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質(zhì)量管理學(xué)用到的數(shù)據(jù)處理軟件是什么
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質(zhì)量管理學(xué)用到的數(shù)據(jù)處理軟件是什么
一、 課程研究對(duì)象
本課程以產(chǎn)品、過(guò)程和質(zhì)量管理體系為研究對(duì)象,理解與質(zhì)量和質(zhì)量管理相關(guān)的基本概念,掌握質(zhì)量控制和改進(jìn)的基本理論、方法和工具,了解當(dāng)今質(zhì)量管理的發(fā)展動(dòng)態(tài)和熱點(diǎn)問(wèn)題,理論聯(lián)系實(shí)際,培養(yǎng)學(xué)生具有分析和解決企業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)中的質(zhì)量問(wèn)題的工作能力和創(chuàng)新能力。
二、 課程性質(zhì)
泛普軟件認(rèn)為質(zhì)量管理學(xué)是一門(mén)融硬科學(xué)和軟科學(xué)于一體的邊緣性、綜合性學(xué)科,它依托于技術(shù)學(xué)科,適用范圍廣。凡涉及質(zhì)量的問(wèn)題,無(wú)論是產(chǎn)品質(zhì)量,還是服務(wù)質(zhì)量、工作質(zhì)量、過(guò)程質(zhì)量等均適用。近十年來(lái),質(zhì)量管理理論研究取得矚目的進(jìn)展,內(nèi)容日益豐富,實(shí)踐領(lǐng)域不斷擴(kuò)大。從質(zhì)量管理體系的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)公布以來(lái),質(zhì)量管理進(jìn)入了概念統(tǒng)一化、內(nèi)容規(guī)范化、活動(dòng)國(guó)際化時(shí)期。
三、課程在培養(yǎng)計(jì)劃中的地位和作用
質(zhì)量水平的高低,反映了一個(gè)國(guó)家的綜合經(jīng)濟(jì)實(shí)力,質(zhì)量問(wèn)題是影響國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的重要因素。在我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展到了一個(gè)新階段的今天,無(wú)論經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的總體質(zhì)量,還是產(chǎn)品質(zhì)量、工程質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,都比以往任何時(shí)候更需要人們的關(guān)注和重視。多年來(lái),黨中央、國(guó)務(wù)院一直非常重視質(zhì)量工作,采取了一系列行之有效的措施。1996年國(guó)務(wù)院發(fā)布了《質(zhì)量振興綱要》,1999年召開(kāi)了全國(guó)質(zhì)量工作會(huì)議,會(huì)后發(fā)布了《國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)產(chǎn)品工作若干問(wèn)題的決定》,2000年新修訂的《產(chǎn)品質(zhì)量法》經(jīng)全國(guó)人大批準(zhǔn)后頒布實(shí)施。在黨中央、國(guó)務(wù)院一系列方針政策的指引下,我國(guó)的質(zhì)量管理水平和產(chǎn)品質(zhì)量、工程質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量均有長(zhǎng)足的進(jìn)步,質(zhì)量總體水平有了較大提高,部分產(chǎn)品質(zhì)量接近或達(dá)到國(guó)際先進(jìn)水平。但是,目前我國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量狀況與經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求和國(guó)際先進(jìn)水平相比,仍有比較大的差距。尤其值得注意的是,一些企業(yè)質(zhì)量保證能力低,缺乏專門(mén)從事質(zhì)量管理和質(zhì)量保證工作的高素質(zhì)的專業(yè)技術(shù)人才。
長(zhǎng)期以來(lái),我國(guó)高等教育中質(zhì)量管理教育比較薄弱,國(guó)家也缺乏相應(yīng)的質(zhì)量專業(yè)培訓(xùn)制度。目前企業(yè)在崗的質(zhì)量專業(yè)人員缺乏系統(tǒng)的質(zhì)量專業(yè)知識(shí)和技能的培訓(xùn),人員素質(zhì)參差不齊,許多企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理者和技術(shù)人員缺乏基本的質(zhì)量管理知識(shí)。人員素質(zhì)不高,是造成我國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量水平低,競(jìng)爭(zhēng)能力差的重要原因。高等院校肩負(fù)著為國(guó)家和社會(huì)培養(yǎng)和輸送大批優(yōu)秀的質(zhì)量專業(yè)技術(shù)和管理人才的神圣使命。我院開(kāi)設(shè)質(zhì)量管理課程已經(jīng)有20余年的歷史,在全國(guó)高校當(dāng)中處于領(lǐng)先地位。截至目前為止,已經(jīng)為國(guó)家培養(yǎng)出了大批質(zhì)量管理人才,深受社會(huì)好評(píng)。目前,企業(yè)對(duì)質(zhì)量管理專業(yè)人才的需求急劇上升,并且對(duì)人才培養(yǎng)質(zhì)量提出了更高的要求。為了更好地滿足社會(huì)的需求,我們大膽改革,銳意進(jìn)取,不斷創(chuàng)新,不斷探詢新的培養(yǎng)模式。
質(zhì)量管理是工業(yè)工程專業(yè)的一門(mén)主干專業(yè)課,也是工商管理和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)的一門(mén)專業(yè)課程,還是一門(mén)全校性選修課。其任務(wù)是使學(xué)生在學(xué)完有關(guān)基礎(chǔ)課和專業(yè)基礎(chǔ)課的基礎(chǔ)上,掌握質(zhì)量控制與可靠性的基本概念、基本理論、方法與技能,并培養(yǎng)學(xué)生使其具有分析和解決企業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)中進(jìn)行質(zhì)量管理與控制的工作能力和創(chuàng)新能力。本課程以理論基礎(chǔ)課、技術(shù)基礎(chǔ)課和專業(yè)基礎(chǔ)課為基礎(chǔ),工藝實(shí)習(xí)和生產(chǎn)實(shí)習(xí)為認(rèn)識(shí)環(huán)節(jié),課程設(shè)計(jì)和畢業(yè)設(shè)計(jì)為系統(tǒng)運(yùn)用所學(xué)知識(shí)的實(shí)踐鍛煉環(huán)節(jié),分工傳授質(zhì)量管理的專業(yè)知識(shí)。
學(xué)習(xí)本課程所需要的基礎(chǔ)課主要有:
1、理論基礎(chǔ)課:高等數(shù)學(xué)、概率論、應(yīng)用統(tǒng)計(jì)學(xué)等
2、技術(shù)基礎(chǔ)課:機(jī)械設(shè)計(jì)基礎(chǔ)、機(jī)械工程學(xué)、金屬工藝學(xué)和工程力學(xué)等
3、專業(yè)基礎(chǔ)課:管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、IE導(dǎo)論、系統(tǒng)工程、工程經(jīng)濟(jì)、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)
4、相關(guān)課程:現(xiàn)代制造系統(tǒng)、生產(chǎn)計(jì)劃與控制、設(shè)施規(guī)劃與物流分析、設(shè)備管理等
四、 課程的主要內(nèi)容及學(xué)時(shí)
本課程研究的內(nèi)容可概括為以下七 個(gè)方面:
(一) 質(zhì)量管理概論(4~6學(xué)時(shí))
主要講述質(zhì)量和質(zhì)量管理的概念和意義,質(zhì)量管理的發(fā)展歷史以及產(chǎn)品質(zhì)量形成的規(guī)律和質(zhì)量管理的基礎(chǔ)工作。
(二) 國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量管理體系(ISO9000)(4~6學(xué)時(shí))
1. 質(zhì)量管理體系的概念、原理和原則
2. ISO9001標(biāo)準(zhǔn)的理解
3. 質(zhì)量管理體系的建立與運(yùn)行
4. 質(zhì)量認(rèn)證
(三) 質(zhì)量管理常用工具和方法(5~10學(xué)時(shí)))
主要介紹質(zhì)量管理傳統(tǒng)的7種工具、新7種工具以及過(guò)程控制和抽樣檢驗(yàn)方法。
(四) 質(zhì)量經(jīng)濟(jì)性(2~4學(xué)時(shí))
主要介紹質(zhì)量成本的概念和質(zhì)量成本數(shù)據(jù)收集、分析、預(yù)測(cè)、控制等內(nèi)容。
(五) 可靠性(2~6學(xué)時(shí))
1. 系統(tǒng)可靠性及衡量指標(biāo)
2. 系統(tǒng)可靠性模型
3. 失效模式、影響及危害性分析
4. 可靠性管理
(六) 正交實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)(2~4學(xué)時(shí))
(七) 計(jì)算機(jī)在質(zhì)量管理中的應(yīng)用(2~4學(xué)時(shí))
(八) 6西格瑪管理簡(jiǎn)介(2~4學(xué)時(shí))
由于本課程適用于全日制本、??茖W(xué)生以及二學(xué)位、研究生、夜大函授等各種辦學(xué)層次,所以本課程的總學(xué)時(shí)數(shù)為30~42學(xué)時(shí),其中實(shí)驗(yàn)0~6學(xué)時(shí)。以滿足不同層次的需要。
五、課程內(nèi)容的重點(diǎn),先進(jìn)性、實(shí)用性和特色
1、 重點(diǎn)
課程的重點(diǎn)是質(zhì)量管理體系國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)和理解與實(shí)施,統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制和過(guò)程能力指數(shù)的分析和評(píng)價(jià),抽樣檢驗(yàn)的原理、方法以及GB2828的應(yīng)用,系統(tǒng)可靠性的設(shè)計(jì)、分配及管理。
2、 先進(jìn)性、實(shí)用性和特色
隨著科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步,質(zhì)量管理新的觀點(diǎn)、理論、方法更是層出不窮。其典型表現(xiàn)主要有以下三個(gè)方面:首先是隨著ISO9000標(biāo)準(zhǔn)的問(wèn)世,上個(gè)世紀(jì)末就在全世界范圍內(nèi)掀起了"ISO9000熱潮",現(xiàn)在在我國(guó),各類組織更是爭(zhēng)相通過(guò)ISO9000認(rèn)證,ISO9000認(rèn)證已經(jīng)成為我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一大亮點(diǎn)。其次是企業(yè)在大力推廣統(tǒng)計(jì)技術(shù)的應(yīng)用。統(tǒng)計(jì)技術(shù)是質(zhì)量管理課程的重要內(nèi)容,統(tǒng)計(jì)技術(shù)在許多發(fā)達(dá)國(guó)家尤其是發(fā)達(dá)國(guó)家的工業(yè)界、經(jīng)濟(jì)界以得到廣泛應(yīng)用。然而,在我國(guó)統(tǒng)計(jì)技術(shù)的應(yīng)用一直是一個(gè)薄弱環(huán)節(jié)。原因有三:一是方法本身有一定的難度;二是我國(guó)企業(yè)職工文化素質(zhì)偏低;三是質(zhì)量管理軟件的開(kāi)發(fā)和設(shè)計(jì)滿足不了企業(yè)的需要。最后是6西格瑪管理傳入我國(guó),以全國(guó)質(zhì)量管理獎(jiǎng)為代表的卓越質(zhì)量經(jīng)營(yíng)模式受到越來(lái)越多的國(guó)內(nèi)企業(yè)的廣泛關(guān)注。6西格瑪管理在當(dāng)今的中國(guó)正是如火如荼、方興未艾。
上述無(wú)論是ISO9000、統(tǒng)計(jì)技術(shù),還是6西格瑪管理都是質(zhì)量管理課程講解的主要內(nèi)容。不難看出,質(zhì)量管理是一門(mén)綜合性、邊緣性、交叉性的應(yīng)用學(xué)科,一門(mén)實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科,一門(mén)不斷發(fā)展的學(xué)科。
泛普軟件認(rèn)為質(zhì)量管理課程組人員構(gòu)成合理,師資力量強(qiáng)大。全體成員積極參加科研活動(dòng),為企業(yè)質(zhì)量管理現(xiàn)代作出了突出貢獻(xiàn),科研成果可謂碩果累累。此外,課程組的部分成員還具有國(guó)家注冊(cè)審核員資格和國(guó)家注冊(cè)質(zhì)量培訓(xùn)師資格,積極投身于祖國(guó)的質(zhì)量事業(yè),理論聯(lián)系實(shí)際,為幾十家國(guó)內(nèi)知名企業(yè)進(jìn)行過(guò)審核和培訓(xùn)工作,受到企業(yè)和學(xué)校的一致好評(píng)。我們堅(jiān)信,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確指引和大力支持下,經(jīng)過(guò)全體成員的努力拼搏,課程組一定會(huì)再創(chuàng)佳績(jī),為學(xué)校的學(xué)科建設(shè)和發(fā)展作出突出貢獻(xiàn)。
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成都公司:成都市成華區(qū)建設(shè)南路160號(hào)1層9號(hào)
重慶公司:重慶市江北區(qū)紅旗河溝華創(chuàng)商務(wù)大廈18樓