開(kāi)發(fā)沈陽(yáng)OA信息化系統(tǒng)的應(yīng)該注意的四個(gè)方面

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       知識(shí)管理系統(tǒng)在目前的知識(shí)管理工作中扮演了一個(gè)非常重要的角色。從知識(shí)的產(chǎn)生到歸檔；從知識(shí)的修改到瀏覽，知識(shí)管理系統(tǒng)作為知識(shí)的承載者，它通過(guò)知識(shí)管理流程將使用者與知識(shí)連接在一起。所以知識(shí)管理系統(tǒng)在知識(shí)管理工作中起著很重要的作用，那么它的好壞有時(shí)候決定了知識(shí)管理推行的難度。

       那么在對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行規(guī)劃開(kāi)發(fā)的時(shí)候需要注重哪些方面？才能使開(kāi)發(fā)出來(lái)的知識(shí)管理系統(tǒng)更能被用戶所接受，能更好的應(yīng)用到以后的知識(shí)管理工作中。

        第一點(diǎn)，功能性，最重要。無(wú)論你是一個(gè)部門用還是整個(gè)集團(tuán)用，業(yè)務(wù)所需要的功能應(yīng)該被滿足。首先，用戶群體需要什么功能；其次，知識(shí)管理工作開(kāi)展需要哪些功能。這些功能都要滿足，當(dāng)然滿足的需求也是需要進(jìn)過(guò)科學(xué)的分析，盡可能讓功能合理的實(shí)現(xiàn)。

       功能沒(méi)有滿足是硬傷。用戶的系統(tǒng)需要的功能不能滿足會(huì)讓知識(shí)管理系統(tǒng)在推行時(shí)遇到很大的阻力；知識(shí)管理工作需要的功能不能滿足，知識(shí)管理工作會(huì)無(wú)法統(tǒng)計(jì)，無(wú)法提供知識(shí)管理相關(guān)數(shù)據(jù)支持，無(wú)法進(jìn)行下一步的決策。

       第二點(diǎn)，易用性。易用性是用戶最直觀的感受。知識(shí)管理系統(tǒng)最終是給用戶使用，讓用戶通過(guò)這個(gè)系統(tǒng)進(jìn)行知識(shí)管理工作的。如果易用性不好，你不但會(huì)收到用戶對(duì)于系統(tǒng)不好使的意見(jiàn)，還會(huì)對(duì)知識(shí)管理推廣工作造成一定的影響。

       用戶之所以覺(jué)得系統(tǒng)不夠易用，不好使，主要還是來(lái)自于用戶的使用習(xí)慣。大多數(shù)的用戶習(xí)慣了目前流行的網(wǎng)站操作方式，而這些網(wǎng)站為了生存會(huì)將自己的網(wǎng)站優(yōu)化到極致。用戶是敏感的，一上手就知道你的系統(tǒng)是否好用。而目前有些廠商設(shè)計(jì)知識(shí)管理系統(tǒng)與其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)一樣，在設(shè)計(jì)理念上有些陳舊，并沒(méi)有去迎合用戶的口味，也有可能是這些產(chǎn)品只是某些產(chǎn)商的附加產(chǎn)品，頂著知識(shí)管理系統(tǒng)的頭銜罷了。

        易用性的改進(jìn)可以借鑒目前最主流的那些網(wǎng)站，它們的布局，按鈕樣式，甚至功能的名字。這樣你的用戶使用這個(gè)知識(shí)管理系統(tǒng)的時(shí)候會(huì)感覺(jué)到很親近，也不會(huì)在使用系統(tǒng)是要養(yǎng)成其他的習(xí)慣。當(dāng)然，這樣的目的就是為了讓知識(shí)管理工作在推廣時(shí)少那么點(diǎn)阻力。

        第三點(diǎn)，性能。你的知識(shí)管理系統(tǒng)有多少人在用？他們?cè)谟玫臅r(shí)候速度怎么樣？打開(kāi)一個(gè)頁(yè)面的時(shí)候是否超過(guò)了3秒鐘。隨著網(wǎng)絡(luò)的整體提速，人們的生活節(jié)奏也越來(lái)越快，他們?cè)絹?lái)越?jīng)]有耐心等待了，據(jù)說(shuō)一個(gè)網(wǎng)頁(yè)3秒沒(méi)打開(kāi)的話，它的命運(yùn)大部分是會(huì)被關(guān)閉。雖然知識(shí)管理系統(tǒng)不是那種外部系統(tǒng)，但是打開(kāi)速度慢的知識(shí)管理系統(tǒng)也是知識(shí)管理工作推廣中的一個(gè)坎兒。

       性能是從架構(gòu)開(kāi)始的，系統(tǒng)被設(shè)計(jì)的是否支持大用戶并發(fā)操作很重要，是否擁有負(fù)載均衡，是否有磁盤陣列解決大數(shù)據(jù)量的存儲(chǔ)，這很重要。當(dāng)然如果你的知識(shí)管理系統(tǒng)就幾十號(hào)人用就不用考慮了。

       性能的優(yōu)化還可以從功能優(yōu)化著手，刪掉沒(méi)有用的功能。當(dāng)然你需要進(jìn)行評(píng)估，根據(jù)客戶的需求是刪掉還是修改。合并類似的功能，差不多的功能可以合并在一起，合并后會(huì)變得很清爽，功能會(huì)強(qiáng)大。隱藏不常用的功能，隱藏掉，但是要好找。

       以上優(yōu)化的都做了就是布局，使你的頁(yè)面按部就班的加載，比你一下子都加載要快很多。性能提升起來(lái)也會(huì)比較明顯。

       最后一點(diǎn)，美觀。愛(ài)美之心人皆有之。頁(yè)面的美觀是用戶最初的感覺(jué)，顏色搭配合理，布局科學(xué)的頁(yè)面是會(huì)提高不少的用戶滿意度的。在保證使用的情況下，讓知識(shí)管理系統(tǒng)更鍥和公司的文化，這才是最重要的。同時(shí)也能體現(xiàn)出知識(shí)管理的氛圍。比如大多數(shù)企業(yè)都要求在知識(shí)管理系統(tǒng)界面上面使用自己的LOGO或者標(biāo)識(shí)。根據(jù)功能的重要性設(shè)置布局，往上往左放，按照用戶的使用習(xí)慣去放置，也是很重要的。