營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍的營(yíng)銷(xiāo)工作管理流程是什么

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適度授權(quán)作為營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)等營(yíng)銷(xiāo)管理者，一定要學(xué)會(huì)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)員適度授權(quán)，一則授權(quán)能發(fā)揮營(yíng)銷(xiāo)員主觀能動(dòng)性，二則有利于提升營(yíng)銷(xiāo)員獨(dú)立思考、獨(dú)立工作的能力，三則能減輕營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)等營(yíng)銷(xiāo)管理者的工作負(fù)擔(dān)，使其有精力和體力處理更復(fù)雜的營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題。對(duì)營(yíng)銷(xiāo)策劃員的授權(quán)要做到收放自如，能授權(quán)也能收權(quán)，對(duì)營(yíng)銷(xiāo)工作管理營(yíng)銷(xiāo)員工作又授權(quán)又監(jiān)控。

目標(biāo)要具體，目標(biāo)能夠量化，目標(biāo)能夠?qū)崿F(xiàn)，目標(biāo)要和工作相關(guān)聯(lián)，目標(biāo)要在規(guī)定期限里完成，依據(jù)smart制定的目標(biāo)，才能適合營(yíng)銷(xiāo)員的營(yíng)銷(xiāo)工作。

分配工作營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)等營(yíng)銷(xiāo)管理者在分配工作之前，要制定科學(xué)的流程管理，并且要和營(yíng)銷(xiāo)員充分交流溝通，使?fàn)I銷(xiāo)員知道：在什么區(qū)域、干什么、怎么干、何時(shí)干、何時(shí)干完、怎么考核、怎么獎(jiǎng)懲、此項(xiàng)工作的重要性、此項(xiàng)工作對(duì)個(gè)人有何利益等。分配工作時(shí)要認(rèn)真聽(tīng)取營(yíng)銷(xiāo)員的意見(jiàn)和建議，如有必要就對(duì)工作分配做出及時(shí)調(diào)整。

監(jiān)控工作營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)等營(yíng)銷(xiāo)管理者對(duì)營(yíng)銷(xiāo)員的工作，要進(jìn)行過(guò)程管理和營(yíng)銷(xiāo)工作管理，不僅要對(duì)營(yíng)銷(xiāo)員的工作進(jìn)行指導(dǎo)，還要對(duì)錯(cuò)誤之處進(jìn)行糾正，及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的漏洞，把問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)，以免釀成大禍，保證順利完成營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)?，F(xiàn)在監(jiān)控手段比較多，企業(yè)可以設(shè)立具備督導(dǎo)、審計(jì)、紀(jì)檢等職能部門(mén)，專(zhuān)職監(jiān)控營(yíng)銷(xiāo)員的工作，可以聘請(qǐng)社會(huì)監(jiān)督員參與監(jiān)督，可以突襲檢查，電話(huà)查崗，定期不定期匯報(bào)，填列各類(lèi)報(bào)表，客戶(hù)反饋，GPS定位等等。在此還要建議營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)等營(yíng)銷(xiāo)管理者，應(yīng)該進(jìn)行走動(dòng)管理和現(xiàn)場(chǎng)管理，勤下基層，深入營(yíng)銷(xiāo)工作管理營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)，走近營(yíng)銷(xiāo)員，了解營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)態(tài)，及時(shí)解決營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題，及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略，做個(gè)耳聰目明、反應(yīng)靈活、措施得力、掌控全局的高級(jí)營(yíng)銷(xiāo)管理者。

評(píng)價(jià)考核營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)等營(yíng)銷(xiāo)管理者，對(duì)營(yíng)銷(xiāo)員的考核、評(píng)價(jià)，一般采用關(guān)鍵指標(biāo)KPI的考核辦法，考核要公平、全面、權(quán)威，考核要數(shù)據(jù)化、系統(tǒng)化、制度化?？己藛雾?xiàng)包含營(yíng)銷(xiāo)額、利潤(rùn)額、增長(zhǎng)額、客戶(hù)變化情況、客戶(hù)滿(mǎn)意度、個(gè)人成長(zhǎng)、同事滿(mǎn)意度、政策執(zhí)行情況、費(fèi)用額度、目標(biāo)完成情況等等。考核完畢，要為每個(gè)營(yíng)銷(xiāo)員做出評(píng)價(jià)，充分肯定成就，指出工作不足和努力方向，然后依照企業(yè)的規(guī)定，把薪酬、提成、獎(jiǎng)懲等及時(shí)兌現(xiàn)。另外特別強(qiáng)調(diào)，評(píng)價(jià)考核不僅是為了獎(jiǎng)懲和完成目標(biāo)，還是為了能給營(yíng)銷(xiāo)員找出不足、改正錯(cuò)誤、明確發(fā)展方向，也是為了檢驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)策略的正確與否，以便對(duì)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略或策略做出適當(dāng)調(diào)整。

營(yíng)銷(xiāo)工作管理培訓(xùn)學(xué)習(xí)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)等營(yíng)銷(xiāo)管理者應(yīng)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)工作管理營(yíng)銷(xiāo)員進(jìn)行定期不定期的培訓(xùn)，上崗前、工作前、工作中、工作后都可以進(jìn)行培訓(xùn)，鼓勵(lì)營(yíng)銷(xiāo)員積極學(xué)習(xí)，通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使?fàn)I銷(xiāo)工作管理營(yíng)銷(xiāo)員提高思想水平和工作能力，養(yǎng)成積極向上、奮勇?tīng)?zhēng)先的良好心態(tài)，使?fàn)I銷(xiāo)員能夠不斷提高和成長(zhǎng)。

優(yōu)勝劣汰對(duì)營(yíng)銷(xiāo)工作管理營(yíng)銷(xiāo)員的使用，營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)等營(yíng)銷(xiāo)管理者也要講方法，其中20℅的優(yōu)秀營(yíng)銷(xiāo)員要重用，70℅的中間力量要管理培訓(xùn)、要提高，使其逐漸成為優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)人才，余下的10℅問(wèn)題營(yíng)銷(xiāo)員，要幫助其找出問(wèn)題，并限期改正，如果屢教不改，或者直接不勝任工作，那就只能辭退了。平時(shí)要進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)人員的儲(chǔ)備，一旦出現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)員離職、調(diào)任等情況，能夠做到及時(shí)的替補(bǔ)，保證整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)程不會(huì)因此帶來(lái)不利影響。