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【劉?!繑y程藝龍必死,從現(xiàn)在開始!
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劉海
酒店管理專家
酒店移動互聯(lián)網(wǎng)營銷實戰(zhàn)專家
賓館軟件首席酒店管理培訓專家
15年酒店營銷實戰(zhàn)經(jīng)驗,擅長酒店實戰(zhàn)培訓、前期策劃、籌建、經(jīng)營管理等
劉海哥剛看完微信6.1發(fā)布的相關信息,再加上這兩天一直有酒店的朋友在詢問我,酒店業(yè)的轉(zhuǎn)型將會轉(zhuǎn)到哪里去?會不會出現(xiàn)新的顛覆?我告訴大家,所謂的顛覆,先從OTA中介的消失開始,現(xiàn)在就開始。
記得我在泛普軟件的周二沙龍里面說過,中小酒店的轉(zhuǎn)型,絕對不是資源整合,不是連鎖,也不是加盟,更不是新的傭金模式。有泛普軟件的成員問我,什么時候做聯(lián)盟,我告訴大家,我們所說的聯(lián)盟不是現(xiàn)在的聯(lián)盟,它以后也不會叫“聯(lián)盟”這種稱呼。它一定高于聯(lián)盟的一種形式存在?,F(xiàn)在的聯(lián)盟是資源整合之后,利用資源謀取利益的中介行為,這種行為在未來必死。
一、去渠道化決定中介必死
移動互聯(lián)網(wǎng)帶來最大的改變,是銷售渠道的縮減,垂直電商的興起,將中間的銷售環(huán)節(jié)逐漸減少。生產(chǎn)產(chǎn)家將產(chǎn)品生產(chǎn)出來后,直接到客戶的手中,甚至于還沒有設計產(chǎn)品之前,就開始了解客戶的需求,進行個性化的生產(chǎn)。在移動互聯(lián)網(wǎng)的高效溝通時代,客戶與生產(chǎn)者之間的溝通成本越來越低,信息也越來越對稱,不必再依賴于第三方中介。
特別是微信6.1開始,開放商家搜索功能后,線上預訂,線下消費,線上付款的方式,將成為生活習慣。人們無須再從其它的第三方平臺獲得產(chǎn)品信息,通過微信,已經(jīng)可以全方位地了解自己所需要的產(chǎn)品了。
二、去品牌化決定中介必死
在這個時代,品牌不再是唯一的競爭優(yōu)勢。舉個例子:最近興起的55度杯,大家應當在朋友圈都有看到。這款極致單品,在社交營銷的推動下,幾個月就可以讓大家都知道它,形成所謂的品牌效應。
在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,傳播方式不再是曲線傳播,而是幾何式的傳播。在信息不對稱時代,消費者選擇品牌是因為對其他商品的不熟悉,一旦信息對稱之后,消費者馬上就會更加理性地選擇適合自己的產(chǎn)品。
三、產(chǎn)品為王決定中介必死
中介最大的短板,在于自己沒有實質(zhì)的產(chǎn)品。一旦供應商將產(chǎn)品剝離,不再上架,沒有產(chǎn)品的中介,還憑什么活下去?
舉個簡單的例子:在酒店行業(yè),國際聯(lián)號酒店有自己的銷售網(wǎng)絡,國內(nèi)連鎖酒店有自己的會員系統(tǒng)和銷售網(wǎng)絡,OTA們拿國際聯(lián)號酒店沒法子,拿國內(nèi)連鎖酒店也沒整,就剩下了單體酒店可以玩一下。
OTA通過不斷地燒錢,想圈走更多的客戶,以不斷降低酒店售價進行促銷的方式,爭取更多的客戶。在他們降價促銷的同時,降的全部是酒店利潤,自己保證的傭金比例卻沒有降。這種蠶食酒店以自肥的行為,在酒店行業(yè)已經(jīng)激起了酒店業(yè)的民憤。
泛普軟件與中小酒店老板管理人員探討溝通,通過賓館酒店管理軟件推動酒店轉(zhuǎn)型,讓酒店不再依賴于OTA,已經(jīng)產(chǎn)生了良好的效果。
一旦單體酒店開始蘇醒,蘇醒的酒店足夠多的時候,酒店使用移動互聯(lián)網(wǎng)工具,建立自己的圈子營銷,使用低成本的辦法,自己開始圈客戶的時候,OTA中介就只剩下一個空殼,沒有產(chǎn)品的中介,憑什么生存下去?
試問:在一個不需要渠道、不需要品牌的時代里,一個沒有產(chǎn)品的中介,在這個移動互聯(lián)網(wǎng)時代,要如何生存下去?等著的,不就是死路一條嗎?
加入泛普軟件,跟劉海一起討論未來酒店發(fā)展趨勢,并和3000多位酒店老板在線交流:
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