也沒有什么獨(dú)到的價(jià)值,就只能靠價(jià)格最低去吸引消費(fèi)者了。
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