對(duì)未來電子郵件營銷方案的幾個(gè)預(yù)測

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眾所周知，電子郵件是一個(gè)古老的技術(shù)，1971年，RayTomlinson發(fā)出了第一封電子郵件，但目前這項(xiàng)技術(shù)正面臨這一場個(gè)性化變革。

在過去的幾年里，許多的服務(wù)聲稱要永遠(yuǎn)的改變電子郵件，移動(dòng)設(shè)備的普及使得使用電子郵件更容易、更快捷。上班族都說郵件是他們壓力和低效率的根源。隨著科技的不斷發(fā)展，垃圾電子郵件不斷充斥人們的生活，這讓大家開始質(zhì)疑Email是否擁有他們所認(rèn)為的那么優(yōu)秀，隨著一些現(xiàn)代化即時(shí)通訊軟件的誕生，Email的地位出現(xiàn)了有史以來最大的低谷。雖然如此，但電子郵件營銷方案依然具備巨大的潛力，我們?cè)陔娮余]件營銷策劃方案和軟件開發(fā)的工作中受益良多。

1、數(shù)據(jù)是第一位的

Amazon的成功的原因之一就是他們優(yōu)秀的電子郵件營銷方案，很多時(shí)候，他們能夠用數(shù)據(jù)讓客戶購買他們的商品，并且多買一些。有趣的是，Amazon選擇更加積極的電子郵件營銷方案方式，并且用測試和更多的數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策，這一策略也讓Amazon的電子郵件營銷方案和精準(zhǔn)電子郵件營銷方案策略變得無懈可擊。

如何做：

亡羊補(bǔ)牢永遠(yuǎn)不可取，不要等到項(xiàng)目開始時(shí)才想到客戶數(shù)據(jù)的收集，現(xiàn)在有許多工具可以幫助你了解更多的行為和客戶轉(zhuǎn)換。

同一行業(yè)的數(shù)據(jù)差距不會(huì)非常大，所以借鑒別人的數(shù)據(jù)也是一種有效的方式。

2、個(gè)性化會(huì)變得非常有意義

在目前的電子郵件營銷方案行業(yè)，個(gè)性化已經(jīng)越來越多的被提起，雖然如此，但是我們卻很少花時(shí)間真正去做郵件的個(gè)性優(yōu)化，事實(shí)證明，個(gè)性化的郵件使得一些工作變得更加容易。

在未來，個(gè)性化電子郵件將會(huì)大規(guī)模的被運(yùn)用，并且會(huì)不斷的變化，無論到時(shí)我們?nèi)绾畏Q呼它，它必將比今天的個(gè)性化郵件更加深層次。

如何做：

用戶細(xì)分和個(gè)性化識(shí)別是非常重要的，在今天我們能夠做的這么多將會(huì)成為未來個(gè)性化郵件的基礎(chǔ)。例如，一個(gè)活動(dòng)你可以將一些用戶進(jìn)行簡單的分類，再對(duì)郵件內(nèi)容進(jìn)行個(gè)性化編排。

3、A/B測試將消失。

當(dāng)我第一次看到一篇文章說A/B測試將會(huì)消亡，我覺得非?？尚Γ墙?jīng)過一番思考之后，我發(fā)現(xiàn)這個(gè)可能性非常大。

“在今天，公司能夠測試消息的實(shí)時(shí)性，但是如果想在幾十個(gè)版本中找到最想有效的一個(gè)會(huì)非常復(fù)雜，A/B測試的主旨是為普通用戶找到最佳的解決方案，而如果把A/B測試套用在幾十個(gè)版本當(dāng)中，這個(gè)方法會(huì)變得非常難以操作”。

另一個(gè)原因在于，能夠把每一個(gè)人說服的策略在這時(shí)變得非常雞肋，公司的目的是為了找到最適合的用戶成為客戶，而現(xiàn)在越來越多的個(gè)性化數(shù)據(jù)成為了策略有效與否的真實(shí)保障。如果企業(yè)足夠聰明，站在心理學(xué)和客戶數(shù)據(jù)的角度，會(huì)給客戶更多他們想要的。

4、郵件發(fā)送量會(huì)下降。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，2013年世界范圍內(nèi)一共發(fā)送了838000000000封電子郵件營銷策略，這是一個(gè)非?？植赖臄?shù)字，但有多少為企業(yè)引進(jìn)客戶?又有多少被忽略?個(gè)性化模式的不斷革新，郵件數(shù)量也會(huì)慢慢降低，優(yōu)質(zhì)的電子郵件服務(wù)提供商會(huì)慢慢脫穎而出，垃圾郵件會(huì)變得越來越少。

為了保證電子郵件營銷方案的有效性，電子郵件營銷方案人員需要改變以往的固有思維，將電子郵件營銷方案郵件發(fā)送量變得更少，但質(zhì)量更好。

如何做：

通過一切可以使你的郵件變得優(yōu)質(zhì)的方法來改進(jìn)自己的工作，例如用戶細(xì)分：不要將電子郵件營銷方案郵件發(fā)送到一些無關(guān)的人那。

黃金法則：己所不欲勿施于人，如果你的收件箱都不愿意收到一些無關(guān)的郵件，你又為何要把它發(fā)給別人呢?

電子郵件的未來存在著些許坎坷，但并不是無法逾越的鴻溝，在困難面前，需要我們不斷的探索、改善，讓行業(yè)在一個(gè)相對(duì)較高的水平線上不斷發(fā)展。

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