煤炭企業(yè)沈陽OA信息化如何實施？

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     傳統(tǒng)觀念中，煤炭企業(yè)屬資源依賴型和資本密集型企業(yè)，很少有人將煤炭企業(yè)與知識型企業(yè)聯(lián)系起來。事實上，隨著煤炭企業(yè)技術(shù)水平的提高和市場環(huán)境的日益復(fù)雜，煤炭行業(yè)科技含量越來越高，經(jīng)營管理活動越來越復(fù)雜，對員工專業(yè)技術(shù)和管理技能的要求也越來越高。與此同時，煤炭企業(yè)在基建、生產(chǎn)、設(shè)備、安全、采購、運銷、財務(wù)、計劃等領(lǐng)域都積累著豐富的經(jīng)驗，在與科研機構(gòu)、高校、同行、客戶、供應(yīng)商的學(xué)習(xí)和交流過程中也會汲取大量的知識。這些經(jīng)驗和知識的存在產(chǎn)生管理的需要，也是煤炭企業(yè)進行知識管理的前提。因此，知識管理對于煤炭企業(yè)不僅是必要的，而且是可行的，知識管理咨詢可以為煤炭企業(yè)提供方法的指導(dǎo)。 
　　1.企業(yè)知識管理的概念 
　　知識管理對大多數(shù)煤炭企業(yè)還是新鮮事物，在理解知識管理之前，首先要理解知識是什么。知識是一整套能夠用來引導(dǎo)人類思想、行為及溝通的洞察能力、經(jīng)驗以及流程。結(jié)構(gòu)化的經(jīng)驗、符號化的信息、專家獨特的見解等都在知識的涵蓋范圍中。例如，井下一線技術(shù)人員對掘進回采比例的經(jīng)驗把握、維修人員對于大型綜采設(shè)備故障的判斷等都屬于知識的行列。擁有大量知識的個人稱為知識分子，擁有大量知識的企業(yè)稱為知識型企業(yè)，知識大規(guī)模參與社會活動的經(jīng)濟形態(tài)稱為知識經(jīng)濟。隨著知識資本成為日漸重要的資本要素，衡量企業(yè)經(jīng)營成功的尺度將是企業(yè)的創(chuàng)新能力與核心能力的大小，企業(yè)要贏得成功，就必須蓄積知識資本，全面實施知識管理。 
　　煤炭企業(yè)知識管理就是協(xié)助煤炭企業(yè)和員工，圍繞各種來源的知識內(nèi)容，利用信息技術(shù)，實現(xiàn)知識的生產(chǎn)、分享、應(yīng)用以及創(chuàng)新，并在員工、煤炭企業(yè)、業(yè)務(wù)目標(biāo)以及經(jīng)濟績效等諸方面形成知識優(yōu)勢和產(chǎn)生價值的過程。通俗的說，知識管理就是將分散在不同員工的大腦、抽屜、計算機和辦公室的知識管理起來，實現(xiàn)知識的積累、共享、重用、進化與創(chuàng)新，從而有效建立煤炭企業(yè)長期的核心競爭能力。知識管理的目的不是簡單的能力提升，而在于提升煤炭企業(yè)的整體效率。在煤炭企業(yè)管理實踐中，90%以上的工作是重復(fù)性的。知識管理主要作用在于針對90%以上的重復(fù)性事件，提升整體的效率。 
　　2煤炭企業(yè)知識管理的內(nèi)容 
　　煤炭企業(yè)知識管理主要包括以下幾個方面的內(nèi)容: 
　　2.1個體知識組織化 
　　知識可存在于個人，也可存在于組織。個體知識組織化是員工個人的經(jīng)驗和感受分享給整個團隊和組織，形成共同知識的過程。這是知識管理的起步過程，通過這個過程組織成員個體的知識變?yōu)榻M織的知識。個體知識組織化需要煤炭企業(yè)內(nèi)部配套建立能夠充分溝通交流的機制，員工擁有共同的價值觀，也就是煤炭企業(yè)需要具備形成知識共識的能力。例如，在煤炭企業(yè)有組織地開展經(jīng)驗交流會，讓員工交流工作中的經(jīng)驗，例如如何通過聲音判斷設(shè)備是否正常運轉(zhuǎn)或者需要維護，如何提高工作效率等等，這些都是經(jīng)驗，也都是知識。這些經(jīng)驗經(jīng)過驗證后在煤炭企業(yè)內(nèi)部進行推廣，甚至建立標(biāo)準(zhǔn)，從而形成團體知識。個體知識組織化不僅有助于組織知識的積累，而且能夠幫助管理者解決工作經(jīng)驗隨著優(yōu)秀員工的離職而流失的問題，做到“人走經(jīng)驗留”。而那些實戰(zhàn)經(jīng)驗對同樣崗位的其他員工最具指導(dǎo)意義，最有價值。 
　　2.2隱性知識顯性化 
　　知識可以分為顯性知識和隱性知識。顯性知識是已紹或可以被文本化的知識，隱性知識是存在于個人腦海中爾經(jīng)驗、知識與感覺;顯性知識比較容易廣泛傳播，隱性知識的傳播受到個人行為的局限和交流理解能力的影響;性知識需要進行大量的分析與總結(jié)工作才能被轉(zhuǎn)化為顯性知識。隱性知識顯性化是存在于員工個人頭腦中的知識咸為正式的組織知識，并被廣泛有效使用的過程。隱性知解顯性化的關(guān)鍵是將屬于抽象知識的經(jīng)驗心得具體化。隱性知識顯性化是煤炭企業(yè)創(chuàng)新活動的重要部份，創(chuàng)新活動傲力強的企業(yè)組織，顯性化的成效越顯著，企業(yè)的競爭力起強。隱性知識有效的轉(zhuǎn)化為顯性知識，在煤炭企業(yè)內(nèi)部到廣泛的傳播，員工在接受到顯性知識后，能夠在工作牛加以使用，通過使用的過程把顯性知識轉(zhuǎn)變?yōu)閭€人的隱性知識。