天津OA信息化決定命運

申請免費試用、咨詢電話：400-8352-114

知識改變命運，理念成就未來! 　　知識管理的意義非常深遠(yuǎn)，有可能是繼工業(yè)時代的泰勒管理革命之后的又一次管理上的新革命。知識管理作為獲取、存儲、學(xué)習(xí)、傳播、應(yīng)用、共享知識的一種管理方式，應(yīng)該說對當(dāng)今企業(yè)是決定命運的一種管理。無論中國企業(yè)愿意也好，不愿意也好，遲早要走推行知識管理新的理念、新的方法之路，走得早就主動一點，走得晚就會落后、就會掉隊。 　　知識管理這個概念出現(xiàn)時間并不長，就十來年的時間，但是在發(fā)達(dá)國家已得到了相當(dāng)?shù)钠占埃?00強大部分都已經(jīng)開始把知識管理理念和方法應(yīng)用于企業(yè)的經(jīng)營管理，許多著名的跨國公司，像IBM、微軟等公司，都在這些方面做出了顯著的成效。應(yīng)該說中國的企業(yè)對知識管理的接觸是在最近兩三年開始，雖然出現(xiàn)了一批致力于知識管理研究、產(chǎn)品研發(fā)、市場推動的企業(yè)，如金蝶公司，但是大多數(shù)中國企業(yè)對知識管理的認(rèn)識還是很膚淺的，應(yīng)用更加少。而我國目前需要對知識管理進(jìn)行研討、進(jìn)行推動。 　　目前全球已經(jīng)進(jìn)入了一個全新的時代，一方面由于高科技的迅速發(fā)展，形成知識經(jīng)濟，一些發(fā)達(dá)國家已經(jīng)實行了適應(yīng)知識經(jīng)濟環(huán)境的企業(yè)管理，即知識管理；另一方面，中國在經(jīng)濟全球化加速地發(fā)展過程中加入了WTO，中國企業(yè)面臨的問題，將不是想不想搞知識管理、愿意不愿意搞的問題，而是愿意也好、不愿意也好，遲早要走推行知識管理新的理念新的方法之路，走得早一點就主動一點，走得晚一點就會落后、就會掉隊。 　　當(dāng)前中國企業(yè)面臨的環(huán)境、形勢應(yīng)該說是全新的，過去企業(yè)管理所依托的計劃經(jīng)濟已經(jīng)逐步被市場經(jīng)濟(在中國來講是社會主義市場經(jīng)濟)所取代，同時過去封閉的、與國內(nèi)企業(yè)自己競爭的狀況已經(jīng)變化，中國的企業(yè)面對的是國內(nèi)的競爭和激烈的國際競爭，企業(yè)再想依靠壟斷，依靠“皇帝女兒不愁嫁”的習(xí)慣，依賴過去的環(huán)境生存和發(fā)展，不僅是越來越困難，而且?guī)缀跏请y以繼續(xù)生存。唯一的路子是要加強學(xué)習(xí)：學(xué)習(xí)國外國際的先進(jìn)經(jīng)驗，學(xué)習(xí)國內(nèi)先進(jìn)企業(yè)的經(jīng)驗，同時總結(jié)自己的經(jīng)驗。要結(jié)合國情、結(jié)合自己企業(yè)的情況，來發(fā)展知識管理。 　　有人說，知識管理可能將是繼工業(yè)時代的泰勒管理革命之后的又一次管理新革命。我認(rèn)為事實將會說明，這樣的估計不是過高。知識管理學(xué)家認(rèn)為，知識分為組織知識和個人知識，而企業(yè)的知識管理不僅僅是對企業(yè)中個人而言的，它是指企業(yè)作為一個組織整體上對知識的獲取、存儲、學(xué)習(xí)、共享、創(chuàng)新的管理過程，目的是提高組織中知識工作者的生產(chǎn)力，提高組織的應(yīng)變能力和反應(yīng)速度。使企業(yè)能順應(yīng)市場的挑戰(zhàn)，并且能夠比競爭者保持至少一步以上的領(lǐng)先。所以知識管理作為獲取、存儲、學(xué)習(xí)、傳播、應(yīng)用、共享知識的一種管理方式，對于當(dāng)今的企業(yè)應(yīng)該說是決定著命運的一種管理。知識是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，是企業(yè)競爭的“拳頭”，做不好知識管理，也就無法延續(xù)和整合企業(yè)的核心競爭力。 　　目前我國企業(yè)的知識管理水平較低，存在許多問題，我認(rèn)為，我國企業(yè)提高知識管理的水平應(yīng)該從以下幾個方面著手： 　　第一，從戰(zhàn)略的高度看待知識管理。很明顯，知識管理是高科技企業(yè)提高動態(tài)競爭能力的有效手段，企業(yè)在知識管理的過程中不應(yīng)僅僅將其看作信息部門或培訓(xùn)部門的事情，知識管理是一種全員、全過程的管理，每一個部門都應(yīng)參與進(jìn)來。例如，財務(wù)部門不僅要為企業(yè)提供財務(wù)信息，而且要針對知識的特點，改革對知識資產(chǎn)的定價方式，將對知識資產(chǎn)的定價放在首要的地位；人力資源部門也應(yīng)制定鼓勵知識共享、知識創(chuàng)新的措施等。同時，要制定本企業(yè)的知識管理戰(zhàn)略，企業(yè)的知識管理要與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)相一致，要強調(diào)知識管理和公司戰(zhàn)略的整合性，知識管理最終目的是提高企業(yè)價值創(chuàng)造能力和績效。 　　第二，中小高科技企業(yè)要特別強調(diào)知識的共享。許多中小高科技企業(yè)長不大的根本原因在于知識不能共享，造成個人知識不能轉(zhuǎn)化為企業(yè)知識，因此，企業(yè)的命運長期掌握在少數(shù)幾個人手中，風(fēng)險很大。許多小公司長不大、軟件產(chǎn)品做不大的原因大都緣于此，而公司分化給公司和個人造成很大的損失，這樣的案例比比皆是。 　　第三，要轉(zhuǎn)變思想。我們曾對許多高科技企業(yè)進(jìn)行觀察，發(fā)現(xiàn)企業(yè)的觀念還是很陳舊，許多高科技企業(yè)對知識和知識工作者的管理還停留在工業(yè)經(jīng)濟時代，組織中資本或權(quán)力決定一切，缺乏對知識的起碼的尊重。在這種企業(yè)中，知識的獲取、應(yīng)用和共享受到個人身份、地位的制約，最具創(chuàng)造力的知識工作者處于權(quán)力金字塔的底層，組織中知識不對稱現(xiàn)象嚴(yán)重。 　　第四，高科技企業(yè)要盡快將自己建成學(xué)習(xí)性組織。21世紀(jì)的企業(yè)將更像一所大學(xué)，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人的角色將從領(lǐng)導(dǎo)者、指揮者、控制者的角色變?yōu)橐粋€輔導(dǎo)員、服務(wù)者、組織者的角色。另外，建立學(xué)習(xí)型組織必須打破金字塔式的組織結(jié)構(gòu)，建立網(wǎng)絡(luò)化的組織結(jié)構(gòu)。同時，還必須塑造一個基于共同價值觀的優(yōu)良企業(yè)文化。 　　總之，目前中國企業(yè)有很多機遇可以分享資源全球配置帶來的好處，但是中國企業(yè)面臨的形勢也是非常嚴(yán)峻的。在我國加入WTO后的5個多月期間，一方面整體經(jīng)濟狀況發(fā)展得非常理想，但另一方面，由于關(guān)稅的降低，國外一些產(chǎn)品的進(jìn)口已經(jīng)大幅度上升，同時我們的出口，卻遇到了不少的困難。因此，我國企業(yè)應(yīng)該抓住機遇，抓緊時間，充分認(rèn)識知識管理的意義，盡快建立知識管理制度，將自己發(fā)展的命運掌握在自己的手中。 [i]作者系全國政協(xié)委員、中國工程院院士、北京工業(yè)大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院院長 [/i]