供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)信息流

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信息流是供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)管理的核心要素。傳統(tǒng)的管理對象包括人、財、物等實物形體，然而隨著社會的發(fā)展，信息作為一個特殊的管理對象要素越來越占據(jù)核心地位。信息流管理就是要對貫穿于供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)全程中的信息流動進行控制、協(xié)調(diào)，以期達到有效流動，各節(jié)點企業(yè)實現(xiàn)信息無縫銜接，最終達到價值增值的目的。充分利用先進的信息技術(shù)，構(gòu)建信息流動的高速公路，“鏈條”中的各方能及時有效地獲取其相鄰企業(yè)的各種需求信息，并快速做出正確的反應(yīng)，滿足他們的需要，快速供貨，提高企業(yè)的服務(wù)水平。

信息的有效流動直接關(guān)系著企業(yè)的決策與運營。在許多企業(yè)中，尤其是組織復(fù)雜的大企業(yè)，各種信息流錯綜復(fù)雜，縱橫交錯，如何獲取、傳遞、分析這些信息并最終形成各種決策，從而支持企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)將變得至關(guān)重要。供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)中的信息包括供應(yīng)源信息、生產(chǎn)信息、配送信息、零售信息和需求信息。供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)管理者須運用這些信息做出驅(qū)動供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的重要決策：庫存水平?jīng)Q策需要來自顧客的下游信息，來自可利用的供應(yīng)商信息，以及現(xiàn)存庫存水平的信息；運輸策略的制定需要了解顧客、供應(yīng)商、運輸路線、運輸成本、運輸時間以及運輸數(shù)量的信息；設(shè)施的決策既需要了解供需信息，又需要了企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)能力，收益及成本的相關(guān)信息。暢通、敏捷有效的信息加速了決策的速度，提高了決策的質(zhì)量。信息更是供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)運營中最大的驅(qū)動要素。信息包括鏈中采購、庫存、運輸、銷售、及顧客的資料。事實證明，有效信息的增長帶來了利潤的成倍增長。此外，信息聯(lián)系著供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的不同階段，使各個階段相互協(xié)調(diào)，且對各個階段的日常運營來說十分重要：例如生產(chǎn)日程安排利用需求信息制定生產(chǎn)計劃，使工廠能夠用高效率的方式生產(chǎn)出滿足需求的產(chǎn)品。信息就像發(fā)動機，帶動了供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)這臺機器的高速旋轉(zhuǎn)。

信息共享是消除需求信息不確定性的有效方法。作為下游終點的用戶對商品的需求是起伏不定的，當(dāng)下游需求發(fā)生變化時，由于供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的固有屬性，這種變化的信號就會沿著供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)自下而上逐漸放大。這種“牛鞭效應(yīng)”現(xiàn)象產(chǎn)生的原因在于伴隨銷售信息流動的基礎(chǔ)上其他相關(guān)動態(tài)信息不確定性所引起。信息共享即集中信息需求使供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)中所有的企業(yè)都能直接得到最終用戶的實際需求信息，增加了供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)中各節(jié)點企業(yè)的透明度，減少了重復(fù)建設(shè)和重復(fù)運作中人、財、物等資源的浪費，大幅降低了供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)中各節(jié)點企業(yè)的庫存，相應(yīng)地減少了供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)上的不確定性。

　　信息交流能強化企業(yè)的核心競爭力?，F(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展，信息可存儲于電子介質(zhì)，光介質(zhì)上，電子信息的傳輸和管理變得更迅速有效，信息使用也將更加容易、快捷與經(jīng)濟，核心企業(yè)通過電子手段可以增強和用戶、供應(yīng)商和接受業(yè)務(wù)外包的第三方物流等各方面的協(xié)調(diào)和溝通，更好地為用戶提供便捷的服務(wù)，強化同供應(yīng)商的關(guān)系，強化企業(yè)的核心競爭力。此外供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)信息流管理對于壓縮整個供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的響應(yīng)時間，提升企業(yè)供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)競爭優(yōu)勢有著十分重要的作用。