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實(shí)施erp軟件教程系統(tǒng)的若干體會(huì) 階段劃分是有道理的

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本人在多年的工作中，參與了erp系統(tǒng)視頻教程的研發(fā)和實(shí)施，對(duì)erp系統(tǒng)視頻教程有較深的認(rèn)識(shí)。在這里，根據(jù)自已的實(shí)施過程中的一些經(jīng)歷，把自已在實(shí)踐中的一些體會(huì)貢獻(xiàn)出來和大家共享，由于時(shí)間和精力所限，內(nèi)容難免有不當(dāng)之處，掛.....
本人在多年的工作中，參與了erp系統(tǒng)視頻教程的研發(fā)和實(shí)施，對(duì)erp系統(tǒng)視頻教程有較深的認(rèn)識(shí)。在這里，根據(jù)自已的實(shí)施過程中的一些經(jīng)歷，把自已在實(shí)踐中的一些體會(huì)貢獻(xiàn)出來和大家共享，由于時(shí)間和精力所限，內(nèi)容難免有不當(dāng)之處，掛一漏萬，僅供參考。
國外關(guān)于erp系統(tǒng)視頻教程實(shí)施的階段劃分是有道理的，只有在這每一個(gè)階段的工作都做好了，才能保證erp系統(tǒng)視頻教程的實(shí)施成功?，F(xiàn)在我就結(jié)合這個(gè)程序來分析一下erp系統(tǒng)視頻教程實(shí)施。
1.領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)
erp系統(tǒng)視頻教程系統(tǒng)被視為一把手工程，對(duì)企業(yè)高層的領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)是一項(xiàng)目十分重要的工作。而實(shí)際情況是如何做的呢？企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)一般工作比較繁忙，實(shí)施企業(yè)也出于成本考慮，相應(yīng)培訓(xùn)普遍偏少，對(duì)erp系統(tǒng)視頻教程的理念作的導(dǎo)入工作不足，往往影響實(shí)施效果。培訓(xùn)目的是讓他們形成共識(shí)，理解為什么erp系統(tǒng)視頻教程系統(tǒng)是管理改造項(xiàng)目，離不開高層領(lǐng)導(dǎo)的支持；另外一個(gè)目的就是讓他們對(duì)erp系統(tǒng)視頻教程系統(tǒng)有一個(gè)正確的預(yù)期。如果，不對(duì)高層領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行培訓(xùn)，他們對(duì)系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)不清，他們會(huì)認(rèn)為系統(tǒng)不就是一個(gè)軟件嗎？沒有必要投入那么多的錢。
2.需求分析
一定要確定好用戶的最終需求。在有的項(xiàng)目，我們認(rèn)為具體的業(yè)務(wù)流程我們已經(jīng)很熟悉了，固然沒有什么具體協(xié)商的。但是到了最后使用的時(shí)候，我們就發(fā)現(xiàn)我們還是對(duì)其詳細(xì)操作沒有搞清楚，我知道的業(yè)務(wù)流程僅僅是一個(gè)大體上的概念，對(duì)于細(xì)節(jié)的業(yè)務(wù)我并不清楚，這個(gè)問題是我后來在項(xiàng)目延期的主要因素。
確定用戶的最終的需求，根據(jù)用戶的需求編制一定的界面，然后根據(jù)編制的界面和用戶進(jìn)行核對(duì)，以保證我們表達(dá)的和用戶需求的相一致。如果不一致，重新修改我們的界面。
根據(jù)和用戶討論關(guān)于操作問題，這個(gè)階段就是搞清楚用戶的視圖，讓最終用戶直接參與項(xiàng)目的開發(fā)，當(dāng)然他們的作用是提供一些參考改進(jìn)的意見，這些意見是針對(duì)最終用戶的操作，目的是讓操作更加貼近用戶。
3.BPR
在項(xiàng)目的實(shí)施過程中，企業(yè)管理流程的重組工作往往是最難的。我認(rèn)為在國企要對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)流程作根本性的重組幾乎是不可能的，但一點(diǎn)改進(jìn)都沒有而要成功地實(shí)施erp系統(tǒng)視頻教程同樣幾乎不可能，實(shí)施人員提出過對(duì)企業(yè)工作流程進(jìn)行改進(jìn)的建議，往往泥牛入海，沓無消息。
只能根據(jù)企業(yè)重點(diǎn)控制環(huán)節(jié)，盡可能多做些改進(jìn)工作。
4.項(xiàng)目組織
一般要成立了三級(jí)項(xiàng)目組織，企業(yè)一把手出任領(lǐng)導(dǎo)小組組長，核心小組、各部門項(xiàng)目組也有相應(yīng)負(fù)責(zé)人出任組長。業(yè)務(wù)問題要在項(xiàng)目組織的會(huì)上就能解決，切不可流于形式，讓用戶以工作忙為借口，不參加工作。
5.實(shí)施計(jì)劃
由于erp系統(tǒng)視頻教程涉及面大，計(jì)劃的組織工作極為繁重，頭緒極多。項(xiàng)目開始時(shí)，不可輕易承諾項(xiàng)目何時(shí)完成,一方面，項(xiàng)目剛啟動(dòng)時(shí)，項(xiàng)目的實(shí)施范圍通常還比較模糊和抽象、不是很具體。只有等到需求調(diào)研以后項(xiàng)目實(shí)施范圍才會(huì)逐步具體化，即使到這時(shí)，項(xiàng)目范圍還存在隨著項(xiàng)目進(jìn)展發(fā)生改變的可能性。
另一方面，如果對(duì)客戶承諾了一個(gè)固定不變最終期限，如果在調(diào)研時(shí)客戶發(fā)現(xiàn)需求和設(shè)想有很大不同，比最初項(xiàng)目評(píng)估時(shí)要復(fù)雜的多，因?yàn)橥瓿扇掌谝呀?jīng)無法更改，這樣造成的后果是項(xiàng)目組成員需要投入更多的時(shí)間或者匆忙之下只能提交一份不令人滿意的解決方案。
因此，項(xiàng)目經(jīng)理必須和客戶溝通，使客戶明白，項(xiàng)目完成日期的確定取決于兩個(gè)因素：一是需求調(diào)研完成以后，雙方共同確認(rèn)的項(xiàng)目實(shí)施范圍；二是要考慮到項(xiàng)目所需資源約束。這樣如果以后項(xiàng)目范圍明顯地超過最初確定的范圍，項(xiàng)目經(jīng)理就需要和客戶討論，要么讓客戶縮小項(xiàng)目范圍，要么延遲項(xiàng)目完成日期。
發(fā)布：2007-04-22 12:19    編輯：泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關(guān)閉]
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