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做大經(jīng)銷商管理店從留住員工開(kāi)始

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經(jīng)營(yíng)經(jīng)銷商管理店除了要懂得如何做市場(chǎng),更重要的一點(diǎn)是要懂得留住員工,正所謂攘外必先安內(nèi),如果員工懶惰,工作沒(méi)有積極性,再多的客戶都會(huì)被一點(diǎn)點(diǎn)的“趕走”。為了避免這種情況,經(jīng)銷商管理軟件分享經(jīng)銷商管理店留住員工的五個(gè)方法。

  第一:招人不如留人。據(jù)調(diào)查替換員工的成本能夠高達(dá)辭職者工資的150%。所以,我們的第一招那就在你挖空心思招聘人才的時(shí)候,首先想的和做的那就如何留住人才。
  第二:招聘合適的員工。留住人才的前提是招聘到合適的員工。好些汽車養(yǎng)護(hù)中心的經(jīng)驗(yàn)表明,你當(dāng)初招聘哪些樣的人對(duì)你能否留住他有著重大的關(guān)系。
  第三:培訓(xùn)——最好的禮物。培訓(xùn)的作用和功能,還體現(xiàn)在能為汽車養(yǎng)護(hù)中心的各個(gè)崗位儲(chǔ)備隨時(shí)可資使用的后備人員,能真正解決和減少某些崗位上員工流失所帶來(lái)的負(fù)面影響和高成本。
  第四:了解員工的真實(shí)需求。不同的人,其價(jià)值觀是有區(qū)別的。所謂價(jià)值觀,那就這個(gè)世界上不同的事物在人們心目中的首要性。
  第五:防止關(guān)鍵性人才“叛逃”。要及時(shí)啦解員工的思想動(dòng)態(tài)。要有明確、公平、合法、科學(xué)的制度和合同契約予以約束,要讓員工在“叛逃”前衡量他所為此需要付出的代價(jià)。
  大部分經(jīng)銷商管理店沒(méi)有客戶并不是因?yàn)槭袌?chǎng)做的不好,而是因?yàn)榈陜?nèi)的服務(wù)實(shí)在是很難留住客戶,員工和客戶有類似的地方,光拓展客戶不懂留住客戶結(jié)果還是 一樣,同樣,總是有員工流失,經(jīng)銷商管理店的服務(wù)一直維持在學(xué)徒的水平更難讓新客戶變成回頭客,經(jīng)銷商管理店想要做大,管理好員工和做好市場(chǎng)同樣重要。
  經(jīng)銷商管理軟件經(jīng)銷商管理連鎖加盟機(jī)構(gòu)以專業(yè)產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)以及總部強(qiáng)大的營(yíng)銷宣傳團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)支持和完善的技術(shù)培訓(xùn)指導(dǎo)體系,經(jīng)銷商管理軟件迅速在國(guó)內(nèi)建立了一批具有實(shí)力的加盟店,美容當(dāng)?shù)氐闹懈叨塑囍鳎@得了當(dāng)?shù)貜V大高端車主的一致喜愛(ài)。
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發(fā)布:2007-04-14 10:18    編輯:泛普軟件 · xiaona    [打印此頁(yè)]    [關(guān)閉]
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