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比較好用的售后服務(wù)管理系統(tǒng)都有哪些?推薦了解一下
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售后服務(wù)管理軟件特色功能
* 強(qiáng)大的桌面功能,精巧先進(jìn)的設(shè)計(jì),通過桌面便可對(duì)公司業(yè)務(wù)了如指掌
* 單據(jù)查詢自定義報(bào)告,查詢記憶,方便快捷。
* 來電號(hào)碼監(jiān)視,通過來電號(hào)碼識(shí)別老客戶,調(diào)出歷史維修業(yè)務(wù),支持電話錄音設(shè)備
* 打印報(bào)表自定義 * 短消息在線發(fā)送
* 靈活的結(jié)算公式,可以根據(jù)不同業(yè)務(wù)設(shè)置結(jié)算公式,批量結(jié)算
* 所有數(shù)據(jù)均可Excel數(shù)據(jù)導(dǎo)出、導(dǎo)入
* 完善的權(quán)限管理,細(xì)分到流程和記錄的權(quán)限控制
* 操作日志記錄系統(tǒng)的關(guān)鍵操作,操作用戶和操作IP
* 多重備份機(jī)制,充分保證數(shù)據(jù)安全
* 高效的查詢方式,首拼碼輸入方式,快速響應(yīng)
* 泛普軟件支持條碼掃描器,單據(jù)錄入方便快捷與同類產(chǎn)品功能對(duì)比表軟件功能/特性
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