標(biāo)準(zhǔn)化詳解

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一、標(biāo)準(zhǔn)的定義
標(biāo)準(zhǔn)的定義：為確保對(duì)相關(guān)人員的利益或便利，謀求公正性，統(tǒng)一化、簡單化為最終目的所設(shè)定的基準(zhǔn)。
在任何一家商店購買的燈泡都可以鑲嵌到燈座里，可以正常使用。這是因?yàn)闊糇?、燈頭螺絲大小、尺寸，都有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，燈頭燈座是按照標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量的。
如果許多人按各自的想法質(zhì)量的話，其結(jié)果可想而知。所以有必要規(guī)定，不管是誰、什么時(shí)候質(zhì)量的，都能夠保證質(zhì)量相同產(chǎn)品的工作程序。
為這些目的對(duì)物品或作業(yè)方法規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)后應(yīng)用的管理稱之為標(biāo)準(zhǔn)化。
沒有標(biāo)準(zhǔn)化的事例：
橫穿英國與法國間的英吉利海峽海底道路的英國汽車（右方向盤）和法國汽車（左方向盤），因方向盤不同而發(fā)生事故較多。
一個(gè)國家同時(shí)使用110V和220V電壓，產(chǎn)生了不必要的損失和不便。

二、標(biāo)準(zhǔn)的目的
1、質(zhì)量穩(wěn)定的確保
1）確保質(zhì)量穩(wěn)定的措施
確保質(zhì)量穩(wěn)定的措施具體見下表。


2）技術(shù)積累的成果
（1）反映出成功和失敗的技術(shù)／管理記錄。
（2）堅(jiān)持不懈地更新、積累（技術(shù)訣竅）標(biāo)準(zhǔn)，知道如何去做。

3）預(yù)防事故
（1）通過對(duì)同一作業(yè)的重復(fù)，利用消除變化的方法預(yù)防事故。
（2）事前要充分研究討論，并列出預(yù)料中的失誤因素，起到檢查表的作用。
（3）要求全部相關(guān)者，以事前熟知的方法來預(yù)防事故。

三、標(biāo)準(zhǔn)體系的標(biāo)準(zhǔn)
企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作是一個(gè)系統(tǒng)，在企業(yè)管理的所有領(lǐng)域和階段都可以建立相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)，標(biāo)準(zhǔn)是管理成熟的標(biāo)志。
標(biāo)準(zhǔn)體系具體分類見下圖。

1、標(biāo)準(zhǔn)水準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)水平分為三個(gè)層次：
（1）手冊(cè)：明確指出對(duì)質(zhì)量、環(huán)境和安全的方針、程序的標(biāo)準(zhǔn)，是建立標(biāo)準(zhǔn)的指導(dǎo)原則。
（2）規(guī)則：對(duì)全公司或部門間業(yè)務(wù)的責(zé)任權(quán)限、業(yè)務(wù)程序的標(biāo)準(zhǔn)。
（3）指南、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)：明確指出個(gè)人職務(wù)以及業(yè)務(wù)推進(jìn)過程、執(zhí)行業(yè)務(wù)訣竅、程序使用等的推薦方案。

2、標(biāo)準(zhǔn)的分類
企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)一般分為管理標(biāo)準(zhǔn)與技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)兩類：
（1）管理標(biāo)準(zhǔn)：明確指出公司經(jīng)營的規(guī)范、執(zhí)行業(yè)務(wù)的相關(guān)程序、責(zé)任與權(quán)限、事后處理步驟。
（2）技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)：明確指出成品、半成品、原／輔資材、設(shè)備、尺寸、作業(yè)方法、試驗(yàn)以及檢查方法等技術(shù)方面的事項(xiàng)。

3、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的種類
（1）技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)：把成品、半成品、零部件的基本特性和設(shè)計(jì)值，按機(jī)能、部位、部品等類別細(xì)分化的標(biāo)準(zhǔn)。
（2）購買標(biāo)準(zhǔn)：滿足用于產(chǎn)品質(zhì)量的各種部品以及原／輔資材，使用特性的購買標(biāo)準(zhǔn)。
①許用公差的制定是最重要的。
②質(zhì)量性的出貨檢查，入貨檢查的基準(zhǔn)。
（3）設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)：包括關(guān)于用于質(zhì)量檢查的設(shè)備、模具、樣板、測(cè)量器具等的。
（4）設(shè)計(jì)、開發(fā)、制作的規(guī)定，進(jìn)行維持／保修的內(nèi)容。
①設(shè)備的正常啟動(dòng)的各種設(shè)定條件。
②磨損性，部品／樣板（包括模具）的壽命管理。
③預(yù)防就是生命（事先預(yù)防設(shè)備的變化）。
④為定期預(yù)防而配備的備件的配備周期、交換部件、檢查點(diǎn)等。
（5）管理標(biāo)準(zhǔn)：規(guī)定辦事流程、業(yè)務(wù)方法和順序、管理事項(xiàng)、規(guī)格、職能職責(zé)等的文件；不管什么時(shí)候、誰作業(yè)、也能保持盡量相同的作業(yè)效果、質(zhì)量、質(zhì)量性、安全、成本，而規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。
①保證期望質(zhì)量的同時(shí)，最高質(zhì)量效率化的作業(yè)順序和方法。
②最大限度地聽取作業(yè)者的不合理、方便性等意見。
考慮順序：a.反復(fù)性；b.質(zhì)量保證；c.質(zhì)量性；d.作業(yè)者方便性。
（6）質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：各種成品、半成品、原／輔資材等的質(zhì)量特性的測(cè)定，以及規(guī)定進(jìn)行判定良品與不良的，試驗(yàn)／檢查項(xiàng)目及條件、試流數(shù)、設(shè)備條件、檢查結(jié)果的處理方法等的標(biāo)準(zhǔn)。
（7）作業(yè)指導(dǎo)書：根據(jù)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、檢查標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)，在單位作業(yè)當(dāng)中，規(guī)定用于管理的管理項(xiàng)目、作業(yè)順序等。
（8）臨時(shí)標(biāo)準(zhǔn)：
①為確認(rèn)和實(shí)驗(yàn)，對(duì)制定／變更內(nèi)容的完善性；在被驗(yàn)證之前，限制在一定期間或則一定數(shù)量內(nèi)運(yùn)用的標(biāo)準(zhǔn)。
②標(biāo)準(zhǔn)的變更需要時(shí)間，但因質(zhì)量急需；限制在一定時(shí)期或一定數(shù)量內(nèi)，在不得已情況下使用的臨時(shí)運(yùn)用的標(biāo)準(zhǔn)。
③為臨時(shí)地應(yīng)付質(zhì)量問題，限一定時(shí)期，或一定數(shù)量內(nèi)，臨時(shí)運(yùn)用的標(biāo)準(zhǔn)。
rn本篇文章來源于PMC資源網(wǎng)公益網(wǎng)站能源管理系統(tǒng)