解讀怎樣提高erp系統(tǒng)操作項目實施的執(zhí)行力

據(jù)不完全統(tǒng)計，我國目前已有近千家企業(yè)購買了MRP-II/erp系統(tǒng)培訓(xùn)教程軟件，其中大部分是選用國外穩(wěn)定成熟產(chǎn)品，這些產(chǎn)品基本上都經(jīng)歷了很多客戶、很長時間的驗證，有些甚至是幾十年、上萬家企業(yè)的驗證，從這個角度講產(chǎn)品不應(yīng)該有什么問題，然而事實是按期按預(yù)算成功實施實現(xiàn)系統(tǒng)集成的只占10%-20%;沒有實現(xiàn)系統(tǒng)集成或?qū)崿F(xiàn)部分集成的只有30%-40%;而失敗的卻占50%，并且在實施成功的10%-20%中大多為外資企業(yè)?？梢?，國內(nèi)erp系統(tǒng)培訓(xùn)教程實施的成功率非常低。

　　那么，問題何在？問題主要出在實施，其中實施過程中執(zhí)行力不足又是重中之重。

　　執(zhí)行不力的原因

　　缺乏企業(yè)高層管理的強力支持

　　實施erp系統(tǒng)培訓(xùn)教程項目必然要進行管理創(chuàng)新、流程再造，必然涉及到具體人的利益問題，如果沒有一把手的注入足夠的資源(尤其是業(yè)務(wù)部門的骨干)參與到項目中，沒有在企業(yè)中為erp系統(tǒng)培訓(xùn)教程項目營造足夠的聲勢使全體員工在意識上做好迎接管理變革的準備，沒有投入足夠的精力參與項目的各種重大決策及項目的支持，協(xié)調(diào)中，erp系統(tǒng)培訓(xùn)教程實施必然會碰到很大的阻力。企業(yè)的CIO沒有足夠的權(quán)力，項目將很難推進。企業(yè)高層把erp系統(tǒng)培訓(xùn)教程項目視為單純的信息系統(tǒng)建設(shè)項目通常是erp系統(tǒng)培訓(xùn)教程實施失敗的最直接原因之一。

　　計劃缺乏可行性

　　制訂計劃時較少進行可行性分析，對企業(yè)自身的內(nèi)、外部環(huán)境認識不夠，沒有和執(zhí)行人員進行充分的溝通，對人員的可行性，經(jīng)濟上的可行性、技術(shù)上的可行性，企業(yè)管理機制與組織行為的可行性估計不足，準備不足，倉促實施，帶有一定的盲目性。計劃的周期長，不能反應(yīng)實際實施情況的變化，反饋慢，導(dǎo)致計劃留于形式，無法按時，按質(zhì)，在預(yù)定的預(yù)算上完成。

　　缺乏有效的執(zhí)行組織

　　項目小組是erp系統(tǒng)培訓(xùn)教程的動力引擎，然而大多數(shù)企業(yè)由于開始沒有充分認識到erp系統(tǒng)培訓(xùn)教程項目的意義和艱巨性，只是投入少數(shù)人員(大部分是IT人員)組成項目小組。項目小組的成員以技術(shù)人員為主而不是相關(guān)的管理人員和業(yè)務(wù)骨干;實施時主要考慮技術(shù)適用性而不是管理適用性;導(dǎo)致的項目小組的工作結(jié)果往往不被業(yè)務(wù)部門接受，或者即使是調(diào)用業(yè)務(wù)骨干，但時間分配上是重原來業(yè)務(wù)而輕erp系統(tǒng)培訓(xùn)教程實施項目，無法真正對項目做真正有意義的建設(shè)，后果是項目周期的拖長和總體資源的浪費，而且造成erp系統(tǒng)培訓(xùn)教程項目不正確的形象。

　　企業(yè)的基礎(chǔ)管理弱

　　大多數(shù)企業(yè)長期存在管理粗放、分工不清、職權(quán)不清，無法可依、有法不依的現(xiàn)象，企業(yè)缺乏戰(zhàn)略觀念、系統(tǒng)觀念;他們對業(yè)務(wù)流程、財務(wù)核算等簡單流程都不能理順;客戶數(shù)據(jù)在銷售部和財務(wù)部都不能統(tǒng)一，更不要說銷售和分銷的業(yè)務(wù)流程;沒有準確的數(shù)據(jù)，就得不到有價值的信息。由于管理基礎(chǔ)薄弱，企業(yè)根本不具備實施erp系統(tǒng)培訓(xùn)教程的前提條件，甚至不存在業(yè)務(wù)流程再造的問題，而是業(yè)務(wù)流程新建的問題。

　　缺乏配套的制度

　　沒有與erp系統(tǒng)培訓(xùn)教程實施相配套的部門和崗位職責、管理制度、操作規(guī)程等，缺少競爭機制、激勵機制和約束機制，來影響和形成企業(yè)各級人員的行為模式，導(dǎo)致實施過程中出現(xiàn)許多管理漏洞或弊端，新的流程就不能長期、穩(wěn)定地運作。

　　溝通不良

　　完善的erp系統(tǒng)培訓(xùn)教程系統(tǒng)涉及到復(fù)雜的業(yè)務(wù)流程的重建、盤根錯節(jié)的組織機構(gòu)的整合，時間跨度大、實施過程復(fù)雜。面對這樣的系統(tǒng)，咨詢公司一開始不可能對企業(yè)有透徹的了解，其設(shè)想很難反映真實企業(yè)的實際情形;另一方面，企業(yè)對erp系統(tǒng)培訓(xùn)教程系統(tǒng)可提供的功能了解甚少，可能對應(yīng)用提出一些不合情理的要求。如果意識不到這一點或?qū)@一點產(chǎn)生的負面作用認知不夠，不去進行及時的，有效的、事先的、事中的、事后的溝通，必導(dǎo)致相互間誤會加深，責任不清，項目拖延，決策失誤，實施難于和諧、同步地進行。

　　生硬的變革管理

　　erp系統(tǒng)培訓(xùn)教程是企業(yè)管理模式的全面創(chuàng)新，變革，而變革是一個復(fù)雜、充滿矛盾斗爭的痛苦過程，不可能自發(fā)地完成，需要周密的策劃和細致的管理。為了片面地加快實施，在沒有消除因?qū)o紙辦公環(huán)境不適應(yīng)所產(chǎn)生的消極后果，及對可能產(chǎn)生的工作關(guān)系變化、權(quán)力和地位的變化制訂相應(yīng)對措施前，而強行推行erp系統(tǒng)培訓(xùn)教程，必將在實施過程中引起企業(yè)員工對工作關(guān)系變化的抵抗。

　　風險意識薄弱

　　erp系統(tǒng)培訓(xùn)教程系統(tǒng)的實施對于企業(yè)來講是一次管理上的改革、是一個系統(tǒng)工程，涉及到企業(yè)的方方面面，在erp系統(tǒng)培訓(xùn)教程實施過程中，存在諸如實施周期長、投資大、系統(tǒng)復(fù)雜性和不確定性等風險因素，使企業(yè)決策層必須對實施erp系統(tǒng)培訓(xùn)教程系統(tǒng)的風險有足夠的認識，預(yù)先做出風險避免，緩解，轉(zhuǎn)移計劃，提高化解風險的能力，否則，erp系統(tǒng)培訓(xùn)教程系統(tǒng)實施失敗的可能性比較大。

發(fā)布：2007-04-22 11:29 編輯：泛普軟件 · xiaona [打印此頁] [關(guān)閉]

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