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TQM的核心理念

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1、顧客滿意

顧客即供應所提供產品的接受者，可以是組織內部的，也可以是組織外部的。

2、附加價值

用最小的投入獲取最大的功能價值，追求組織最大的經營績效和個人最大的工作績效。

3、持續(xù)改善

建立以PDCA回圈為基礎的持續(xù)改善的管理體系。

rn本篇文章來源于PMC資源網(wǎng)公益網(wǎng)站能源管理系統(tǒng)
發(fā)布：2007-03-24 14:58    編輯：泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關閉]

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