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汽車銷售管理系統(tǒng)主管以身作則,汽車銷售管理系統(tǒng)員管理不能難題
汽車銷售管理系統(tǒng)員就是以汽車銷售管理系統(tǒng)商品、服務為主題的人員。在社會商業(yè)化活動中,起著重要的作用。以實際的載體傳遞信息,同時加以渲染達成商品的成交。但是現(xiàn)實操作中,汽車銷售管理系統(tǒng)主管和汽車銷售管理系統(tǒng)員的管理都是最受關注的問題,會遇到這樣那樣的問題,那么為什么汽車銷售管理系統(tǒng)員難統(tǒng)一制度化管理呢?
為什么汽車銷售管理系統(tǒng)員管理難呢?
原因一、在目前中國的人力資源市場上稱職的汽車銷售管理系統(tǒng)員仍是一種供不應求的狀況,這種供不應求是目前汽車銷售管理系統(tǒng)員難招、難管、難留的根本原因,其無論在外企、國企、私企都普遍存在。
原因二、中國正處在大變革的時期,人們現(xiàn)在的價值觀既有別于中國傳統(tǒng)觀念,又不同于西方現(xiàn)代觀念,也不能與日本人、韓國人的觀念作類比。因此,無論跨國公司、國有企業(yè)、私有企業(yè)目前對于“中國人力資源的有效管理”尚都處于摸索階段,仍未形成具體和完善的管理體系,這也是汽車銷售管理系統(tǒng)員難管的一個重要因素。
原因三、汽車銷售管理系統(tǒng)員的職業(yè)特點決定了其大部分時間屬于戶外工作,因此管理難度較大。要想管理好,必須以目標管理結合過程管理,而其中更應注重過程管理。但是諸多企業(yè)普遍注重目標管理而輕視過程管理。即便有少數(shù)企業(yè)注重過程管理,也沒有完全掌握過程管理所必需的科學方法、程度與技能。
原因四、汽車銷售管理系統(tǒng)員的薪資管理結構問題。國內(nèi)企業(yè)的薪資結構普遍為”低底薪、高提成制”。汽車銷售管理系統(tǒng)業(yè)績的產(chǎn)生更多的是依靠人員個人的能力而非汽車銷售管理系統(tǒng)系統(tǒng),同時又過于注重“挖人”,而非培訓。這樣,稱職的汽車銷售管理系統(tǒng)員更易頻繁跳槽,造成流動率過高。
既然分析過了原因,作為汽車銷售管理系統(tǒng)員的汽車銷售管理系統(tǒng)主管又應該要怎樣做呢?
1、主管先自己要熟悉業(yè)務,這樣才能服人。讓業(yè)務員尊敬主管,主管的工作可能就相對好做一些,底下的員工可能也就聽話些;
2、主管雖然不能像業(yè)務員一樣天天跑市場,但還是必須相當熟悉市場。主管熟悉了市場,就存在管人、管市場的平臺,否則業(yè)務員會認為主管只是一個站的位置比他們高、但對市場無用之人!
3、主管要充分了解業(yè)務員,要洞悉員工的文化、素質、技能、性格與愛好等等。主管必須放下架子,先與業(yè)務員交朋友,才能去管業(yè)務員。
4、對每個汽車銷售管理系統(tǒng)員做一個定位及發(fā)展計劃。任何一個人都對未來有一個期望,而汽車銷售管理系統(tǒng)員的期望很多時候不但控制在自己手里,還需要業(yè)務主管的引導與支持。所以,能對汽車銷售管理系統(tǒng)員進行未來規(guī)劃,并且?guī)椭麄兲岣叩臉I(yè)務主管是一個好主管。同時,每個汽車銷售管理系統(tǒng)員的性格、行為方式都不同,業(yè)務主管就要幫他們在主管這個團隊甚至整個企業(yè)中找到一個合適他的位置,這樣,讓汽車銷售管理系統(tǒng)員能針對性地充分發(fā)揮自己的能力的主管是一個好主管。當業(yè)務員覺得主管是一個好主管時,他們自然就能聽從主管的安排了。
5、主管作為某個汽車銷售管理系統(tǒng)組織的負責人,要建立起完善的監(jiān)督管理機制,并且能與公司的業(yè)務目標相結合。也就是說,現(xiàn)在的管理機制已經(jīng)不是“嚴卡重管”,而是協(xié)調(diào)與監(jiān)督了。同時,也要注重關鍵指標的考核與激勵辦法,汽車銷售管理系統(tǒng)員主管最忌“胡子眉毛一把抓”,沒有重點,沒有章法。
6、要建立有效的培訓機制,讓業(yè)務員盡快成長。現(xiàn)在的業(yè)務員群體龐大,但還是有很少是科班出身。所以,他們必須在工作中不斷地接受培訓,從而不斷地適應環(huán)境的變化以及汽車銷售管理系統(tǒng)的發(fā)展。如果汽車銷售管理系統(tǒng)員主管能在自己內(nèi)部建立一個好的培訓體制,業(yè)務員的綜合素質提升了,也就會更加自覺,不但不需要主管太多的管理,而是自己能夠激勵自己了。
7、主管盡量身體力行,率先垂范。主管不但是一個管人的領導,更要身兼多種角色,如這在個時候應該就是一個“領頭羊”角色。“‘管好不如帶好”,這是管好人的精髓!
8、勤溝通,勤指導鼓勵先進,重視具體事件。鼓勵先進,就是要會提綱挈領進行管理,會利用榜樣來帶領大家向前進。至于重視具體事件,則指的是要深入到實際中去。實踐也是檢驗管理好壞的重要標準。
9、定期對業(yè)務員的管理范圍走訪,解決具體問題。不只用口、用筆來管理,而是用腳來度量管理切入的深度,或許更有意義,這也是許多專家推崇的“走動管理”。
以上基本說明了要做好一個好的汽車銷售管理系統(tǒng)員中高層管理必備的一些條件,雖然不太系統(tǒng),但每個方面都是許多主管現(xiàn)實中的經(jīng)驗所在。
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