8種方法教你如何接近客戶

申請免費試用、咨詢電話：400-8352-114

在行銷支持管理系統(tǒng)活動中，特別是需要面談行銷支持管理系統(tǒng)的時候，如何接近客戶，是行銷支持管理系統(tǒng)員頭疼的事情。社會交往中，人們往往重視第一印象。所以說是推銷產品首先是推銷自己，如果顧客對行銷支持管理系統(tǒng)人員不信任，他就不可能相信你的產品，更談不上購買你的產品。在行銷支持管理系統(tǒng)中不僅具有“首次印象效應”、“先入為主效應”，還有很多潛在的客觀因素。聰明的行銷支持管理系統(tǒng)員不是口若懸河的辯士，是一位忠實的傾聽者。如何接近客戶，給客戶留下良好的首次印象呢，需要哪些行銷支持管理系統(tǒng)技巧？通?？蓺w納為八種接近客戶的方法：
 

第一、問題接近法
 

這個方法主要是通過行銷支持管理系統(tǒng)人員直接向客戶提出有關問題，通過提問的形式激發(fā)顧客的注意力和興趣點，進而順利過渡到正式洽談。需要注意的是，盡量尋找自己的專長或者說客戶熟悉的領域。如：某某先生，不知道你用不用手機呢？你這個沙發(fā)很舒服，哪里有賣呢？
 

第二、介紹接近法
 

介紹接近法是行銷支持管理系統(tǒng)員最渴望的方法，難度小，輕松。通常有：客戶轉介紹、朋友介紹。無論采用哪種介紹法，首先都會考慮到關系問題，在行銷支持管理系統(tǒng)過程中，兼顧好多方關系才能實現平衡。每一個人背后都有社會關系，所以你只需要整理好你的社會關系，然后開始拓展你的業(yè)務。
 

第三、求教接近法
 

世上渴望別人傾聽者多于渴望別人口若懸河者。行銷支持管理系統(tǒng)員可以抱著學習、請教的心態(tài)來接近客戶。這種方法通常可以讓客戶把內心的不愉快、或者說深層潛意識展現出來，同時，客戶感覺和你很有緣。就會經常與你交流，成為朋友之后，行銷支持管理系統(tǒng)變得簡單了。
 

第四、好奇接近法
 

這種方法主要是利用顧客的好奇心理來接近對方。好奇心是人們普遍存在的一種行為動機，顧客的許多購買決策有時也多受好奇心理的驅使。如果可以的話，你把你的產品使用方法展示出來，每一個產品一定有獨特之處，就像筷子一樣，除了吃飯使用，我們還可以當藝術品。如果你能展示筷子如何辨別溫度、如何判斷食物中成分，或者說和某個活動結合在一起，這樣就能事半功倍了。需要注意的是找到：獨特之處，驚奇之處，新穎之處。
 

第五、利益接近法
 

如果行銷支持管理系統(tǒng)人員把商品給客戶帶來的利益或者說價值在一開始就讓客戶知道，會出現什么呢？一類人是繼續(xù)聽行銷支持管理系統(tǒng)人員的講解，另一類人是走掉了。通常留下的客戶準確度較高，你試過之后就會明白。例如：某某先生，如何一臺電腦可以讓你一年節(jié)省10000元，你會不會考慮呢？
 

第六、演示接近法
 

這種方法威力很大，如果你被安利行銷支持管理系統(tǒng)員摧殘過，你就會明白。安利的行銷支持管理系統(tǒng)員，把你帶到合伙租的房子，然后拿出產品給你做實驗或者說演示，直到把你辯駁的啞口無言。但我們在實踐過程中，不要像直銷公司那樣咄咄逼人。在利用表演方法接近顧客的時候，為了更好地達成交易，行銷支持管理系統(tǒng)員還要分析顧客的興趣愛好，業(yè)務活動，扮演各種角色，想方設法接近顧客。
 

第七、送禮接近法
 

行銷支持管理系統(tǒng)人員利用贈送禮品的方法來接近顧客，以引起顧客的注意和興趣，效果也非常明顯。

在行銷支持管理系統(tǒng)過程中，行銷支持管理系統(tǒng)人員向顧客贈送適當的禮品，是為了表示祝賀、慰問、感謝的心意，并不是為了滿足某人的欲望。在選擇所送禮品之前，行銷支持管理系統(tǒng)人員要了解顧客，投其所好。值得指出的是，行銷支持管理系統(tǒng)人員贈送禮品不能違背國家法律，不能變相賄賂。尤其不要送高價值的禮品，以免被人指控為行賄。有的房地產公司免費贈送無紡布購物袋，但是你需要留下電話號碼作為條件。
 

第八、贊美接近法
 

***同志曾經說過糖衣炮dan，如果你不明白，應該知道狐貍與烏鴉的故事吧。狐貍用甜言蜜語騙取了烏鴉的食物。這種方法使用起來有一定的頻率，如果在3分鐘內，說了太多的贊美，別人就會反感。尋找到贊美點或者說贊美別人的理由，是很重要的一環(huán)。例如：王總，你今天的發(fā)型很酷。

以上八種接近客戶的方法，是行銷支持管理系統(tǒng)員接近客戶最常使用的，能夠綜合使用，效果會更好。

注：本文首發(fā)于時代光華資訊中心頻道，歡迎轉載，轉載請注明出處，違者必究！

相關鏈接：

營銷策略 管理課程

組織執(zhí)行力

怎樣管理行銷支持管理系統(tǒng)團隊