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成功策劃經銷商管理店的8個步驟
開經銷商管理店在創(chuàng)業(yè)者中間似乎成了一種時尚,但是有很多人在開店時過于草率,最終讓自己無法經營下去,只能關門轉讓。經銷商管理軟件提示創(chuàng)業(yè)者,開經銷商管理店需要經過策劃和實施,憑直覺經營有時候能撞上大運,但不是長久之計。如何開經銷商管理店,經銷商管理軟件總結一下8個步驟。
1、確定自己的目標群體
也就是你最希望做奢侈消費的高端客戶,還是追求性價比的中端客戶,還是一味圖便宜的低端客戶。一旦確定下來,理論上就不變了,后邊的工作全部圍繞這個展開。
當然,在確定這個之前,也許會遇到一些制約因素,比如有便宜合適的門面房,所處地理位置恰是中端車主集中的社區(qū),因為房子是免房租的,所以不可能換地方。其實,主要還是看做經銷商管理的初衷是什么。一般情況下,都是先確定目標人群,也就是市場定位,以后在著手其他工作。
2、考察加盟總部
多考察幾個加盟總部,找到與自己目標相一致的總部深入考察。選擇加盟的形式可以讓投資者少走許多的彎路,畢竟總部經營多年,對行業(yè)和經銷商管理店的經營方法都有一定的經驗,基本上可以直接復制一套成型的創(chuàng)業(yè)方案開始實施,在選擇總部的時候,一定要多走訪考察。
3、儲備人才
一般來說,一家經銷商管理店至少需要這樣兩種人才。第一是經營人才,這樣的人負責店面經營,主要包括管理和銷售。第二種人是技術人才,主要負責施工技術,以及質量把關。
因為,這兩種人非常不好找,所以在選址、裝修等等一系列具體工作開始之前,就需要確定下來。當然,與選址同時,或略之后于選址,也可以。這樣比較容易和人才商談,并聽取意見。真正籌備起來,還有專業(yè)的人手出謀劃策。做到開業(yè)前的準備工作,就為將來的經營做好鋪墊,減少投資浪費的幾率。
4、選址
這個可以和人才儲備同時進行。主要需要考慮的是:
第一,所選地段是否符合你的市場定位,也就是你的目標人群是否足夠集中。
第二,選擇門前停車位盡可能豐富的門面。
第三,門前道路最好沒有隔離帶,而且車速緩慢,一般40左右。
第四,至少需要有一個美容施工車間,可以和貼膜車間共享。
第五,如果有洗車業(yè)務的話,5分鐘車程內需要有至少1000部轎車的汽車保有量,當然這個是針對中等規(guī)模以上的城市的。如果是小地方,可以考慮減半。
另外,房租是經營成本的大頭,所以要控制好房租。一般情況下,房租不能超過預期月平均營業(yè)額的25%。否則,在成長期內,很難存活!
5、購置設備和必要物資
這個投資可多可少,還是根據市場定位來調整。每個類別的物資,都有高中低的品牌。根據目標人群,確定使用或消耗什么品牌的物資就可以了。不用貪多求大,夠用就好。
6、制訂營銷策略
一般來說,開業(yè)初是要做一些促銷和宣傳的,大多數(shù)經銷商管理店選擇免費洗車。其實,這樣的辦法能積累人氣,但不能積累顧客。其實,免費打蠟卡,遠比免費洗車卡效果要好。有以下幾個原因:
第一洗車只能吸引離得較近的客戶,一般開車超過10分鐘,車主就會選擇就近洗車,不會舍近求遠。而打蠟不一樣,畢竟屬于美容項目了,車主寧可跑遠一些,也要來占一下這個便宜。
第二洗車的同質化程度很高,很難通過一次洗車,和其他競爭對手區(qū)分出來。而打蠟,卻可以產生驚艷的效果,讓新客戶體驗到以往洗車出不來的效果。
第三打蠟數(shù)量提高,店面門口美容項目多,而且每輛車都是干凈漂亮的,容易吸引新客戶的眼球,也是技術力量的體現(xiàn)。
7、內部培養(yǎng)機制
技術力量,是一個經銷商管理店的核心競爭力。所以,一個好的大師傅,一定要帶有幾個徒弟。讓徒弟盡快可以獨立操作,乙方大師傅流失,后繼無人。
可以利用雨天,或開業(yè)前期生意不多的情況,用僅收取手工費的辦法,邀請?zhí)厥饪蛻魜碜龇庥曰蝈兡さ却箜椖?。這樣,即可以增加店內流水,又能培養(yǎng)員工,還可以給新客戶展示本店的技術力量,讓人產生信任感。類似活動,可以在試營業(yè)、開業(yè)初期,經營淡季操作。
8、保持多方位和車主對話
高檔車主的需求有時候很難把握,尤其在我們還沒有達到那個經濟水平的時候,僅僅靠揣測是不能夠找到合適的產品的,所以和客戶交流是非常重要的,在交談中多了解客戶需求,方便自己制定更加長久的經營方案。
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