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成就頂尖行銷支持管理系統(tǒng)員的三個(gè)必知行銷支持管理系統(tǒng)話術(shù)
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雖然說(shuō)在行銷支持管理系統(tǒng)過(guò)程中,遇到客戶拒絕是常有的事情,但是,客戶的很多拒絕是可以避免的,關(guān)鍵在于行銷支持管理系統(tǒng)員怎么去應(yīng)對(duì),對(duì)于每個(gè)行銷支持管理系統(tǒng)員來(lái)說(shuō)都有各自不同的行銷支持管理系統(tǒng)話術(shù),但是找到適合自己的行銷支持管理系統(tǒng)話術(shù)很重要,以下就介紹了幾種能減少客戶拒絕的基本行銷支持管理系統(tǒng)話術(shù),希望對(duì)大家能有所幫助:
行銷支持管理系統(tǒng)員:“王經(jīng)理,您好!我是杭州時(shí)代光華的業(yè)務(wù)員**,打擾到您了!聽(tīng)說(shuō)咱們公司這邊是做電子商務(wù)這方面的,那您平時(shí)找客戶資料肯定挺費(fèi)心的吧?我們公司研發(fā)的搜客通客戶資料搜索軟件,讓您方便查找客戶資料,這個(gè)也無(wú)需下載和安裝,您直接登錄即可隨時(shí)隨地在線使用的,而且這個(gè)秒級(jí)時(shí)間內(nèi)就可以搜索到上萬(wàn)條客戶資料的信息,這可是為你節(jié)省了很多時(shí)間呀!您是否有興趣了解一下呢?”
行銷支持管理系統(tǒng)話術(shù)一:
如果客戶說(shuō):“我沒(méi)興趣。”那么推銷員就應(yīng)該說(shuō):“是,我完全理解,對(duì)一個(gè)談不上相信或者手上沒(méi)有什么資料的事情,你當(dāng)然不可能立刻產(chǎn)生興趣,有疑慮有問(wèn)題是十分合理自然的,這樣的確是強(qiáng)人所難。正因?yàn)槿绱耍也畔胂蚰阌H自介紹一下我們公司的搜客通軟件的,我們現(xiàn)在也新推出了手機(jī)版的,非常方便查找資料,業(yè)務(wù)員每天出去談業(yè)務(wù)的話只要帶上手機(jī)就可以隨時(shí)隨地搜索查看了,我現(xiàn)在就可以幫你演示一下,您看行嗎?”
行銷支持管理系統(tǒng)話術(shù)二:
如果客戶說(shuō):“目前我們還無(wú)法確定我們公司后期的業(yè)務(wù)發(fā)展會(huì)如何。”那么推銷員就應(yīng)該說(shuō):“先生,我們營(yíng)銷最主要是擔(dān)心這項(xiàng)業(yè)務(wù)日后的發(fā)展,我們現(xiàn)在也新推出了一個(gè)手機(jī)版的,你可以先參考一下,看看我們的搜客通的優(yōu)點(diǎn)在哪里,是不是可行,到時(shí)您再做決定,好吧?”
行銷支持管理系統(tǒng)話術(shù)三:
如果客戶說(shuō):“我現(xiàn)在沒(méi)時(shí)間!”推銷員就應(yīng)該說(shuō):“我理解。我也老是時(shí)間不夠用。不過(guò)只要3分鐘,你就會(huì)相信,這是個(gè)對(duì)你絕對(duì)重要的議題……”
類似的行銷支持管理系統(tǒng)話術(shù)自然還有很多,拒絕的方法也很多,我們肯定無(wú)法一一列舉出來(lái),但是,處理的方法其實(shí)還是一樣,就是要把拒絕轉(zhuǎn)化為肯定,讓客戶拒絕的意愿動(dòng)搖,推銷員就乘機(jī)跟進(jìn),誘使客戶接受自己的建議,這樣才能把行銷支持管理系統(tǒng)做好的。
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