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CIO要分析好四項(xiàng)“關(guān)鍵成本”
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來源:泛普軟件CIO在企業(yè)中的地位,是靠自己實(shí)力爭(zhēng)取來的。CIO要想在企業(yè)管理中獲得足夠的話語權(quán),除了具有足夠的技術(shù)能力外,還要有足夠的管理能力,這將體現(xiàn)在投入產(chǎn)出的量化管理和IT管理的制度性的建設(shè)。
俗話說:市場(chǎng)拓展是毛利,節(jié)省資金是純利。信息化建設(shè)如果能降低成本,也就為企業(yè)創(chuàng)造了有形的價(jià)值。CIO作為企業(yè)管理人員,要了解企業(yè)的商業(yè)運(yùn)作,這是建立在量、本、利基礎(chǔ)之上的。量、本、利,是企業(yè)財(cái)務(wù)管理的核心,作為CIO除了對(duì)自身部門的投入產(chǎn)出了如指掌之外,更要對(duì)自己的投入,會(huì)給企業(yè)帶來多大的效益,再由效益量化為收益,這才是企業(yè)對(duì)CIO進(jìn)行考核的主要依據(jù)。
CIO們不妨學(xué)一學(xué)成本會(huì)計(jì)對(duì)管理流程的成本分析,為IT部門建立一本成本分析帳,在完整的成本分析基礎(chǔ)上,實(shí)現(xiàn)IT部門的價(jià)值量化,將CIO有形的工作以及成本投入獲得的收益簿記在冊(cè),對(duì)投入產(chǎn)出建立起合乎管理程序的驗(yàn)收制度。
四項(xiàng)關(guān)鍵的成本分析
信息化部門的成本分析,一般包括四種形式:
第一種為消耗成本。比如信息化建設(shè)當(dāng)中的耗材成本,可以通過把企業(yè)內(nèi)部的彩色打印機(jī)改成用代用墨水,一年就可以節(jié)省不少錢。
第二種為效率成本。比如增加一臺(tái)服務(wù)器,把投入前的效率進(jìn)行量化存檔,然后再投入之后進(jìn)行量化比較,得出效率提高的收益,然后再用財(cái)務(wù)手段折合成貨幣,這樣CIO的投入產(chǎn)出就有了科學(xué)的依據(jù)。
第三種為機(jī)會(huì)成本。一個(gè)項(xiàng)目的選擇、實(shí)施和應(yīng)用,當(dāng)面臨多種選擇時(shí),選擇A方案可能獲益600,選擇B方案可能獲益500,選擇C方案……通過對(duì)各個(gè)項(xiàng)目的先后、時(shí)機(jī)、成敗進(jìn)行量化分析即可完成IT部門的效益評(píng)估。
第四種為風(fēng)險(xiǎn)成本。做一個(gè)IT項(xiàng)目,本身都存在有各種各樣的風(fēng)險(xiǎn),有管理上的風(fēng)險(xiǎn)投入,同時(shí)也有管理上的風(fēng)險(xiǎn)收益。比如,在軟件的選型、實(shí)施的時(shí)機(jī)、外包還是自行改造,這本身都包含有各種風(fēng)險(xiǎn)。風(fēng)險(xiǎn)成本的大小,對(duì)企業(yè)本身的發(fā)展,會(huì)產(chǎn)生很大的影響。CIO在實(shí)施信息化項(xiàng)目的建設(shè),信息化項(xiàng)目的改造當(dāng)中,把項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)降到最低,這也是一個(gè)具有管理才能的CIO必備素質(zhì)。
用財(cái)務(wù)制度規(guī)范IT成本管理
當(dāng)CIO把物性的管理收益,反映在量化指標(biāo)的基礎(chǔ)之上,轉(zhuǎn)化為以貨幣為標(biāo)準(zhǔn)的投資收益之后,CIO在企業(yè)中自然就獲得了管理的話語權(quán)。在這里,CIO的管理把財(cái)務(wù)上成本分析手段引入到管理之中,有形的資金投入化為無性資產(chǎn)折舊;然后再由無形資產(chǎn)的折舊,轉(zhuǎn)化為有形的投資的收益,這就是財(cái)務(wù)管理的整個(gè)過程。
財(cái)務(wù)管理是建立在財(cái)務(wù)制度基礎(chǔ)之上的,作為IT部門的財(cái)務(wù)管理,同樣要建立合理的管理流程和管理制度。在IT成本的管理當(dāng)中,如果缺乏制度化的管理手段,CIO所主張的管理數(shù)據(jù)很難獲得認(rèn)同。所以,管理上的制度流程建設(shè),甚至要優(yōu)先于成本分析簿記制度的建設(shè)。
在財(cái)務(wù)管理上,會(huì)計(jì)制度一般是以年度為計(jì)算單位的。作為IT管理部門,除了維護(hù)設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)之外,還有對(duì)企業(yè)管理流程的分析,信息化項(xiàng)目的建設(shè)與改造,這些都涉及到投入產(chǎn)出的量、本、利的分析與對(duì)比。
IT部門在一年當(dāng)中,投入的成本轉(zhuǎn)化為設(shè)備,這是一個(gè)投資的過程。再由投資轉(zhuǎn)化為合理的投資回報(bào),這是IT的產(chǎn)出的過程。按照嚴(yán)格的財(cái)務(wù)制度進(jìn)行管理,對(duì)每年的投入產(chǎn)出比進(jìn)行分析,通過控制關(guān)鍵的投入和產(chǎn)出逐步提高投入產(chǎn)出比,從逐步實(shí)現(xiàn)IT部門由成本中心到利潤中心的轉(zhuǎn)化。(it168)
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