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回首來(lái)時(shí)路：中小企業(yè)erp軟件教程美國(guó)上演三國(guó)演義

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2004年夏，專(zhuān)注于美國(guó)中小企業(yè)erp系統(tǒng)視頻教程市場(chǎng)的微軟和Best Software相繼召開(kāi)了代理商年度大會(huì)。這是它們每年一度向代理商發(fā)布未來(lái)市場(chǎng)導(dǎo)向的重要會(huì)議。在這兩次會(huì)議中，大部分代理商都認(rèn)為，美國(guó)中小型erp系統(tǒng)視頻教程軟件市.....

在美國(guó)，中小型企業(yè)也是erp系統(tǒng)視頻教程廠商眼中的“香餑餑”。

2004年夏，專(zhuān)注于美國(guó)中小企業(yè)erp系統(tǒng)視頻教程市場(chǎng)的微軟和Best Software相繼召開(kāi)了代理商年度大會(huì)。這是它們每年一度向代理商發(fā)布未來(lái)市場(chǎng)導(dǎo)向的重要會(huì)議。在這兩次會(huì)議中，大部分代理商都認(rèn)為，美國(guó)中小型erp系統(tǒng)視頻教程軟件市場(chǎng)已經(jīng)進(jìn)入了微軟、Best Software和Intuit三足鼎立的時(shí)代。

微軟在軟件業(yè)的地位是不容置疑的，雖然它涉足erp系統(tǒng)視頻教程軟件領(lǐng)域較晚，但發(fā)展勢(shì)頭十分迅猛。MBS（Microsoft Business Solutions）一系列大手筆的收購(gòu)舉動(dòng)令業(yè)內(nèi)人士頗為震驚，它先后收購(gòu)了Axapta、Solomon、Great Plains和Navision等產(chǎn)品，其中Great Plains和Navision是兩個(gè)相類(lèi)似的產(chǎn)品。微軟承諾，將對(duì)其所收購(gòu)的上述4個(gè)產(chǎn)品繼續(xù)提供技術(shù)支持，直至2013年；它們新一代的erp系統(tǒng)視頻教程軟件Project Green也將于2007~2008年問(wèn)世。對(duì)于收購(gòu)的產(chǎn)品，微軟采取了整合戰(zhàn)略，即用大約10年將這些產(chǎn)品的技術(shù)優(yōu)勢(shì)和客戶群逐漸融合、消化、吸收。整合戰(zhàn)略使微軟占據(jù)了美國(guó)中小型erp系統(tǒng)視頻教程軟件市場(chǎng)的上層。不過(guò)，MBS在2003年的業(yè)績(jī)并不理想，主要原因是由于MBS的產(chǎn)品多以微軟的操作系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫(kù)平臺(tái)為依托，盡管技術(shù)先進(jìn)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)精致、功能強(qiáng)大，但實(shí)施周期相對(duì)較長(zhǎng)，實(shí)施和維護(hù)也較為不易，總體實(shí)施費(fèi)用較高。

三強(qiáng)中的Best Software創(chuàng)立于20世紀(jì)80年代初，總部位于南加州的Irvin，它長(zhǎng)期致力于面向北美市場(chǎng)的erp系統(tǒng)視頻教程軟件的開(kāi)發(fā)，其主要產(chǎn)品MAS90/200在北美市場(chǎng)的口碑頗好，在美加擁有眾多代理商，用戶近8萬(wàn)家。MAS90/200易學(xué)、易用、易維護(hù)，其實(shí)施和維護(hù)較為容易，且物美價(jià)廉，不過(guò)在技術(shù)上稍顯陳舊。庫(kù)存、財(cái)務(wù)和銷(xiāo)售管理是MAS90/200的強(qiáng)項(xiàng)，因此，它十分適合批發(fā)和分銷(xiāo)行業(yè)的需求。在北美的華人企業(yè)中，MAS90的使用率頗高。不過(guò)，遺憾的是Best Software對(duì)少數(shù)族裔市場(chǎng)沒(méi)有給予足夠的重視。    

Best Software曾先后收購(gòu)了ACT、Peach Tree、ACCPAC等產(chǎn)品，加上其近年開(kāi)發(fā)的新產(chǎn)品MAS500，使其產(chǎn)品覆蓋了小型至中型企業(yè)市場(chǎng)，用戶總數(shù)高達(dá)百萬(wàn)之眾。對(duì)于所收購(gòu)的產(chǎn)品，Best Software采取了集成的戰(zhàn)略，即制做程序接口，將某些功能或模塊與MAS90/200/500集成，使其主打產(chǎn)品的功能更為強(qiáng)大。這是一種投資少、見(jiàn)效快的方式。在過(guò)去兩年中，Best Software從中獲益頗多。Best Software的客戶群以小型企業(yè)和中型偏小企業(yè)為主，它在美國(guó)中小型erp系統(tǒng)視頻教程軟件市場(chǎng)上牢牢占據(jù)著中層地位。

Intuit成立于1984年，總部在加州的Mountain View。它主要致力于開(kāi)發(fā)個(gè)人理財(cái)和小型財(cái)務(wù)軟件。在美加和英國(guó)等國(guó)設(shè)有20個(gè)分支機(jī)構(gòu)，并在歐洲和亞太地區(qū)擁有一些代理商。據(jù)悉，Intuit已通過(guò)與某企業(yè)的合作進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)。Intuit的主打產(chǎn)品為Quicken和QuickBooks。它們?cè)诿绹?guó)小企業(yè)中擁有龐大的客戶群。Quicken主要用于個(gè)人理財(cái)，而QuickBooks則是側(cè)重于服務(wù)小型企業(yè)和CPA（注冊(cè)會(huì)計(jì)師）的財(cái)務(wù)軟件。近年來(lái)，QuickBooks相繼推出了不同的版本及應(yīng)用于POS和互聯(lián)網(wǎng)的解決方案。對(duì)大部分小型企業(yè)而言，其功能已十分豐富，但嚴(yán)格地講QuickBooks只能被稱(chēng)為進(jìn)銷(xiāo)存和財(cái)務(wù)軟件。Intuit的產(chǎn)品主要面向的是個(gè)人和小型企業(yè)用戶，淺顯易懂、價(jià)格低廉，用戶能很快上手。不過(guò)，由于無(wú)法承擔(dān)較大的數(shù)據(jù)量，庫(kù)存管理一直是其弱項(xiàng)。Intuit憑借著在美國(guó)中小型企業(yè)中擁有龐大的客戶群，占據(jù)了該市場(chǎng)的底層。

美國(guó)軟件業(yè)者普遍認(rèn)為，軟件業(yè)已經(jīng)走出了2000年后的低谷。如今，許多企業(yè)在上世紀(jì)末為解決“千年蟲(chóng)”升級(jí)或購(gòu)買(mǎi)的新軟件逐漸進(jìn)入更新期。據(jù)預(yù)計(jì)，未來(lái)幾年內(nèi)，美國(guó)的軟件市場(chǎng)將十分繁榮，而各廠商間的競(jìng)爭(zhēng)也將更加激烈——Intuit希望自己的產(chǎn)品能夠進(jìn)入中型企業(yè)市場(chǎng)，Best Software則在努力穩(wěn)固并不斷擴(kuò)大自己在中小企業(yè)中的市場(chǎng)占有率，而微軟則想盡快在中小企業(yè)市場(chǎng)上搶得一杯羹。

如今，一個(gè)使用Intuit的QuickBooks的企業(yè)如果要購(gòu)買(mǎi)Best Software的MAS90，它將能得到15%的折扣，如果它用的是微軟的Great Plains或Navision，產(chǎn)品折扣還會(huì)更高。今年，Best Software還推出了100/100計(jì)劃，即斥資100萬(wàn)美元為其代理商培訓(xùn)100名銷(xiāo)售人才。它的某些促銷(xiāo)措施頗值得中國(guó)軟件業(yè)者借鑒，比如與信用卡公司合作，為企業(yè)采購(gòu)軟件提供貸款，貸款的范圍不僅包括軟件本身，甚至還涵蓋相應(yīng)的實(shí)施和服務(wù)費(fèi)用。這些措施使得企業(yè)、軟件商和信用卡公司三方都能從中受益。微軟也正在著手將MBS的分銷(xiāo)商和其他產(chǎn)品的分銷(xiāo)商合并，這樣其所有經(jīng)銷(xiāo)商都可以銷(xiāo)售erp系統(tǒng)視頻教程產(chǎn)品。

眾所周知，中國(guó)軟件市場(chǎng)中的erp系統(tǒng)視頻教程軟件廠商幾乎都瞄準(zhǔn)了中小企業(yè)，將中小企業(yè)的潛在購(gòu)買(mǎi)力作為自己未來(lái)的增長(zhǎng)點(diǎn)。這種市場(chǎng)理念并非中國(guó)市場(chǎng)所獨(dú)有，事實(shí)上，在全球范圍內(nèi)，中小企業(yè)都是最具活力、增長(zhǎng)最迅速，同時(shí)也是最具市場(chǎng)潛力的客戶群。20世紀(jì)后期，美國(guó)國(guó)內(nèi)眾多大型企業(yè)集團(tuán)為了降低成本紛紛將自己的生產(chǎn)基地移往海外，這使得它們?cè)诿绹?guó)本土的機(jī)構(gòu)大為精簡(jiǎn)。而近兩年來(lái)，安然和凱瑪特等大型企業(yè)的破產(chǎn)，更使得人們看到大企業(yè)正在衰落，因此面對(duì)大中型企業(yè)的erp系統(tǒng)視頻教程軟件的需求也隨之萎縮。與此同時(shí)，以批發(fā)、分銷(xiāo)行業(yè)為代表的中小企業(yè)迅速崛起，對(duì)進(jìn)銷(xiāo)存及EDI等環(huán)節(jié)的有效控制成為它們的發(fā)展命脈。市場(chǎng)供求關(guān)系的變化為面向中小企業(yè)的erp系統(tǒng)視頻教程軟件提供了巨大的發(fā)展空間。多年來(lái)，美國(guó)一直處于世界經(jīng)濟(jì)的領(lǐng)導(dǎo)地位，它的今天往往就是很多國(guó)家和地區(qū)的明天，因此我們不妨大膽預(yù)測(cè)，21世紀(jì)將是中小企業(yè)發(fā)展的時(shí)代，而面對(duì)中小企業(yè)的erp系統(tǒng)視頻教程軟件市場(chǎng)也將進(jìn)入繁榮期。


發(fā)布：2007-04-22 12:16    編輯：泛普軟件 · xiaona    [打印此頁(yè)]    [關(guān)閉]
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