銷售中的育緣關(guān)系

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　　　　古希臘哲學(xué)家-柏拉圖說(shuō)：”與其不受教育，不知不生，因?yàn)闊o(wú)知是不幸的根源。”全世界的母親都非常關(guān)心自己孩子的教育，中國(guó)的母親更是如此，所以，育緣是最常用、最重要的公關(guān)手段。
 
　　從1998年以來(lái)，因客戶公關(guān)的需要，我開(kāi)始研究成功兒童教育。粗略的估計(jì)一下，應(yīng)有上千人接受了這項(xiàng)培訓(xùn)，但是只有幾十人獲得巨大的成功，為什么呢？我現(xiàn)在認(rèn)識(shí)到，主要有兩點(diǎn)原因：一是當(dāng)代的大學(xué)生肯認(rèn)真學(xué)習(xí)的太少了，而兒童教育的系統(tǒng)知識(shí)極其龐大、復(fù)雜，不經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的學(xué)習(xí)、研究和實(shí)踐，無(wú)法掌握；二是這項(xiàng)知識(shí)看似與銷售工作沒(méi)有直接的關(guān)系，公司的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此不重視。但是，二十年的銷售實(shí)踐告訴我，這項(xiàng)知識(shí)是最常用的公關(guān)手段，因?yàn)?，每一個(gè)客戶，無(wú)論是什么性別、什么年齡都有一個(gè)寶貝孩子，任何家庭基本上都是以孩子為中心的。如果我們能做好這項(xiàng)工作，肯定會(huì)成為客戶的知心朋友，許多銷售上的問(wèn)題都會(huì)迎刃而解。
 
　　我認(rèn)識(shí)一位優(yōu)秀的商業(yè)商業(yè)銷售管理系統(tǒng)軟件，她有一個(gè)經(jīng)典的育緣案例，為了寫(xiě)本文，我又對(duì)她進(jìn)行了電話采訪。
 
　　2000年6月的某一天，她到一個(gè)重要客戶的家去拜訪，在聊天時(shí)，得知客戶的夫人要去南京培訓(xùn)一個(gè)月，家里的寶貝女兒無(wú)人照料。正在他們夫妻兩人走投無(wú)路時(shí)，該商業(yè)商業(yè)銷售管理系統(tǒng)軟件提出，由她來(lái)照料他們的女兒。下面是她們兩人的對(duì)話：
 
　　孩子的母親：“我要出去一個(gè)月，她的父親從來(lái)沒(méi)有帶過(guò)孩子，你每天都要接送女兒，還要陪她學(xué)習(xí)和生活，工作又很忙，行嗎？”
 
　　商業(yè)商業(yè)銷售管理系統(tǒng)軟件：“是的，我的工作確實(shí)很忙，但是，我會(huì)安排好自己的時(shí)間，并帶好您的女兒的，您放心吧！”
 
　　孩子的母親：“我的女兒非常調(diào)皮，像男孩一樣，很難管教的?！?Br>  
　　商業(yè)商業(yè)銷售管理系統(tǒng)軟件：“我在家是老大，我有一個(gè)調(diào)皮的弟弟，平時(shí)，我媽就讓我來(lái)管他的，我們姐弟兩人感情可好了。我在這方面是有經(jīng)驗(yàn)的。”（善意的謊言，明明是獨(dú)生子女，謊稱自己有一個(gè)弟弟。）
 
　　孩子的母親：“我女兒馬上要上小學(xué)了，小孩的教育又是最重要的，我十分擔(dān)心?！?Br>  
　　商業(yè)商業(yè)銷售管理系統(tǒng)軟件：“我們公司在兒童教育方面進(jìn)行了非常強(qiáng)化的培訓(xùn)，理論知識(shí)掌握了不少，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)欠缺了一些，沒(méi)關(guān)系，我會(huì)努力的，一定把您的女兒教育好。”
 
　　孩子的母親：“聽(tīng)您這么說(shuō)，我就放心了，我把孩子托付給您了?！?Br>  
　　商業(yè)商業(yè)銷售管理系統(tǒng)軟件：“放心吧！”
 
　　從此以后，每天接送孩子就是她的工作，周末還得幫她補(bǔ)習(xí)功課，陪她游玩。雖然，我們?cè)谂嘤?xùn)時(shí)講過(guò)成功兒童教育法，但是，該商業(yè)商業(yè)銷售管理系統(tǒng)軟件畢竟自己沒(méi)有生過(guò)孩子，沒(méi)有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。沒(méi)關(guān)系，在信息社會(huì)，我們很容易找到各種資料進(jìn)行學(xué)習(xí)。該商業(yè)商業(yè)銷售管理系統(tǒng)軟件買來(lái)相關(guān)的書(shū)籍和影碟，每天晚上學(xué)習(xí)四個(gè)多小時(shí)，然后用學(xué)來(lái)的知識(shí)去教育小孩，竟然獲得巨大的成功。
 
　　比如，女孩子喜歡花卉，該商業(yè)商業(yè)銷售管理系統(tǒng)軟件就利用星期天的時(shí)間，帶她去公園去看花展，然后，一邊讓孩子點(diǎn)雄花蕾、雌花蕾和花瓣的數(shù)目，一邊還向她講解各種花的知識(shí)，孩子在觀賞花卉的同時(shí)，學(xué)習(xí)了不少知識(shí)。

她用樸實(shí)的語(yǔ)言、有趣的事例、誠(chéng)摯的情感、深入淺出的討論，同小孩促膝而談，字里行間，能夠強(qiáng)烈感受到她的慈愛(ài)與嚴(yán)格，慈愛(ài)到體貼入微，嚴(yán)格到?jīng)]有絲毫遷就。
 
　　商業(yè)商業(yè)銷售管理系統(tǒng)軟件時(shí)刻不忘對(duì)孩子的情商與德商方面的教育，利用一些生活小事，教她為人正直、富于同情心、體貼別人、尊重他人、容忍別人的錯(cuò)誤、做事誠(chéng)實(shí)、對(duì)自己所做的事負(fù)責(zé)、對(duì)自己有自信心等。
 
　　一個(gè)月后，那個(gè)孩子已經(jīng)無(wú)法離開(kāi)該商業(yè)商業(yè)銷售管理系統(tǒng)軟件，整天嚷嚷著要與阿姨玩，該商業(yè)商業(yè)銷售管理系統(tǒng)軟件也就成為客戶家的座上客。幫助客戶帶小孩一個(gè)月，成為小孩一家的知心朋友。
 
　　有一次，我到該商業(yè)商業(yè)銷售管理系統(tǒng)軟件的駐地--鎮(zhèn)江去培訓(xùn)，八個(gè)商業(yè)商業(yè)銷售管理系統(tǒng)軟件和一個(gè)辦事處主任聚集在一起，培訓(xùn)了一整天，吃完晚餐已經(jīng)是晚上7點(diǎn)半了，大家準(zhǔn)備去賓館休息，該商業(yè)商業(yè)銷售管理系統(tǒng)軟件說(shuō)，明天還有一個(gè)重要的拜訪，是孩子的父親幫助我介紹一個(gè)外科主任，如果這件事做成的話，新產(chǎn)品的銷售就有希望了，所以，今天一定得回去。辦事處主任說(shuō)，這么晚了，已經(jīng)沒(méi)有長(zhǎng)途車了。她卻說(shuō)，有辦法。她給孩子的父親打了一個(gè)電話，半小時(shí)后，客戶開(kāi)著私家車來(lái)接她回去。在場(chǎng)的所有人包括我在內(nèi)，都感到十分驚訝，一個(gè)商業(yè)商業(yè)銷售管理系統(tǒng)軟件globrand.com能做到這一點(diǎn)真的不容易??！這就是育緣的力量。
 
　　今年，這個(gè)孩子以全縣第三名的成績(jī)考入市重點(diǎn)高中，雖然該商業(yè)商業(yè)銷售管理系統(tǒng)軟件已經(jīng)成為一個(gè)出色的銷售經(jīng)理，而且不在鎮(zhèn)江工作，但是，孩子的父母一定要她參加孩子的慶功晚宴，并當(dāng)著眾多的親戚朋友的面說(shuō)，孩子有今天的成績(jī)，主要應(yīng)歸功于該商業(yè)商業(yè)銷售管理系統(tǒng)軟件，我們對(duì)此恩情終身不忘，特別是我的孩子。
 
　　對(duì)兒童進(jìn)行德育、智育、體育等方面的培養(yǎng)和訓(xùn)練。它是提高人口素質(zhì)的重要環(huán)節(jié)。青春期到來(lái)以前的未成年人被稱為兒童或少年，他們?cè)谒枷?、性格、智力、體魄等方面的可塑性很強(qiáng)。兒童教育是整個(gè)教育事業(yè)的重要基礎(chǔ)。但是，我國(guó)兒童教育存在的問(wèn)題！父母對(duì)孩子過(guò)分溺愛(ài)，忽視非智力因素的培養(yǎng)的現(xiàn)象普遍存在?！?Br>  
　　孩子是父母的愛(ài)情結(jié)晶，愛(ài)孩子是天性使然，但溺愛(ài)孩子卻是人類獨(dú)創(chuàng)的一種另類之愛(ài)。在世界各國(guó)的家庭教育中，中國(guó)父母對(duì)孩子的溺愛(ài)程度當(dāng)仁不讓地名列前茅。這種溺愛(ài)，是人性之中愛(ài)的光輝的一種畸形心理，在這種非常態(tài)的愛(ài)被放大以后，溫柔變成一副枷鎖，疼愛(ài)化做一個(gè)圈套。人性被扭曲后的結(jié)果，甚至不如非洲一種到了年齡便把小獅子扔進(jìn)茫茫草原之母獅釋放出來(lái)的獸性。對(duì)此，教育家馬卡連柯說(shuō)過(guò)一段經(jīng)典的話：“一切都給孩子，犧牲一切，甚至犧牲自己的幸福，這是父母給孩子的最可怕的禮物?！薄?Br>  
　　除了溺愛(ài)，嚴(yán)格的中國(guó)父母?jìng)儗?duì)孩子非智力因素的忽視也相當(dāng)可怕。在這方面，很多父母按照他們的思維方式，嚴(yán)重扼殺幼小孩子的心理、情感、意志和興趣等非智力因素，從三四歲甚至更早，父母?jìng)儽汩_(kāi)始命令孩子們學(xué)漢字、念唐詩(shī)、背宋詞、練算術(shù)，而不去顧及孩子愛(ài)玩的天性，一味地學(xué)死知識(shí)，一味地命令式教育，將孩子的自尊心、自信心、堅(jiān)持性和創(chuàng)新能力等非智力因素拋之腦后?？珊⒆赢吘故呛⒆?，縱然他們幼小的心靈里有無(wú)數(shù)個(gè)理由，又豈能找出一個(gè)借口，去挑戰(zhàn)和反對(duì)瞪著大眼、攥著拳頭、攜帶著中國(guó)傳統(tǒng)文化因子的家長(zhǎng)的種種威嚴(yán)？
 
　　這種現(xiàn)實(shí)狀況給了我們一個(gè)歷史性機(jī)遇，我們務(wù)必花費(fèi)一些時(shí)間去學(xué)習(xí)和研究這項(xiàng)知識(shí)，有效利用這一公關(guān)工具，為創(chuàng)造良好的銷售業(yè)績(jī)作出巨大的貢獻(xiàn)！