知識社區(qū)主要表現(xiàn)形式

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  知識社區(qū)可以有效地促進知識的共享和創(chuàng)新，隨著web2.0技術的發(fā)展和社會化媒體的廣泛應用，知識社區(qū)也呈現(xiàn)出多種樣態(tài)，如博客群、博客、論壇、SNS、wiki等。針對XX制造業(yè)信息化綜合應用平臺的要求，結合行業(yè)知識庫的定位，知識社區(qū)建設也體現(xiàn)出相應特色，如企業(yè)商圈、企業(yè)博客、論壇、管理百科、經(jīng)營知道、在線學院和會員空間存儲共享等，并可以通過嵌入widget，增加更多網(wǎng)絡應用。

企業(yè)商圈

突如其來的金融危機，給中小企業(yè)造成很大沖擊，事實上，近年來，我國中小企業(yè)一直面臨著很多問題，無論是人民幣的升值，新勞動合同法的頒布，還是國家對環(huán)境保護的大力提倡，以及市場上嚴重的信息不對稱，都使中小企業(yè)舉步維艱。

中小企業(yè)對于信息往往比較遲鈍，缺少敏感性，而幾乎任何一項政策的出臺或是一個現(xiàn)象的產(chǎn)生，都會經(jīng)過一個醞釀的過程，很多中小企業(yè)并不能及時意識到這些政策或現(xiàn)象可能會對自己造成的影響。

針對這樣的問題，平臺不僅可以在行業(yè)知識庫中及時提供相關資訊，也可以通過網(wǎng)絡商圈的建立，幫助企業(yè)認識同業(yè)人士，或者找到合作伙伴，然后一起交流、討論、分享經(jīng)驗。

這個網(wǎng)絡商圈可以分為三層：

第一個圈子是以個人為中心的“個人圈”。因為每一個進入平臺網(wǎng)絡商圈的中小企業(yè)經(jīng)營者，他們最重要的需求是與同行的商務溝通，也迫切需要與同行一起談論彼此所關心的事情；

第二個圈子是以企業(yè)商務為基礎的“生意圈”，在生意圈中，企業(yè)可以展示推廣自己，并通過搜索其他企業(yè)找到合作伙伴，然后進行交易，這是屬于B2B的部分。

第三個圈子是 “行業(yè)圈”，平臺會員可以在這個圈子里充分地交流，共同探討行業(yè)發(fā)展，結合行業(yè)知識庫的專業(yè)知識、專家黃頁、專家講座和在線咨詢等，可以建立全面實用的商務知識管理體系，幫助用戶解答各種商務難題。

企業(yè)博客

個人博客，知識積累和成長平臺，個人品牌建設渠道。

企業(yè)博客，自助式新聞實時報道平臺，擴大企業(yè)聲音、整合企業(yè)資源，為企業(yè)品牌和營銷推廣帶來價值，搭建起企業(yè)與用戶、社會溝通的橋梁。

SNS的興起，并不能使博客完全被代替，博客營銷是網(wǎng)絡營銷的重要環(huán)節(jié)。

博客可以減少公司的新聞發(fā)布費用，諸如公司新聞、產(chǎn)品發(fā)布、合同簽訂等，都可以發(fā)布在博客中，博客的關注者中，可能就有潛在客戶；

博客可以發(fā)布公司采購信息，節(jié)省公司采購成本；

博客也可以用于發(fā)布人才招聘信息，招到合適的人才；

博客內(nèi)容增加搜索引擎可見性，從而可以為企業(yè)網(wǎng)站帶來訪問量；

博客可以成為和用戶交流的窗口，了解用戶偏好，征求改進意見；

目前，中國的眾多企業(yè)中，真正建立了企業(yè)博客的企業(yè)還是少數(shù)，多數(shù)企業(yè)不了解如何進行博客專業(yè)策劃，所以即使建立了博客也收效甚微。

對于企業(yè)來說，博客可以成為市場營銷、公共關系、企業(yè)溝通戰(zhàn)略的一部分，但是，怎樣才能學會如何正確利用它？

信息化綜合應用平臺側重于幫助中小企業(yè)建立企業(yè)博客，通過培訓、樹立明星企業(yè)博客、提供專業(yè)博客策劃咨詢等方法，使企業(yè)由博客營銷切入網(wǎng)絡營銷，使博客在促進企業(yè)目標方面發(fā)揮重要作用。

論壇

論壇是互聯(lián)網(wǎng)誕生之初就存在的形式，歷經(jīng)多年洗禮，論壇作為一種網(wǎng)絡平臺，不僅沒有消失，反而越來越煥發(fā)出它巨大的活力。　　

    利用論壇的超高人氣，可以有效為企業(yè)提供營銷傳播服務。而由于論壇話題的開放性，幾乎企業(yè)所有的營銷訴求都可以通過論壇傳播得到有效的實現(xiàn)?！　?/span>

    通過論壇，信息化綜合應用平臺會員可以進行論壇營銷，即會員利用社區(qū)論壇這種網(wǎng)絡交流的平臺，通過文字、圖片、視頻等方式發(fā)布企業(yè)的產(chǎn)品和服務的信息，從而讓目標客戶更加深刻地了解企業(yè)的產(chǎn)品和服務，最終達到企業(yè)宣傳企業(yè)的品牌、加深市場認知度的目的?！　?/span>

管理百科

在企業(yè)對于軟件應用已經(jīng)日趨成熟的今天，空洞的概念炒作已經(jīng)令他們望而卻步。個性化ERP知識和管理理念的傳播急需尋找新的客戶溝通手段，金蝶管理百科就是這樣一個平臺。

金蝶管理百科從企業(yè)管理者的視野出發(fā)，包含管理名詞、管理熱點、管理專家、管理案例、企業(yè)信息化、管理問答等六大欄目。更重要的是，金蝶管理百科是一個開放的內(nèi)容編輯空間，平臺用戶可以自由發(fā)表管理名詞或對某一管理概念的看法，并可以對已經(jīng)發(fā)布的內(nèi)容進行PK，PK的方法就是修改或替換這些管理知識，直到這些知識被大多數(shù)讀者認可、不愿意再被修改為止。正所謂真理越辯越明，但永遠也沒有絕對的真理——這就是內(nèi)容開放的管理百科的魅力！

平臺用戶也可以通過手機注冊和登陸，并將管理百科RSS添加到個人收藏夾，這樣通過手機就可以在線學習管理百科知識。

經(jīng)營知道

百度知道、新浪愛問，都是通過有問有答的方式，引發(fā)網(wǎng)民互動，使知識在知者和不知者之間得以傳遞。但這種綜合性問答的弊端在于問題分類廣泛，難以達到聚焦在商務和管理的企業(yè)用戶的需求，而且，由于管理問題的特殊性，不具備專業(yè)能力的人也無法回答。

因此，平臺將通過垂直型的問答，聚焦?jié)M足企業(yè)用戶需求，通過強大的專家資源，發(fā)起“經(jīng)營知道”，成為行業(yè)知識庫的有益補充，及專家在線咨詢的展現(xiàn)方式。

在線學院

E-Learning（網(wǎng)絡教育）是指通過互聯(lián)網(wǎng)或其他數(shù)字化內(nèi)容進行學習與教學的活動，它充分利用現(xiàn)代信息技術所提供的、具有全新溝通機制與豐富資源的 學習環(huán)境，實現(xiàn)一種全新的學習方式；這種學習方式將改變傳統(tǒng)教學中教師的作用和師生之間的關系，從而根本改變教學結構性質。 

　　金蝶培訓教育通過E-learning平臺，制作精美的課件，搭建全國一體化的金蝶培訓教育新模式，從幫助顧客成功的角度出發(fā)，將傳統(tǒng)的培訓與先進的網(wǎng)絡技術相結合，充分利用現(xiàn)有的人員、資金、設備等資源，構建金蝶網(wǎng)上培訓系統(tǒng)，為客戶、伙伴、員工提供更合理、更有效的培訓方案和途徑，協(xié)助客戶、伙伴、員工獲得最佳培訓效果，避免知識共享差、傳播渠道窄、課程更新慢、費用發(fā)生大的傳統(tǒng)培訓弊端，為客戶、渠道伙伴和員工建立起一個專業(yè)的培訓教育平臺。

　　E-learning在線學習平臺可以作為平臺應用的一部分提供給平臺會員，也可以使用網(wǎng)絡學習卡作為入場券，金額分別有100元—500元不等，學員可從平臺購買，然后在E-learning學習平臺內(nèi)自主選購相關課程進行自主學習。

會員空間存儲共享

行業(yè)知識庫有嚴格的準入制度，在知識更新方面更注重嚴謹度，除資訊外，并不追求高頻率更新。為了促進會員之間的知識分享尤其是文檔分享，平臺提供會員空間，支持分類存儲并通過互聯(lián)網(wǎng)方便快捷地訪問，并以靈活的激勵措施鼓勵會員上傳文檔，豐富文檔庫，

平臺空間將綜合國內(nèi)的豆丁網(wǎng)提供的doc、pdf等文檔形式和國外的SlideShare提供的ppt文檔形式，對于合乎標準的原創(chuàng)文檔，也會引入到行業(yè)知識庫，成為行業(yè)知識庫的知識源。