CIO關(guān)注：六西格瑪后erp軟件教程時代的商戰(zhàn)利器

20世紀(jì)70年代，美國通信市場受到高質(zhì)量日本產(chǎn)品的沖擊。當(dāng)時，摩托羅拉雖然在美國尋呼機市場占據(jù)大部分市場，但其領(lǐng)導(dǎo)地位卻日益受到日本企業(yè)的威脅。1979年，其首席執(zhí)行官鮑勃·高爾文在“我們的質(zhì)量糟.....

20世紀(jì)70年代，美國通信市場受到高質(zhì)量日本產(chǎn)品的沖擊。當(dāng)時，摩托羅拉雖然在美國尋呼機市場占據(jù)大部分市場，但其領(lǐng)導(dǎo)地位卻日益受到日本企業(yè)的威脅。1979年，其首席執(zhí)行官鮑勃·高爾文在“我們的質(zhì)量糟糕透了”的疾呼下，開始大力推行六西格瑪（它代表著質(zhì)量水平，指100萬次機會下不超過3.4個缺陷）。經(jīng)過幾年的實踐努力，從面向制造能力的設(shè)計（DFM）培訓(xùn)項目到六西格瑪設(shè)計方法（DFSS）在工程技術(shù)部門和其他部門實施，六西格瑪在摩托羅拉全公司范圍內(nèi)得到廣泛施行、推廣。六西格瑪產(chǎn)生的強大動力是摩托羅拉的質(zhì)量改進目標(biāo)由原來的每5年改進10倍提高到了100倍。因此，在1988年，摩托羅拉獲得了美國政府頒發(fā)的馬爾科姆·鮑德里奇國家質(zhì)量大獎。從1987年到1997年的10年間，六西格瑪讓摩托羅拉的銷售額增長了5倍，利潤每年遞增了20%。

拉里·博西迪聽到高爾文的六西格瑪?shù)墓适聲r，正在為如何將聯(lián)合信號真正集合成為一個整體，并迅速改變公司的執(zhí)行力能力而躊躇。博西迪原來是通用電器的副總裁，聯(lián)合信號公司是他1991年接手的由多個公司合并成立的公司。六西格瑪成了博西迪改造聯(lián)合信號的利器——各地的管理者、員工都在學(xué)習(xí)六西格瑪?shù)姆椒ê凸ぞ吆蠡氐阶约旱膷徫粚W(xué)以致用，解決實際問題，不僅是在改進質(zhì)量方面，更在組織和企業(yè)文化變革方面。公司收益在6年內(nèi)幾乎翻了兩倍——從1991年的3．42億美元增長到了1997年的11．7億美元。

1995年夏天，通用電氣因業(yè)務(wù)高速增長，出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題，總裁杰克·韋爾奇再次遇到他的老朋友博西迪后，便開啟了通用電氣的六西格瑪之旅。他希望將通用電氣打造成六西格瑪企業(yè)，作為他在2001年退休時留給通用電氣的最寶貴的財富。在通用電氣，六西格瑪?shù)淖饔帽话l(fā)揮到極致，同時六西格瑪自身也得到了發(fā)展。當(dāng)時，韋爾奇就將全球化、服務(wù)、六西格瑪和電子商務(wù)定為通用電氣的四大發(fā)展戰(zhàn)略。在通用電氣，六西格瑪不再只是質(zhì)量的控制和統(tǒng)計，而是一個將人事、財務(wù)與六西格瑪結(jié)合在一起的、能徹底轉(zhuǎn)變一個公司的管理系統(tǒng)。它首創(chuàng)了冠軍、黑帶大師、黑帶、綠帶的培訓(xùn)師資格及體系，以通用電氣自己的方式，推進六西格瑪。

除了他們，世界上還有哪些企業(yè)實施了六西格瑪?shù)钠髽I(yè)，就能了解它擁有怎樣的魔力：福特、杜邦、東芝、三星、西門子、愛立信、花期銀行、英特爾、微軟……

而中國的企業(yè)家大多是在韋爾奇2001年退休后的那本自傳里接觸到六西格瑪?shù)?。?lián)想、中興、寶鋼、格蘭仕、澳柯瑪、海爾、春蘭、TCL、太鋼、濟鋼等少數(shù)企業(yè)開始嘗試實施六西格瑪?？偟膩碚f，當(dāng)前中國企業(yè)對于六西格瑪?shù)恼J識和實踐還處于探索階段，有的企業(yè)比較成功地實施了六西格瑪；而也有企業(yè)，由于照搬國際套路，在實施過程中出現(xiàn)了水土不服的種種癥狀。

其實，隨著時間車輪的前行，我國企業(yè)的技術(shù)基礎(chǔ)和管理水平都在不斷攀升，也呈現(xiàn)出不少具有國際先進管理水平的企業(yè)。這些企業(yè)一般都已經(jīng)上線實施了 erp系統(tǒng)視頻教程或其他管理系統(tǒng)，但是它們發(fā)現(xiàn)原來以為是沒有采用先進技術(shù)系統(tǒng)支持生產(chǎn)、管理的問題，現(xiàn)在在系統(tǒng)上線應(yīng)用后，企業(yè)的運營管理水平并沒有像預(yù)期那樣有那么大的提升。

企業(yè)實施完erp系統(tǒng)視頻教程后，怎樣進行erp系統(tǒng)視頻教程的深入應(yīng)用？相關(guān)專家指出，erp系統(tǒng)視頻教程系統(tǒng)的深入應(yīng)用應(yīng)該是考慮如何將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)變成信息。當(dāng)把各種各樣的數(shù)據(jù)放到數(shù)據(jù)庫，數(shù)據(jù)庫越來越龐大，IT的投入越來越多的時候，我們不禁要問：原來是要向系統(tǒng)要效益，系統(tǒng)上線后，效益的下一步提升該向誰要？

當(dāng)你把行駛了5萬公里的汽車檢修后，更換機油，然后開上高速公路，輕踏油門，你就會感到汽車仿佛增加了100馬力。成功實施六西格瑪后的企業(yè)就是這種感覺。

企業(yè)應(yīng)用erp系統(tǒng)視頻教程以后，如何利用erp系統(tǒng)視頻教程系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)進行分析、預(yù)測，是重中之重，要從定性分析向定量分析轉(zhuǎn)變。對于那些成熟企業(yè)，它們在后erp系統(tǒng)視頻教程時代，面對產(chǎn)品質(zhì)量的精益需求，面對降低成本和加速創(chuàng)新、增長收益的雙重壓力，面對市場的快速反應(yīng)的需求，要從優(yōu)秀做到卓越，導(dǎo)入實施六西格瑪是條不錯的途徑。

六西格瑪，實際上是要企業(yè)實現(xiàn)在流程分析的基礎(chǔ)上一切用數(shù)據(jù)說話。要做到這一點，企業(yè)必須已建立如ISO9000的質(zhì)量管理體系，保證規(guī)范的流程運作和規(guī)范的企業(yè)數(shù)據(jù)的采集積累；有目標(biāo)管理體系、績效管理體系，做到企業(yè)結(jié)果目標(biāo)及過程指標(biāo)的量化分解和管理；還要有財務(wù)預(yù)算體系、人力資源管理體系及erp系統(tǒng)視頻教程系統(tǒng)的建設(shè)，才能做到一切用數(shù)據(jù)說話。

六西格瑪是一劑靈丹妙藥。但這劑靈丹并不是誰都能吃的，也不是隨便能吃的。

它是個系統(tǒng)的工程，需要整個企業(yè)上上下下、角角落落的參與；它是一個耗時相當(dāng)長的工程，動輒需要8年、10年的時間來完成。它是一劑猛藥，對于底子好的，喝了就會康復(fù)且更強，對于底子差的病人，強行喝下很可能會讓其一命嗚呼！

【責(zé)任編輯：董晶晶 TEL：（010）68479336-8033】

發(fā)布：2007-04-22 12:02 編輯：泛普軟件 · xiaona [打印此頁] [關(guān)閉]

相關(guān)欄目：