銷售技巧：全面解析上門銷售

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上門銷售在國外十分普遍，在我國還僅僅是開始，從長遠(yuǎn)來說，人員銷售將成為營銷的一種重要方法。
　　一、什么是上門銷售
　　推銷員上門銷售可以直接同顧客接觸，這就決定了人員推銷的優(yōu)勢所在。顧客可以根據(jù)推銷員的描繪而形成一定的看法和印象。當(dāng)然，這并不是意味著一個好的推銷員就一定可以獲得推銷的成功，但是，他可以留給顧客一個很重要的第一印象。至少，當(dāng)他要購買時，他最先想起來的可能是這個推銷員，接下來是他所屬的公司。
　　二、上門銷售的好處：
　　1、給顧客留下好印象，從推銷員良好的形象顧客容易就“推導(dǎo)”出公司和其產(chǎn)品的良好形象。
　　2、有機會把產(chǎn)品和售后服務(wù)賣給愿意購買或租賃它的顧客。
　　3、有機會糾正顧客對本公司及產(chǎn)品的偏見，改善老印象。
　　4、隨時回答顧客提問。
　　5、可以從顧客那里得到明確的許諾和預(yù)購或預(yù)租。
　　三、上門銷售的步驟：
　　1、對所推銷的產(chǎn)品、售后服務(wù)和相關(guān)法規(guī)、金融政策了如指掌，并攜帶必不可少的基本文件資料。
　　2、明白無誤地向?qū)Ψ浇榻B你的姓名和你所服務(wù)的公司，隨后向接待者、秘書和其他人員遞上你的名片。
　　3、簡要而直接地闡明你此行的目的。
　　4、當(dāng)被訪者樂意同你交談時，你應(yīng)聚精會神地聽。
　　5、你請求他們購買你的產(chǎn)品和服務(wù)。
　　6、如果他們有購買的意向，那么你要盡力得至到他們明確的許諾。
　　四、上門銷售四宜
　　1、推銷人員在介紹、證實產(chǎn)品符合顧客需求過程中，通過詢問顧客對產(chǎn)品的接受程度，并相應(yīng)采取針對措施，借以促進(jìn)顧客接受產(chǎn)品。
　　2、推銷人員通過檢查推銷示范過程中的問題和效果，及采取措施予以糾正和補救，促使顧客接受產(chǎn)品。
　　3、推銷人員在推銷過程中不斷總結(jié)推銷進(jìn)展情況，強調(diào)推銷產(chǎn)品對顧客的需求滿足，進(jìn)一步推動顧客對產(chǎn)品的接受和認(rèn)可。
　　4、推銷人員通過向顧客提出一系列與推銷產(chǎn)品有關(guān)的問題，請求顧客作答，逐一達(dá)成共識，促使顧客逐步接受推銷產(chǎn)品。
　　5、推銷人員通過把已介紹給顧客并已取得證實的產(chǎn)品留給顧客試用，從而促使顧客接受推銷產(chǎn)品。
　　6、推銷人員在顧客受多種因素影響無法立即接受推銷產(chǎn)品時，要學(xué)會等待，有時還要經(jīng)過不少程序和工作才能促使顧客接受。推銷人員在等待中，要不斷地與顧客接觸，經(jīng)常確認(rèn)與總結(jié)與顧客達(dá)成的共識及雙方洽談的過程，以期待經(jīng)過較長時間的等待和積極的推銷，能爭取更多的顧客接受。

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