營銷隊伍的營銷工作管理流程是什么

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適度授權(quán)作為營銷總監(jiān)等營銷管理者，一定要學(xué)會對營銷員適度授權(quán)，一則授權(quán)能發(fā)揮營銷員主觀能動性，二則有利于提升營銷員獨立思考、獨立工作的能力，三則能減輕營銷總監(jiān)等營銷管理者的工作負(fù)擔(dān)，使其有精力和體力處理更復(fù)雜的營銷問題。對營銷策劃員的授權(quán)要做到收放自如，能授權(quán)也能收權(quán)，對營銷工作管理營銷員工作又授權(quán)又監(jiān)控。

目標(biāo)要具體，目標(biāo)能夠量化，目標(biāo)能夠?qū)崿F(xiàn)，目標(biāo)要和工作相關(guān)聯(lián)，目標(biāo)要在規(guī)定期限里完成，依據(jù)smart制定的目標(biāo)，才能適合營銷員的營銷工作。

分配工作營銷總監(jiān)等營銷管理者在分配工作之前，要制定科學(xué)的流程管理，并且要和營銷員充分交流溝通，使?fàn)I銷員知道：在什么區(qū)域、干什么、怎么干、何時干、何時干完、怎么考核、怎么獎懲、此項工作的重要性、此項工作對個人有何利益等。分配工作時要認(rèn)真聽取營銷員的意見和建議，如有必要就對工作分配做出及時調(diào)整。

監(jiān)控工作營銷總監(jiān)等營銷管理者對營銷員的工作，要進(jìn)行過程管理和營銷工作管理，不僅要對營銷員的工作進(jìn)行指導(dǎo)，還要對錯誤之處進(jìn)行糾正，及時發(fā)現(xiàn)工作中的漏洞，把問題解決在萌芽狀態(tài)，以免釀成大禍，保證順利完成營銷任務(wù)。現(xiàn)在監(jiān)控手段比較多，企業(yè)可以設(shè)立具備督導(dǎo)、審計、紀(jì)檢等職能部門，專職監(jiān)控營銷員的工作，可以聘請社會監(jiān)督員參與監(jiān)督，可以突襲檢查，電話查崗，定期不定期匯報，填列各類報表，客戶反饋，GPS定位等等。在此還要建議營銷總監(jiān)等營銷管理者，應(yīng)該進(jìn)行走動管理和現(xiàn)場管理，勤下基層，深入營銷工作管理營銷團(tuán)隊，走近營銷員，了解營銷動態(tài)，及時解決營銷問題，及時調(diào)整營銷策略，做個耳聰目明、反應(yīng)靈活、措施得力、掌控全局的高級營銷管理者。

評價考核營銷總監(jiān)等營銷管理者，對營銷員的考核、評價，一般采用關(guān)鍵指標(biāo)KPI的考核辦法，考核要公平、全面、權(quán)威，考核要數(shù)據(jù)化、系統(tǒng)化、制度化?？己藛雾棸瑺I銷額、利潤額、增長額、客戶變化情況、客戶滿意度、個人成長、同事滿意度、政策執(zhí)行情況、費用額度、目標(biāo)完成情況等等。考核完畢，要為每個營銷員做出評價，充分肯定成就，指出工作不足和努力方向，然后依照企業(yè)的規(guī)定，把薪酬、提成、獎懲等及時兌現(xiàn)。另外特別強調(diào)，評價考核不僅是為了獎懲和完成目標(biāo)，還是為了能給營銷員找出不足、改正錯誤、明確發(fā)展方向，也是為了檢驗營銷策略的正確與否，以便對營銷戰(zhàn)略或策略做出適當(dāng)調(diào)整。

營銷工作管理培訓(xùn)學(xué)習(xí)營銷總監(jiān)等營銷管理者應(yīng)對營銷工作管理營銷員進(jìn)行定期不定期的培訓(xùn)，上崗前、工作前、工作中、工作后都可以進(jìn)行培訓(xùn)，鼓勵營銷員積極學(xué)習(xí)，通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使?fàn)I銷工作管理營銷員提高思想水平和工作能力，養(yǎng)成積極向上、奮勇爭先的良好心態(tài)，使?fàn)I銷員能夠不斷提高和成長。

優(yōu)勝劣汰對營銷工作管理營銷員的使用，營銷總監(jiān)等營銷管理者也要講方法，其中20℅的優(yōu)秀營銷員要重用，70℅的中間力量要管理培訓(xùn)、要提高，使其逐漸成為優(yōu)秀的營銷人才，余下的10℅問題營銷員，要幫助其找出問題，并限期改正，如果屢教不改，或者直接不勝任工作，那就只能辭退了。平時要進(jìn)行營銷人員的儲備，一旦出現(xiàn)營銷員離職、調(diào)任等情況，能夠做到及時的替補，保證整個營銷進(jìn)程不會因此帶來不利影響。