銷售員應具有的基本素質

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在進行的管理培訓結束后，對于銷售員來說，不但面臨著任務壓力，而且還承受著巨大的心理壓力，因此，能頂住壓力，是銷售員最關鍵的心理素質。時代光華小編整理了銷售員如何在頂?shù)米毫Φ那闆r下，同時應該具備以下基本素質。
    素質一：要相信事情總會得到解決
    銷售人員一定要堅信這樣一個觀念，就是沒有解決不了的問題，但事情不會總在出現(xiàn)問題的那個層面上得到解決。如果愛因斯坦總在牛頓定律里尋找相對論的力學解釋，我想，也不會有物理學新理論的誕生;如果還是希望找到一種新材料通過裂變方式產生更大能量的話，相信現(xiàn)在還停留在原子彈階段，更不會找到聚變的原理，制造出威力更大的氫彈。這就是說：問題總會有，也能解決，但不會在問題出現(xiàn)的那個層面所能完全解決的。
    數(shù)年前，中南某省啤酒市場競爭龍蛇混雜，一個臨近省份的啤酒品牌在該市場運作了好幾年，稍有斬獲，但某區(qū)域銷售年年下滑，原因是多方面的，有經銷商的小富即安;也有推廣的不力;最重要的是產品的老化、單一，競爭力嚴重不足。該區(qū)域負責人一直停留在經銷商層面來解決問題，網(wǎng)絡深耕，但效果非常不好，銷量節(jié)節(jié)下滑。后來，經過實地的調研和分析，推出了幾款新品，結合娛樂場所和普通現(xiàn)飲終端獲得了很好的效果。
    素質二：在改變中尋找辦法
    銷售員一味維持，怕改變，怕產生負面效應而一直沒有動作，那是在等死。在經歷了時代光華網(wǎng)絡培訓開通了網(wǎng)絡商學院的學習后發(fā)現(xiàn)銷售員一定要有承受改變的心理素質，改變就有可能，不改變就只會在等待中消亡。一旦行動起來，在推進中可以不斷進行優(yōu)化、調整，沒有完美的方案，只有適合的、更好的方案。與其做一個所謂“完美”的方案再行動，不如先制定一個適合的、相對完善的方案先執(zhí)行、先試點，再做調整、總結和評估。忽然你會發(fā)現(xiàn)，原來追求“完美”的東西，經過實踐檢驗，什么都不是了;而在執(zhí)行中出現(xiàn)的問題、找到的方案其實更“完美”，可能是以前怎么也想不到的。
    素質三：要耐得住寂寞
    銷售員要想專注，就一定要耐得住寂寞，不要看到別人做這個自己跟著也做，別人去做那個，自己心理也癢癢跟著去試試，這樣，永遠在別人的后面亦步亦趨，最后成了四不像，沒有任何優(yōu)勢可言。銷售行業(yè)是寂寞的，盡管看起來，每天風風火火，甚至是花天酒地，但在內心里有著太多的苦辣辛酸，越是這樣，就越要耐得住心靈的寂寞，不斷的練就提升自己的領導能力和控制局面的能力，在銷售的道路上高歌猛進。
    素質四：焦慮是“大敵”
    士兵突擊里老A對許三多說：我喜歡你這樣的兵，因為你不焦慮，但絕大部分人做不到。對銷售人員而言，有點焦慮是在所難免的，但整天遇到困難就掛在臉上，進而影響到團隊其他成員，最后大家急得亂了方寸，這樣的銷售人員將不會有大出息。銷售是很鍛煉一個人的職業(yè)，但也會全面考驗一個人的意志和對事情的應對能力。永遠要笑對困難，要這樣想：出現(xiàn)困難就是要我們去解決，沒有困難，那要我們這些銷售人員何用呢?
    如果你遇到了銷售上很棘手的問題，筆者建議你做三種考慮：第一，最樂觀的結果;第二，最壞的結果;第三，折中的結果。
    銷售員所需要的這些基本素質，是可以在實踐中鍛煉的，因此，銷售員要在日常銷售的磨礪中，練就沉得住氣、能在改變中求發(fā)展、耐得住寂寞、頂?shù)米毫Α⒉槐唤箲]所困的堅韌性格。

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