借ASP模式ERP東風(fēng) 走到哪里都不怕

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2005年年末，踩著剛剛下過的小雪，驅(qū)車來到了哈爾濱工大高新玉米淀粉糖公司。廠房靜靜的座落在松花江北岸、工大集團(tuán)第五工業(yè)園內(nèi)。沿著大門往里走，只見兩條鐵路專用線蜿蜒延伸在廠區(qū)內(nèi)。玉米淀粉糖公司的工作人員介紹說，這兩條 1200 延長(zhǎng)米的鐵路專用線，可一次容納 52 節(jié)車皮，具備一流的倉(cāng)儲(chǔ)、烘干和運(yùn)輸設(shè)施，年烘干能力達(dá) 3 萬噸，年吞吐量可達(dá) 6 萬噸以上。在這個(gè)寂靜的廠區(qū)中，正悄悄孕育著一場(chǎng)企業(yè)信息化改革的浪潮。

不得不面對(duì)的管理瓶頸

工大高新玉米淀粉糖公司，是"工大高新"全資子公司。由玉米淀粉基地、淀粉糖醇廠及銷售、儲(chǔ)運(yùn)公司組成。公司已正式通過 ISO9001 國(guó)際質(zhì)量體系認(rèn)證。公司固定資產(chǎn) 2 億元，總產(chǎn)值可達(dá) 1.5 億元。依托黑土地資源優(yōu)勢(shì)，大力發(fā)展玉米加工產(chǎn)業(yè)，形成"三聯(lián)一縱"的經(jīng)濟(jì)格局，即聯(lián)合資源，利用科技網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，最終形成以玉米縱深加工--麥芽糊精、麥芽糖漿、啤酒糖漿、植脂末、低聚異麥芽糖漿（粉）、木糖醇、麥芽糖醇、山梨醇等產(chǎn)品為主業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈條新格局。產(chǎn)品的各項(xiàng)指標(biāo)均達(dá)到國(guó)際、國(guó)內(nèi)同類產(chǎn)品的領(lǐng)先水平，現(xiàn)已被廣泛應(yīng)用在乳品、冷飲、啤酒制造、食品加工業(yè)等諸多領(lǐng)域。

公司憑借哈爾濱工業(yè)大學(xué)的高科技優(yōu)勢(shì)和工大高新雄厚的經(jīng)濟(jì)能力，不斷擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，在穩(wěn)定、協(xié)調(diào)、健康、快速中發(fā)展。現(xiàn)已形成年產(chǎn) 10 萬噸玉米淀粉生產(chǎn)線、 8 萬噸糖漿生產(chǎn)線、 1 萬噸糖粉生產(chǎn)線和 3 千噸糖醇生產(chǎn)線的生產(chǎn)規(guī)模。產(chǎn)品已遠(yuǎn)銷日本、韓國(guó)、俄羅斯及東南亞地區(qū)。至 2006 年底將形成 40 萬噸玉米深加工能力。

公司開發(fā)研制出的功能性保健食品及健康食品。如：工大高新牌長(zhǎng)健沖劑、口服液，工大高新牌雙歧肽沖劑、木糖醇雙歧營(yíng)養(yǎng)顆粒等健康精品，其工藝先進(jìn)、配方合理、品格獨(dú)特新穎、品種多樣、富含營(yíng)養(yǎng)、功能全面。

但隨著公司生產(chǎn)規(guī)模和經(jīng)營(yíng)規(guī)模的逐步擴(kuò)大，經(jīng)營(yíng)效益蒸蒸日上的同時(shí)，管理上存在的問題也日漸突出。

哈工大玉米淀粉糖公司的一個(gè)突出特點(diǎn)是多點(diǎn)經(jīng)營(yíng)，地理位置分布廣泛。企業(yè)生產(chǎn)基地在呼蘭，另有儲(chǔ)運(yùn)基地在巴彥，銷售總部設(shè)在哈爾濱，在全國(guó)各地設(shè)有多個(gè)銷售區(qū)域，產(chǎn)品遠(yuǎn)銷日本、俄羅斯等多個(gè)國(guó)家。由于銷售總部，與儲(chǔ)運(yùn)部在外地，給公司進(jìn)行集中管理與控制帶來難度。由于這種異地的管理方式，儲(chǔ)運(yùn)部成為聯(lián)系企業(yè)生產(chǎn)與銷售的重要環(huán)節(jié)。

工大淀粉糖公司的產(chǎn)品都是經(jīng)銷商負(fù)責(zé)銷售。銷售業(yè)務(wù)員與客戶洽談銷售訂貨合同，并將銷售訂單發(fā)送到儲(chǔ)運(yùn)部，儲(chǔ)運(yùn)部根據(jù)訂單及庫(kù)存情況組織發(fā)貨，并將銷售訂單與發(fā)貨數(shù)量定期上報(bào)給銷售事業(yè)部和綜合計(jì)劃部。同時(shí)儲(chǔ)運(yùn)部綜合銷售訂單，庫(kù)存情況以及綜合計(jì)劃部制定的生產(chǎn)計(jì)劃等信息對(duì)生產(chǎn)部門下達(dá)產(chǎn)品生產(chǎn)計(jì)劃。保管員定期向綜合計(jì)劃部、采購(gòu)部上報(bào)產(chǎn)成品，原輔材料，包裝物的庫(kù)存情況。由于庫(kù)存物資數(shù)量龐大，在傳統(tǒng)的手工管理模式下，很難對(duì)庫(kù)存的物資進(jìn)行有效的統(tǒng)計(jì)與管理，而且由于食品行業(yè)的特殊性，對(duì)于原輔材料的管理需要重點(diǎn)控制最高最低儲(chǔ)備，保證生產(chǎn)需求，同時(shí)還要對(duì)質(zhì)保期、批次批量進(jìn)行嚴(yán)格管理與控制。

由于管理控制跟不上，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益也慢慢在下滑。問題到底出在了哪里？

ASP模式ERP吹來春天的風(fēng)

公司里的每一位領(lǐng)導(dǎo)都在苦苦思索著對(duì)策和良方。

這時(shí)，在龍江大地上正刮起了一股信息化改革的春風(fēng)，一種新興的企業(yè)信息化管理方式--ASP模式的ERP正在悄然興起。

黑龍江省信息產(chǎn)業(yè)廳的領(lǐng)導(dǎo)也非常重視這次ASP模式的ERP信息化推廣工作，積極幫助黑龍江省企業(yè)信息化服務(wù)中心開展工作，也為適合ASP模式的企業(yè)牽線搭橋。經(jīng)過聯(lián)系，黑龍江省企業(yè)信息化服務(wù)中心的實(shí)施顧問來到了哈工大玉米淀粉糖公司。

黑龍江省企業(yè)信息化服務(wù)中心的實(shí)施顧問了解了哈工大玉米淀粉糖的情況后，認(rèn)為公司比較適合ASP模式，并為公司的領(lǐng)導(dǎo)詳細(xì)介紹了這種新型的信息化管理方式。公司的領(lǐng)導(dǎo)聽完后，立即決定應(yīng)用這種ASP模式。

變革！

是時(shí)候了！

現(xiàn)在雖然是冬季，可是哈工大玉米淀粉糖領(lǐng)導(dǎo)的每個(gè)人的心里就像感受到了春天的氣息，那樣溫暖！

上平臺(tái)了結(jié)不該發(fā)生的事

公司領(lǐng)導(dǎo)心里非常明白：傳統(tǒng)的管理方式已經(jīng)難以勝任新環(huán)境的要求，要想解決目前管理中存在的瓶頸和為了企業(yè)今后的建設(shè)，發(fā)展信息化已經(jīng)勢(shì)在必行。

目前，企業(yè)管理的重點(diǎn)主要體現(xiàn)在三個(gè)方面，第一是物流供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)，這是企業(yè)管理的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)，企業(yè)的一切生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都要受到這一環(huán)節(jié)的制約；第二個(gè)重要的環(huán)節(jié)就是企業(yè)的財(cái)務(wù)管理方面，通過對(duì)資金，對(duì)各類費(fèi)用，財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的管理和控制，發(fā)現(xiàn)企業(yè)問題，實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理決策；第三個(gè)環(huán)節(jié)是生產(chǎn)環(huán)節(jié)，通過對(duì)生產(chǎn)指標(biāo)的考核，降低生產(chǎn)成本，減少浪費(fèi)損耗，提高產(chǎn)品質(zhì)量，通過對(duì)生產(chǎn)能力的平衡計(jì)劃，提高生產(chǎn)效率，減少因生產(chǎn)而發(fā)生的托期交貨現(xiàn)象，提高客戶的滿意度。要實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理水平的提升唯一的途徑就是通過引進(jìn)信息化，引進(jìn)先進(jìn)的管理理念和工具來輔助企業(yè)實(shí)現(xiàn)最終的戰(zhàn)略目標(biāo)。

黑龍江省企業(yè)信息化服務(wù)中心和哈工大玉米淀粉糖公司迅速成立了項(xiàng)目實(shí)施小組，召開項(xiàng)目實(shí)施研討會(huì)，研究項(xiàng)目實(shí)施的具體情況。

考慮到哈工大玉米淀粉糖公司目前的資金情況比較緊張，黑龍江省企業(yè)信息化服務(wù)中心為其提供了租用的模式，即每年交納一定的租金即可。同時(shí)，考慮到哈工大玉米淀粉糖公司信息化剛剛起步，對(duì)信息化的具體情況還不是太了解，而且公司內(nèi)沒有專業(yè)的IT人員，黑龍江省企業(yè)信息化服務(wù)中心不但負(fù)責(zé)所有的硬件費(fèi)用和后期的維護(hù)升級(jí)工作，還提供了7x24小時(shí)的售后服務(wù)，有了問題可隨時(shí)解決。

在應(yīng)用HLJASP平臺(tái)之前，玉米淀粉糖公司由于經(jīng)營(yíng)地點(diǎn)分散，幾乎所有的業(yè)務(wù)往來都是通過傳統(tǒng)的電話、傳真等方式運(yùn)行。但是隨著業(yè)務(wù)往來的擴(kuò)大，這種方式的弊端也日漸突出，一方面，效率非常低下，另一方面，錯(cuò)誤出現(xiàn)的機(jī)率也比較高。除此之外，在傳統(tǒng)的手工管理下，倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存賬、成本核算開始不精確，業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)經(jīng)常對(duì)不上賬，不同口徑的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)存在明顯差異。每到月末，員工叫苦連天，要用幾乎兩個(gè)星期才能做完各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表，而且由于數(shù)據(jù)核算量大，重復(fù)工作的情況非常嚴(yán)重，更不用說及時(shí)上報(bào)了，月報(bào)的報(bào)表幾乎要下月中旬才能上報(bào)，如果有數(shù)據(jù)的變動(dòng)就更加麻煩。而且由于地點(diǎn)遠(yuǎn)，還要派專人去送，十分麻煩。

黑龍江省企業(yè)信息化服務(wù)中心的實(shí)施顧問為玉米淀粉糖公司提供了ASP模式的ERP服務(wù)，通過Internet就可以使用該系統(tǒng)，從根本上解決了地點(diǎn)分散無法應(yīng)用ERP實(shí)現(xiàn)信息化的難題。由于實(shí)施顧問對(duì)食品行業(yè)的理解比較深刻，在流程設(shè)計(jì)和業(yè)務(wù)模式上都提出了很好的建議，同時(shí)加上數(shù)據(jù)導(dǎo)入技術(shù)，大大降低了工作量，而玉米淀粉糖公司的各級(jí)人員也密切配合，所以只用了兩個(gè)月的時(shí)間，系統(tǒng)就正式上線了。

新系統(tǒng)上線后，整體提高公司的管理水平，全面提高工作效率和工作質(zhì)量；全面協(xié)調(diào)各部門的工作關(guān)系，改善流程，較少重復(fù)工作；通過對(duì)財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的深入分析，為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)決策提供及時(shí)準(zhǔn)確的決策支持?jǐn)?shù)據(jù)；加強(qiáng)對(duì)庫(kù)存物資的管理，包括產(chǎn)成品、原材料等物資的高低儲(chǔ)備預(yù)警、質(zhì)保期、批量批號(hào)的管理與控制，降低庫(kù)存資金占用；及時(shí)掌握各銷售區(qū)域的銷售情況，降低銷售費(fèi)用，提高客戶服務(wù)能力；在滿足生產(chǎn)需求的前提下，通過比質(zhì)比價(jià)的采購(gòu)方式，降低采購(gòu)成本。

更為重要的是，哈工大玉米淀粉糖公司上平臺(tái)后，有效解決了總公司和分公司，部門和部門之間的信息孤島現(xiàn)象，不僅實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)信息的共享，而且清晰地掌握了公司的經(jīng)營(yíng)信息和運(yùn)營(yíng)情況，為公司的及時(shí)決策提供了可靠的信息來源。除此之外，訂單處理的周期大大加快，使得客戶的滿意度得到大幅度提高，同時(shí)成本核算更加精確。對(duì)于人員的管理來說，避免了人員的來回奔波，節(jié)約了大量的差旅費(fèi)用和公司的人工成本。

三個(gè)月--舊貌換新顏

由于國(guó)內(nèi)敢于上ASP模式的公司不多，哈工大玉米淀粉糖公司可以說是在多點(diǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)境模式下第一個(gè)吃螃蟹的人，公司的領(lǐng)導(dǎo)心里也顧慮重重，這次的應(yīng)用能否成功關(guān)系到企業(yè)未來的命運(yùn)。

三個(gè)月后，項(xiàng)目正式驗(yàn)收開始了。黑龍江省企業(yè)信息化服務(wù)中心的高經(jīng)理和哈工大玉米淀粉糖公司的李總在相關(guān)人員的陪同下共同來到了廠區(qū)內(nèi)，查看各個(gè)部門的運(yùn)行情況。

軟件運(yùn)行速度雖然通過Internet連接，但是和本地一樣，絲毫不影響正常業(yè)務(wù)；各個(gè)部門的數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)查詢，有效實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)共享。李總當(dāng)場(chǎng)查了外地銷售部的數(shù)據(jù)，兩分鐘之前的數(shù)據(jù)一目了然；查詢各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表，統(tǒng)計(jì)口徑不但全面，而且各種統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示清晰，原先要兩個(gè)星期做完的事情現(xiàn)在只要五分鐘就解決了。

項(xiàng)目順利通過驗(yàn)收！

項(xiàng)目組雙方高懸的心放下來了，等待他們的是更長(zhǎng)期久遠(yuǎn)的繼續(xù)合作。此時(shí)此刻，在這個(gè)寒冷的冬天，每個(gè)人心里都暖洋洋的。(it168)