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信息化建設(shè)規(guī)劃制定的難點(diǎn)、關(guān)鍵點(diǎn)分析
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IT規(guī)劃即信息化建設(shè)規(guī)劃，是指在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的指導(dǎo)下，結(jié)合企業(yè)管理需求、業(yè)務(wù)流程和信息化基礎(chǔ)，對(duì)信息化目標(biāo)和內(nèi)容進(jìn)行整體規(guī)劃，全面系統(tǒng)地指導(dǎo)企業(yè)信息化建設(shè)。 ...IT規(guī)劃即信息化建設(shè)規(guī)劃，是指在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的指導(dǎo)下，結(jié)合企業(yè)管理需求、業(yè)務(wù)流程和信息化基礎(chǔ)，對(duì)信息化目標(biāo)和內(nèi)容進(jìn)行整體規(guī)劃，全面系統(tǒng)地指導(dǎo)企業(yè)信息化建設(shè)。
普遍反映IT規(guī)劃難于制定，即使花費(fèi)很多心血和精力制定出來(lái)，也往往難以實(shí)施?？偨Y(jié)起來(lái)，IT規(guī)劃的制定有以下五個(gè)難點(diǎn):
一、信息化技術(shù)迅速更新。信息化技術(shù)發(fā)展迅速，更新?lián)Q代頻繁，新功能的實(shí)現(xiàn)速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)可規(guī)劃的范圍，兩年前的信息技術(shù)就已經(jīng)非常落后，兩年前的IT規(guī)劃自然也就無(wú)法滿足企業(yè)信息化需求。
二、市場(chǎng)與需求不斷變化。變化迅速不僅是信息技術(shù)，企業(yè)所面對(duì)的市場(chǎng)和客戶需求也在日益變化，由此造成的業(yè)務(wù)流程和經(jīng)營(yíng)管理變化，使得企業(yè)信息化建設(shè)不能墨守陳規(guī)。
三、實(shí)施時(shí)間長(zhǎng)，并行難度大。企業(yè)信息化建設(shè)的實(shí)施時(shí)間一般較長(zhǎng)，這使得IT規(guī)劃的周期難以確定。
四、企業(yè)缺少專(zhuān)業(yè)人才。IT規(guī)劃是通過(guò)企業(yè)的組織調(diào)整、流程優(yōu)化甚至是績(jī)效體系的改變來(lái)促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)，這就需要規(guī)劃者對(duì)企業(yè)管理、業(yè)務(wù)流程、信息化建設(shè)等方面有系統(tǒng)的理解和把握。可以想象，能夠同時(shí)掌握信息化技術(shù)和業(yè)務(wù)流程的人才已經(jīng)非常難得，如再具備企業(yè)的管理能力，并親自制定IT規(guī)劃的可能性也是微乎其微。
五、難與戰(zhàn)略保持一致。信息化不僅是技術(shù)變革，也是管理變革，企業(yè)無(wú)論采用怎樣的技術(shù)與管理手段，其最終目的都是為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略。目前，我國(guó)絕大多數(shù)企業(yè)沒(méi)有明確清晰的戰(zhàn)略，即使有，也是模糊地存在于最高管理者的腦海中，IT規(guī)劃的制定者要想運(yùn)用企業(yè)戰(zhàn)略指導(dǎo)信息化建設(shè)，無(wú)疑存在一定困難。
如何才能克服以上的難點(diǎn)呢？筆者認(rèn)為，在實(shí)施中應(yīng)注意以下七個(gè)關(guān)鍵點(diǎn):
一、與企業(yè)戰(zhàn)略相符。沒(méi)有明確清晰的戰(zhàn)略，IT規(guī)劃就無(wú)從談起，也就沒(méi)有存在的價(jià)值和必要性。在整個(gè)信息化規(guī)劃的過(guò)程中，其實(shí)信息技術(shù)方面的規(guī)劃并不是最難的，難的是戰(zhàn)略評(píng)估和管理診斷，做好這兩步，IT規(guī)劃才能做到對(duì)癥下藥，有的放矢。
二、各部門(mén)的共同支持參與。企業(yè)信息化建設(shè)絕對(duì)不單純是企業(yè)IT部門(mén)的事，它要求企業(yè)所有相關(guān)部門(mén)參與目標(biāo)制定規(guī)劃建設(shè)和實(shí)施，IT部門(mén)是信息化建設(shè)的推動(dòng)者，而信息化的主人是企業(yè)所有的部門(mén)和每一位員工。充分了解各部門(mén)的需求之后再做出IT規(guī)劃，才可以避免單一部門(mén)做無(wú)用功。
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