能否扎根中國企業(yè)？erp軟件教程破舊立新 為時過早
又一次掀起erp系統視頻教程的討論，但這一次，吹響號角的不是理論界也不是企業(yè)用戶，而是管理軟件廠商和咨詢公司。這場討論起源于管理軟件廠商的變臉，用友的RTE、金蝶的EAS/erp系統視頻教程II，新大中的URP，一個個新的概念如雨后春筍般地涌現，“山雨欲來風滿樓”erp系統視頻教程面臨著前所未有的壓力。這一次，討論的主題，不是erp系統視頻教程的失敗率或者erp系統視頻教程的應用層次，矛盾的焦點已經集中到erp系統視頻教程是不是“過時”，它也許意味著在這場討論之后erp系統視頻教程面臨著繼續(xù)生存還是慘遭淘汰的命運。
我禁不住參與到這場討論中，但首先想到的是沒落的MRPII或者MIS，當年代表著新生力量的正是erp系統視頻教程，而今天它也被扣上了“過時”的帽子，發(fā)生這種轉變僅僅是十幾年的時間，似乎印證了“三十年河東，三十年河西”這句老話。印象中，erp系統視頻教程也曾經歷過幾次大風大浪：在90年代初，當863/CIMS工程在全國大力推廣制造業(yè)MRPII和MIS系統時，人們第一次聽說了erp系統視頻教程這個概念，它給人一種耳目一新的感覺；在90年代末，erp系統視頻教程在經歷了一次次實施失敗后，聲討聲又一次不絕于耳，但erp系統視頻教程頂住了壓力，因為在當時的環(huán)境下，它的理論基礎是無懈可擊的；從2002年開始，國家企業(yè)信息化工程全面推進，erp系統視頻教程又一次獲得新生，它與CRM、SCM一起構成一道信息化建設的鐵三角，成為信息化建設的靈魂思想，這是erp系統視頻教程最為輝煌和成功的一段時間！很多人正憧憬著erp系統視頻教程的未來……。但是，似乎好景不長，今天，我們已經在一起討論erp系統視頻教程是否已經“過時”！
對erp系統視頻教程的一個定義是“一個集合企業(yè)內部的所有資源，進行有效的計劃和控制，以達到最大效益的集成系統”。根據GartnerGroup的定義，“erp系統視頻教程與MRPII的不同點就在于erp系統視頻教程在應用功能上超越了MRPII，實現了更為廣泛的管理功能，并且將這些功能集合起來；在應用環(huán)境上支持多種生產類型、多種經營方式、多種業(yè)務，在應用方法上采用了圖形、模擬、決策等各種方法；在應用技術上支持開放的客戶機/服務器系統，以上各個方面的集成了erp系統視頻教程系統的特點”。
從這個意義上講，erp系統視頻教程的確有些“過時”：首先，狹義上的erp系統視頻教程把僅僅集合了企業(yè)內部的資源，而對于企業(yè)供應鏈上的客戶、供應商、合作伙伴等資源沒有充分考慮。其次，企業(yè)信息化的發(fā)展已經超越GartnerGroup對erp系統視頻教程的定義：在應用功能上，erp系統視頻教程已經無法涵蓋供應鏈管理、客戶關系管理、產品生命周期管理、商業(yè)智能等功能；在應用環(huán)境上，erp系統視頻教程的理論淵源使其在流程型制造企業(yè)、資產密集型企業(yè)的應用上效果一般，而erp系統視頻教程在服務領域尤其是在金融服務領域的理論基礎的匱乏，使其在服務經濟化時代難以完全發(fā)揮作用；在應用方法上，模擬、圖形和決策等各種方法已經不足以支持企業(yè)的實時決策；在應用技術上，B/S結構已經取代C/S結構，圖形用戶界面更加人性化，企業(yè)應用集成的技術也向WEB服務層面全面拓展。最后，認真反思erp系統視頻教程的理論本質，erp系統視頻教程強調在信息資源基礎上的計劃、預測和控制，是一種基于規(guī)范管理的優(yōu)化管理思想，它的理論基礎已經不能完全適應今天這個競爭、變革、以客戶為中心的時代，不確定性、實時快速響應、實證思維、結果導向已經使得按照erp系統視頻教程進行的企業(yè)管理與規(guī)劃捉襟見肘。因此，理論上，破舊立新已經勢不可擋。
但是，erp系統視頻教程已經不僅僅是一個理論，它代表著一個產品，一個產業(yè)，在這種經濟和社會責任下，判斷它是不是“過時”時，我們必須思考兩個問題：
- 1CRM客戶管理系統
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- 5外貿客戶管理軟件
- 6里諾客戶管理軟件
- 7客戶管理系統免費版
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