優(yōu)秀銷(xiāo)售員的六勤法則

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在學(xué)習(xí)了時(shí)代光華ELN企業(yè)學(xué)習(xí)在線的培訓(xùn)課程發(fā)現(xiàn)，一個(gè)懶惰的銷(xiāo)售員很難取得銷(xiāo)售的成功，更不可能成為一個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售員。一般而言，優(yōu)秀的銷(xiāo)售員都比較手勤、腿勤、心勤、腦勤、眼勤、嘴勤，這也是銷(xiāo)售員從普通到優(yōu)秀的六勤法則。許多企業(yè)經(jīng)常參加杭州企業(yè)管理培訓(xùn)或開(kāi)通了網(wǎng)上企業(yè)大學(xué)，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，對(duì)企業(yè)的發(fā)展還是有一定的幫助。

心勤

之所以心勤要排在第一位置，就是因?yàn)闆](méi)了心勤，再怎么勤都是空談。心怎么能勤呢?心勤就是你的工作心態(tài)，工作激情。你要勤于調(diào)整心態(tài)，激發(fā)自我工作熱情。你對(duì)你的工作性質(zhì)是否比較理解，對(duì)工作專(zhuān)業(yè)、行業(yè)是否滿(mǎn)意，對(duì)工作環(huán)境是否滿(mǎn)意，對(duì)薪資待遇是否滿(mǎn)意，對(duì)公司文化是否滿(mǎn)意，對(duì)所屬崗位是否滿(mǎn)意，都是決定你工作“心勤”的重要因素。一個(gè)銷(xiāo)售人有上述任意一項(xiàng)很不滿(mǎn)意，就應(yīng)該立即選擇離開(kāi)。不要繼續(xù)混日子，你累公司也累，你的情緒還會(huì)影響更多周?chē)耐?。如果你屬于企業(yè)高管層面的核心領(lǐng)導(dǎo)者，那你就更應(yīng)該馬上走人，你會(huì)把公司推向絕境。這種“心勤”會(huì)讓你迷失方向，沉淪墮落，最終會(huì)被公司掃地出門(mén)，還會(huì)落得不好的行業(yè)口碑。在銷(xiāo)售界，這種人不甚枚舉，犄角旮旯都有，你身邊的同事里肯定有這樣的人。試想，一個(gè)牢騷滿(mǎn)腹，怨天尤人，不圖進(jìn)取，做一天和尚撞一天鐘的人，怎么會(huì)有優(yōu)秀的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

俗話說(shuō)的好，人非圣賢，孰能無(wú)過(guò)。在經(jīng)歷了時(shí)代光華網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)開(kāi)通了網(wǎng)絡(luò)商學(xué)院的學(xué)習(xí)后，一個(gè)銷(xiāo)售人不可能天天保持高昂的斗志，彭湃的激情，有使不完用不盡的工作精力，就是機(jī)器也得有適當(dāng)?shù)眯菹⒑捅ｐB(yǎng)。銷(xiāo)售是個(gè)充滿(mǎn)挑戰(zhàn)的工作，銷(xiāo)售行業(yè)的從業(yè)人員要比其他行業(yè)人員在心智方面相對(duì)要苦，承擔(dān)的壓力只有行業(yè)內(nèi)的人員才能真正體會(huì)得到。這會(huì)使得銷(xiāo)售人員更容易出現(xiàn)工作情緒上的波動(dòng)?；乜?、競(jìng)爭(zhēng)、溝通等因素，都會(huì)造成銷(xiāo)售人員情緒上的躁動(dòng)、不安或者是低落，都是非常正常的現(xiàn)象，不出現(xiàn)才不正常。每個(gè)月總會(huì)有那么兩三天，一年總會(huì)有那么二三十天的個(gè)人情緒低谷期。出現(xiàn)這種現(xiàn)象不要緊，但是要學(xué)會(huì)自我調(diào)節(jié)，要能通過(guò)各種方法，很快找到興奮點(diǎn)，迅速讓自己走出情緒低谷。銷(xiāo)售工作機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存，機(jī)遇就是我們的動(dòng)力。一個(gè)心勤的銷(xiāo)售人員，才會(huì)保持充沛的精力，高度的熱情，做快樂(lè)的銷(xiāo)售工作。

腦勤

不要?jiǎng)油崮X筋，耍小聰明，專(zhuān)營(yíng)自我。從是高層到基層人員，需要思考的內(nèi)容很多。如果你一個(gè)不喜歡思考，你的業(yè)績(jī)肯定不會(huì)好到哪里去。領(lǐng)導(dǎo)層拍腦袋決策，會(huì)給企業(yè)帶來(lái)危機(jī)?；鶎尤藛T呆板做事，市場(chǎng)表現(xiàn)就會(huì)事倍功半，勞民傷財(cái)。

高層管理要企業(yè)如何提高競(jìng)爭(zhēng)力，如何提高盈利水平，如何規(guī)劃企業(yè)發(fā)展方向，如何激勵(lì)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，如何處理企業(yè)所處的危機(jī)等等，思考的內(nèi)容具備前瞻性、全局性、方向性、策略性等層面觀念。基層人員更多的是從自己的市場(chǎng)角度去考慮問(wèn)題。如何將公司分配的資源效果最大化，如何提高核心客戶(hù)的產(chǎn)量，如何做好節(jié)假促銷(xiāo)活動(dòng)等等，都是你需要思考的問(wèn)題。我曾經(jīng)與一個(gè)連續(xù)三年銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?cè)谄涔九琶谝坏慕鹋茦I(yè)代溝通過(guò)。他成功的銷(xiāo)售秘笈最主要因素之一就是勤于動(dòng)腦。為了搞定一個(gè)客戶(hù)，他經(jīng)?？梢詮匾共幻?，尋找突破的辦法，總能找到解決的辦法。

做事情要計(jì)劃性，明天、本周、月度、季度、年度、跨年度，要做什么，都要思考，有計(jì)劃、有預(yù)謀、有目標(biāo)地去做。沒(méi)有賣(mài)不出去的產(chǎn)品，只有賣(mài)不出去產(chǎn)品的人。做銷(xiāo)售工作，你的思路明確了，方法運(yùn)用巧妙，就會(huì)事半功倍。銷(xiāo)售工作的創(chuàng)新源于勤于思考，工作思路的準(zhǔn)確性來(lái)自于科學(xué)的分析，這些都需要你勤動(dòng)腦。

眼勤

應(yīng)養(yǎng)成善于夠察言觀色的習(xí)慣，能捕捉細(xì)節(jié)。在進(jìn)行商業(yè)談判時(shí)，對(duì)方的面部表情，肢體動(dòng)作，都是觀察之列。對(duì)方的心理反應(yīng)會(huì)在不經(jīng)意的情況下，流露到肢體與表情上。如對(duì)方坐立不安，頻繁變換肢體擺放姿勢(shì)，目光游離，就說(shuō)明他對(duì)你的話題不感興趣，或者對(duì)你所提出的條件不滿(mǎn)意等方面的表現(xiàn)。要根據(jù)其表現(xiàn)出來(lái)的細(xì)節(jié)，調(diào)整談判思路與方式。

勤于發(fā)現(xiàn)制造有利因素的機(jī)會(huì)?？蛻?hù)、上級(jí)水杯里沒(méi)有水了，感冒了，傷感了，新發(fā)型、新服飾、興趣愛(ài)好表現(xiàn)等細(xì)枝末節(jié)，都是制造有利銷(xiāo)售人際環(huán)境的機(jī)會(huì)和條件。市場(chǎng)人員應(yīng)關(guān)注行業(yè)、競(jìng)品、終端、渠道動(dòng)態(tài)，收集有用的市場(chǎng)情報(bào)，轉(zhuǎn)換成有利于自己的條件，合理應(yīng)用到自己的市場(chǎng)操作上。檢查終端陳列，監(jiān)測(cè)媒體投放效果等，都需要你的眼勤。

勤看報(bào)表，勤看銷(xiāo)售走勢(shì)。這點(diǎn)對(duì)銷(xiāo)售管理者尤其重要，各類(lèi)銷(xiāo)售、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)是重要的分析工具。銷(xiāo)售是否良性，費(fèi)用投入是否精準(zhǔn)，行業(yè)走勢(shì)，競(jìng)品動(dòng)態(tài)等信息等，都會(huì)體現(xiàn)在各類(lèi)報(bào)表上。要根據(jù)這些反應(yīng)出來(lái)的數(shù)據(jù)，做出正確的分析判斷，采取相應(yīng)的策略調(diào)整。

勤看書(shū)，勤充電。多關(guān)注行業(yè)知識(shí)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、新聞動(dòng)態(tài)，提高專(zhuān)業(yè)技能、理論水平，豐富自己的知識(shí)面。

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