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如何遠(yuǎn)程管理好銷售主管?
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商業(yè)商業(yè)銷售管理系統(tǒng)軟件難以管理人所皆知,商業(yè)商業(yè)銷售管理系統(tǒng)軟件的遠(yuǎn)程管理更是難上加難。我們知道:管就是“監(jiān)督與制約”,理就是“幫助與輸導(dǎo)”。管理就是設(shè)計(jì)和保持一個(gè)良好的環(huán)境,使人在群體里高效率地完成經(jīng)營(yíng)目標(biāo),管理的對(duì)象是人,但每個(gè)人都有本位意識(shí)及惰性,你要讓他“耐得住寂寞,禁得住誘惑”,作為領(lǐng)導(dǎo)者你必須“以欣賞的眼光看待商業(yè)商業(yè)銷售管理系統(tǒng)軟件,以教練的心態(tài)幫助商業(yè)商業(yè)銷售管理系統(tǒng)軟件”,要真正做到以人為本。現(xiàn)今在實(shí)際市場(chǎng)中遠(yuǎn)程管理商業(yè)商業(yè)銷售管理系統(tǒng)軟件的常規(guī)方法不外乎三類:簡(jiǎn)單的報(bào)表式管理,單純的結(jié)果式管理,純粹的信任放縱式管理,效果理想的不多,下面是筆者多年遠(yuǎn)程管理全國(guó)1000多名營(yíng)銷隊(duì)伍的經(jīng)驗(yàn):管理的過(guò)程是創(chuàng)造和保持滿足遠(yuǎn)離總部商業(yè)商業(yè)銷售管理系統(tǒng)軟件需求的過(guò)程,即滿足遠(yuǎn)程商業(yè)商業(yè)銷售管理系統(tǒng)軟件的三個(gè)層面需求:成就感、歸宿感、安全感。希望能夠讓大區(qū)經(jīng)理康明禮以后對(duì)商業(yè)商業(yè)銷售管理系統(tǒng)軟件的遠(yuǎn)程管理有幫助!
第一個(gè)層面,想辦法讓遠(yuǎn)程商業(yè)商業(yè)銷售管理系統(tǒng)軟件能獲得成就感。可以通過(guò)三點(diǎn)來(lái)達(dá)到,首先建立目標(biāo)管理規(guī)范體系并實(shí)施,用目標(biāo)來(lái)引導(dǎo)、考核和激勵(lì)商業(yè)商業(yè)銷售管理系統(tǒng)軟件將精力和資源配置在產(chǎn)生營(yíng)銷結(jié)果的方向上;其次對(duì)營(yíng)銷活動(dòng)實(shí)行嚴(yán)格的進(jìn)度管理和過(guò)程管理,嚴(yán)格要求商業(yè)商業(yè)銷售管理系統(tǒng)軟件執(zhí)行公司的整個(gè)銷售匯報(bào)系統(tǒng),一方面通過(guò)“報(bào)表數(shù)據(jù)”能培養(yǎng)商業(yè)商業(yè)銷售管理系統(tǒng)軟件行動(dòng)的計(jì)劃性以及對(duì)市場(chǎng)信息的敏感性,另一方面可加強(qiáng)對(duì)商業(yè)商業(yè)銷售管理系統(tǒng)軟件銷售過(guò)程的追蹤和控制,了解他日常銷售工作的動(dòng)態(tài)并發(fā)現(xiàn)商業(yè)商業(yè)銷售管理系統(tǒng)軟件在意識(shí)、銷售技能、知識(shí)等方面的問(wèn)題以便及時(shí)解決,銷售過(guò)程管理就是要重視目標(biāo)與實(shí)績(jī)之間的關(guān)系,強(qiáng)化過(guò)程,不放任自流,才能確保結(jié)果;再次必須加強(qiáng)“結(jié)果管理”,就是指目標(biāo)管理為導(dǎo)向的“績(jī)效管理”,對(duì)于商業(yè)商業(yè)銷售管理系統(tǒng)軟件來(lái)講,達(dá)成銷售目標(biāo)才是最終目的,這樣才能調(diào)動(dòng)商業(yè)商業(yè)銷售管理系統(tǒng)軟件的積極性和創(chuàng)造性,提高個(gè)人的工作能力和工作績(jī)效,商業(yè)商業(yè)銷售管理系統(tǒng)軟件明白:實(shí)現(xiàn)他的終極目標(biāo),物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)就會(huì)相應(yīng)增加。只有做到三點(diǎn),讓遠(yuǎn)程商業(yè)商業(yè)銷售管理系統(tǒng)軟件既有明確的目的、完整的過(guò)程、完美的結(jié)果,那么商業(yè)商業(yè)銷售管理系統(tǒng)軟件才能得到第一個(gè)層面上的滿足:成就感,這是商業(yè)商業(yè)銷售管理系統(tǒng)軟件的最基本需求。
第二個(gè)層面,遠(yuǎn)程商業(yè)商業(yè)銷售管理系統(tǒng)軟件要能感到有歸宿感。這就需要大區(qū)經(jīng)理進(jìn)行情感管理,因?yàn)橛绊懭说墓ぷ鞣e極性和勞動(dòng)生產(chǎn)率的不單單是錢的問(wèn)題,也不僅僅是時(shí)間的安排,還有一個(gè)方面就是環(huán)境和情緒。任何人都希望得到領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和喜愛,特別是遠(yuǎn)離公司總部商業(yè)商業(yè)銷售管理系統(tǒng)軟件,就更希望自己是公司大家庭中的一員在前線戰(zhàn)斗。一方面大區(qū)經(jīng)理要運(yùn)用“信任度”管理,要根據(jù)不同的商業(yè)商業(yè)銷售管理系統(tǒng)軟件擬定不同的信任度,松緊結(jié)合,避免管緊結(jié)果管死了市場(chǎng),管松結(jié)果成了放縱;信任是脆弱的,它需要長(zhǎng)時(shí)間才能建立,信任才會(huì)帶來(lái)信任,大區(qū)經(jīng)理坦誠(chéng)地與商業(yè)商業(yè)銷售管理系統(tǒng)軟件交流,注意傾聽商業(yè)商業(yè)銷售管理系統(tǒng)軟件的意見,重視問(wèn)題反饋,真正用言行支持商業(yè)商業(yè)銷售管理系統(tǒng)軟件,開誠(chéng)布公,充分展示相關(guān)信息,也開放自己,處理問(wèn)題公平、公正、公開,才能贏得下屬的真心,解除他們的各種后顧之憂,一門心思做市場(chǎng);另一方面大區(qū)經(jīng)理還要運(yùn)用“人文化”管理,真正關(guān)心愛護(hù)遠(yuǎn)程商業(yè)商業(yè)銷售管理系統(tǒng)軟件,成為他的堅(jiān)強(qiáng)靠山,比如發(fā)放經(jīng)理簽名的生日卡或禮物,向家人感謝的信,經(jīng)常表?yè)P(yáng)商業(yè)商業(yè)銷售管理系統(tǒng)軟件的突出成績(jī),甚至提名公司的獎(jiǎng)勵(lì)或邀請(qǐng)參加公司總部的活動(dòng)。這樣就會(huì)為商業(yè)商業(yè)銷售管理系統(tǒng)軟件創(chuàng)造一個(gè)快樂(lè)開心的環(huán)境,形成團(tuán)結(jié)協(xié)作的氣勢(shì),讓遠(yuǎn)程商業(yè)商業(yè)銷售管理系統(tǒng)軟件能感覺(jué)到家的溫暖與歸宿感,起到穩(wěn)定的作用。
第三個(gè)層面,讓遠(yuǎn)程商業(yè)商業(yè)銷售管理系統(tǒng)軟件擁有安全感。在實(shí)際市場(chǎng)管理中,象康明禮工作的公司一般省區(qū)幾乎沒(méi)有二級(jí)銷售主管或二級(jí)財(cái)務(wù),因此大區(qū)經(jīng)理在管理時(shí)從公司內(nèi)部就不能對(duì)遠(yuǎn)程商業(yè)商業(yè)銷售管理系統(tǒng)軟件實(shí)行“牽制管理”,那么只有在外部委托經(jīng)銷商對(duì)商業(yè)商業(yè)銷售管理系統(tǒng)軟件協(xié)助管理。經(jīng)銷商協(xié)助管理更多的是對(duì)商業(yè)商業(yè)銷售管理系統(tǒng)軟件的提醒、建議和監(jiān)督。商業(yè)商業(yè)銷售管理系統(tǒng)軟件完全可以到經(jīng)銷商處辦公,遵守經(jīng)銷商的辦公制度,那么在心理上會(huì)感覺(jué)自己并不是在完全無(wú)人監(jiān)控的情況下工作。對(duì)于經(jīng)銷商來(lái)說(shuō),一方面能與大區(qū)經(jīng)理交流溝通,另一方面當(dāng)?shù)厣虡I(yè)商業(yè)銷售管理系統(tǒng)軟件的態(tài)度與責(zé)任心也與自己的銷售息息相關(guān),當(dāng)然愿意承擔(dān)這個(gè)角色。對(duì)于大區(qū)經(jīng)理,一方面與經(jīng)銷商交流溝通能了解市場(chǎng)一線動(dòng)態(tài),同時(shí)從側(cè)面了解商業(yè)商業(yè)銷售管理系統(tǒng)軟件,還可以在非常時(shí)期抓住客戶資源。正常情況下,大區(qū)經(jīng)理、商業(yè)商業(yè)銷售管理系統(tǒng)軟件、經(jīng)銷商如果互相交流,互相支持,就會(huì)形成一個(gè)鐵三角的穩(wěn)定局面,那么遠(yuǎn)程商業(yè)商業(yè)銷售管理系統(tǒng)軟件上面有大區(qū)經(jīng)理支持,市場(chǎng)有經(jīng)銷商的幫助,肯定能感到有安全感,那么也會(huì)安心的工作。
總之,對(duì)于商業(yè)商業(yè)銷售管理系統(tǒng)軟件的遠(yuǎn)程管理其核心就是要能抓住他們的內(nèi)心需求,激發(fā)他的主觀能動(dòng)性,抓住業(yè)務(wù)管理,強(qiáng)化過(guò)程與結(jié)果,有好的銷售回款,使之擁有成就感,同時(shí)運(yùn)用感情管理,從信任度及人情化方面下功夫,使商業(yè)商業(yè)銷售管理系統(tǒng)軟件還有歸宿感,再實(shí)施牽制管理,使經(jīng)銷商與商業(yè)商業(yè)銷售管理系統(tǒng)軟件都擁有安全感。一旦讓商業(yè)商業(yè)銷售管理系統(tǒng)軟件心滿意稱,就會(huì)產(chǎn)生巨大的能量,這樣商業(yè)商業(yè)銷售管理系統(tǒng)軟件到最后就會(huì)自己管理自己,以主人翁的身份與心態(tài)來(lái)工作。類似康明禮經(jīng)理遇到的困難與尷尬將不復(fù)存在!
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