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ERP系統(tǒng)操作

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國內(nèi)中小企業(yè)實施erp系統(tǒng)操作所面臨的三大困境

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談起erp系統(tǒng)培訓(xùn)教程(企業(yè)資源計劃)，它在國內(nèi)“流行”已不是一兩年時間了，并成為企業(yè)信息化過程中的“必修課”。

　　但談到“上erp系統(tǒng)培訓(xùn)教程”，國內(nèi)許多企業(yè)則“又愛又怕”，“愛”的是erp系統(tǒng)培訓(xùn)教程代表著一種先進的工具，能為企業(yè)的發(fā)展提供“動力;”而與此同時，企業(yè)不得不面臨國內(nèi)erp系統(tǒng)培訓(xùn)教程失敗率居高不下的困境。調(diào)查顯示，國內(nèi)企業(yè)erp系統(tǒng)培訓(xùn)教程用戶中實施失敗率高達70%?！霸S多企業(yè)更是為此陷入資金"深淵"，無力發(fā)展，”專家如是說。

　　那么，現(xiàn)在是“erp系統(tǒng)培訓(xùn)教程大普及的時代”，還是“剎車的時候”呢?中國信息經(jīng)濟學(xué)會電子商務(wù)專委會副主任王汝林認為，信息化是國內(nèi)企業(yè)發(fā)展的必然趨勢，但在企業(yè)實施erp系統(tǒng)培訓(xùn)教程的過程中要注意：認識不足、項目實施方案存在重大缺失、實施服務(wù)鏈斷裂等三大問題，而這正是目前企業(yè)erp系統(tǒng)培訓(xùn)教程“失敗率居高不下”的關(guān)鍵所在。

　　認識不足束發(fā)展

　　其實，企業(yè)決定要實施erp系統(tǒng)培訓(xùn)教程，在上馬前，必須對其要有一定的認識，知道erp系統(tǒng)培訓(xùn)教程是什么，怎么實施，難度在哪，如何配套等等。

　　但目前企業(yè)并沒有對此做好充分準備，王汝林指出，在認識上，國內(nèi)企業(yè)存在四個方面的不足：一，企業(yè)的主體地位認識不足。“當(dāng)前很多企業(yè)往往形成理論主體化或供應(yīng)商主體化”，“企業(yè)只是掏錢者，在實施中出現(xiàn)管理旁落”，導(dǎo)致很多項目成了馬拉松工程;二，對機構(gòu)重組的艱難程度認識不足。許多企業(yè)或許因為內(nèi)部整合重組較難，因而在erp系統(tǒng)培訓(xùn)教程實施中，造成組織架構(gòu)安排上缺乏準備;三，對一把手的戰(zhàn)略定位認識不足。事實上，一把手的責(zé)任和職責(zé)就在于，在實施erp系統(tǒng)培訓(xùn)教程中，著手解決新矛盾，填平新舊關(guān)系等;四，對erp系統(tǒng)培訓(xùn)教程實施中的“戰(zhàn)略對應(yīng)要求”認識不足。專家認為，企業(yè)erp系統(tǒng)培訓(xùn)教程實施中，既要求標準化，同時要求柔性調(diào)和，但企業(yè)往往強調(diào)一方，忽視另一方。

　　方案缺失埋隱憂

　　在所有造成企業(yè)erp系統(tǒng)培訓(xùn)教程失敗率高的原因中，項目實施方案存在重大缺失成為最為關(guān)鍵的因素。根據(jù)IT168對收集到接近1000個企業(yè)erp系統(tǒng)培訓(xùn)教程方案的調(diào)查顯示，相當(dāng)一批方案不具備方案的水平和條件，而“其中相當(dāng)一批方案的內(nèi)容竟不符合編寫實施erp系統(tǒng)培訓(xùn)教程方案的要求、要領(lǐng)和基本常識”，最終不少都出現(xiàn)了“實施拿另一招”的情形。

　　調(diào)查也同時表明，“好方案太少”，其中為客戶進行增值性思考和集成性思考的不足10%，能夠量化給客戶帶來商務(wù)影響和經(jīng)濟分析的方案不足5%。專家分析，目前國內(nèi)企業(yè)erp系統(tǒng)培訓(xùn)教程在方案上缺失主要包括功能性不足、安全性不夠、擴展性不保等，統(tǒng)計顯示，有這些問題的方案約占四成左右。

　　服務(wù)鏈亟待完善

　　對于企業(yè)信息化，服務(wù)是維護發(fā)展的重要因素。而目前國內(nèi)企業(yè)erp系統(tǒng)培訓(xùn)教程過程中不得不面臨服務(wù)鏈斷裂的困境。

　　專家分析，erp系統(tǒng)培訓(xùn)教程實施服務(wù)鏈應(yīng)具三個層次，一，環(huán)境服務(wù)鏈。目前“我國服務(wù)環(huán)境還不完善”，國外企業(yè)實施erp系統(tǒng)培訓(xùn)教程時候，要進行風(fēng)險鑒定和風(fēng)險評估，但中國現(xiàn)在還找不到風(fēng)險評估系統(tǒng);二，實施服務(wù)鏈。現(xiàn)在國內(nèi)企業(yè)在此方面還缺少第三方的咨詢，缺少客觀聲音;三，運行服務(wù)鏈?！昂芏嗥髽I(yè)上馬erp系統(tǒng)培訓(xùn)教程，上馬了失敗，上馬了又下馬，來回折騰”，原因就出在運行服務(wù)鏈的斷裂。為此，專家建議，運行中要進行對應(yīng)性培訓(xùn)，真正進行深入的培訓(xùn)，并進行完整流程的復(fù)合性驗證。

　　事實上，在企業(yè)erp系統(tǒng)培訓(xùn)教程領(lǐng)域中，對于“成功”的定義，一直存在各種“理解”。專家認為，成功應(yīng)具三條：一，符合企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略;二，實現(xiàn)預(yù)期業(yè)務(wù)的功能和管理目標;三，達到預(yù)期的收益和成本的平衡。不過，按這三條標準來衡量，國內(nèi)多數(shù)實施erp系統(tǒng)培訓(xùn)教程的企業(yè)存在兩個不明確：應(yīng)用方?jīng)]有明確的目標需求;實施方?jīng)]有明確的服務(wù)目標，最終導(dǎo)致了失敗。

　　而這種趨勢也正在向廣大中小企業(yè)擴散和延伸，應(yīng)引起各方重視.

發(fā)布：2007-04-22 11:28    編輯：泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關(guān)閉]
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