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ERP系統(tǒng)操作

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IT分銷零售企業(yè)案例

申請免費(fèi)試用、咨詢電話：400-8352-114

　　企業(yè)簡介：北京XXX科技有限公司成立于1999年，現(xiàn)在員工25人。是一家面向個人用戶、大中小型企業(yè)和研究機(jī)構(gòu)以及軍隊(duì)采購的全國技術(shù)解決方案提供商。北京XXX科技有限公司業(yè)務(wù)范圍涵蓋IT基礎(chǔ)設(shè)施、全國服務(wù)、商用和家用計(jì)算機(jī)、打印和成像以及網(wǎng)絡(luò)布線等集成項(xiàng)目，客戶遍及電信、軍隊(duì)、金融、政府、交通、運(yùn)輸、能源、航天、電子、制造和教育等各個行業(yè)。在當(dāng)今電子產(chǎn)業(yè)競爭日趨激烈、產(chǎn)品質(zhì)量良莠不分的情況下，“提供高品質(zhì)的產(chǎn)品、及時完善的售后服務(wù)”是我們始終信奉的宗旨。因此我們承諾，做到質(zhì)量第一。在安裝調(diào)試中，排除任意細(xì)小差錯;在銷售中，告以公正價格、真實(shí)性能;在售后服務(wù)時，做到及時周到。

　　一直以來，北京XXX科技有限公司努力開拓市場，并全力為遍及電信、軍隊(duì)、金融、政府、交通、運(yùn)輸、能源、航天、電子、制造和教育等眾多領(lǐng)域的廣大客戶提供完善的技術(shù)支持與服務(wù)。成功地為中國國際廣播電臺，中國網(wǎng)通、佳能(中國)有限公司、中國水利部、紡織部、LG化工、中信公司、河北滄州電業(yè)局、中國石化總公司、北京市路興公司等多家客戶提供軟硬件全方位支持，并為其設(shè)立專業(yè)的售后服務(wù)支持。

　　北京XXX科技有限公司目前代理HP筆記本、IBM筆記本、聯(lián)想筆記本等。

　　隨著公司經(jīng)營規(guī)模的不斷擴(kuò)大，公司領(lǐng)導(dǎo)考慮急需一套功能標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)施迅速，成本比較低的信息化解決方案來規(guī)范企業(yè)的管理。

　　管理需求分析

　　1、 由于公司為IT分銷行業(yè)，個人客戶及零售客戶較多,是企業(yè)銷售的一個特點(diǎn)，如果每個客戶都要維護(hù)資料，客戶資料會比較混亂。

　　2、 目前企業(yè)有已經(jīng)整理好的客戶資料、貨品資料、供應(yīng)商資料、地區(qū)、員工資料、貨品類別、庫存期初。希望能夠順利快速的完成初始化，月初就能夠用企業(yè)的真實(shí)數(shù)據(jù)運(yùn)行。

　　3、 產(chǎn)品更新極快，價格幾乎每天都在變化，促銷活動頻繁發(fā)生。在采購，銷售，庫存和售后服務(wù)管理上，每個產(chǎn)品都有自己的序列號，要求軟件能夠?qū)π蛄刑柕漠a(chǎn)品進(jìn)行收發(fā)存的管理。

　　4、 財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)需要高度統(tǒng)一，返款業(yè)務(wù)頻繁，計(jì)算復(fù)雜，存在客戶不按開單回款的情況，例如一次回款可能有一個開單的款項(xiàng)同時也包含其他開單的一部分貨款，致使財(cái)務(wù)人員工作壓力大 5、 采購業(yè)務(wù)有退換貨的業(yè)務(wù)發(fā)生，從廠家采購的產(chǎn)品，由于質(zhì)量問題 、黑屏、屏幕有斑點(diǎn)等需要返廠檢測及返修，廠家有時會收回產(chǎn)品同時沖減往來，有時會給重新更換一臺新產(chǎn)品。

　　6、 采購過程中對供應(yīng)商的付款財(cái)務(wù)通常使用延期支票的形式，但是業(yè)務(wù)較多，財(cái)務(wù)人員經(jīng)常會忘記到期該支付的支票，造成對帳混亂。

　　7、 銷售過程中存在客戶退貨的業(yè)務(wù)，要求通過序列號能夠查找是否為我公司銷售的商品，同時存在在業(yè)務(wù)開單時價格為含稅價格，但收款時會按不含稅價收款，軟件中如何處理。

　　8、 公司庫存管理一直很混亂，經(jīng)常會在盤庫時有很多貨品盤盈，如何解決這些貨品的入庫問題，要求不影響庫存成本和往來。

　　9、 由于業(yè)務(wù)員的客戶有重疊現(xiàn)象，一個客戶可能會同時和多個業(yè)務(wù)員發(fā)生業(yè)務(wù)，同時公司很多個人客戶，軟件的報表只是按客戶統(tǒng)計(jì)業(yè)績，如何實(shí)現(xiàn)按業(yè)務(wù)員統(tǒng)計(jì)業(yè)績。

　　10、業(yè)務(wù)員在進(jìn)行開單時，除了業(yè)務(wù)價格以外，IT產(chǎn)品還有一個銷售基價，如何在開單中體現(xiàn)并能作為統(tǒng)計(jì)業(yè)績的標(biāo)準(zhǔn)。

　　建議解決方案

　　推薦產(chǎn)品：3G 商業(yè)網(wǎng)絡(luò)版6用戶

　　1、對于繁多的零售客戶建議企業(yè)統(tǒng)一建立一個名稱為 ”個人” 的客戶，通過業(yè)務(wù)員來進(jìn)行管理,個人銷售開單的業(yè)績候按照業(yè)務(wù)員來區(qū)分。

　　2、將現(xiàn)有的資料整理成符合軟件要求的格式即可通過通用數(shù)據(jù)的導(dǎo)入功能將企業(yè)現(xiàn)在的所有資料快捷的導(dǎo)入到系統(tǒng)中，據(jù)檢查無誤后做好帳務(wù)初始化后就可以啟用帳套進(jìn)行正常業(yè)務(wù)操作。

　　3、根據(jù)其需求貨品采用先進(jìn)先出法加批號進(jìn)行管理，在采購和銷售開單操作完畢后，出入庫單中的貨品需要將序列號輸入才能進(jìn)行出入庫?？赏ㄟ^報表中心的批號管理貨品的匯總和明細(xì)查看序列號貨品的收發(fā)存情況。

　　4、系統(tǒng)采用進(jìn)銷存與財(cái)務(wù)相結(jié)合使用，資金系統(tǒng)下的應(yīng)收款模塊對收款可以選擇到具體的開單進(jìn)行收款，對于多余款項(xiàng)可以選擇另一個開單進(jìn)行部分收款處理，通過應(yīng)收帳款對帳單可以查看具體的單據(jù)和客戶及明細(xì)及時掌握客戶的回款情況。

　　5、對于采購?fù)素浿苯幼呦到y(tǒng)中的采購?fù)素浟鞒?，及時減少庫存和沖抵往來。對于修好后和換回的新產(chǎn)品重新做采購處理，出入庫單將對應(yīng)的序列號輸入準(zhǔn)確即可。

　　6、對于供應(yīng)商的延期支票付款，在制作采購收貨單時選擇好結(jié)算方式，將支票的期限酌情減少1天錄入到單據(jù)中付款期限處，在付款日到期進(jìn)入帳套時系統(tǒng)會有超期應(yīng)付款的提示，可以查看到具體的單據(jù)和明細(xì)。

　　7、對于客戶退貨則直接通過銷售管理的銷售退貨流程，通過報表的批號管理貨品報表過濾批號來查詢驗(yàn)證是否我本公司發(fā)出的貨品。收款時候按照不含稅價格收款的單據(jù)將余額計(jì)入折扣科目，或者反審核相關(guān)單據(jù)修改開單。

　　8、對于后期盤盈的貨品直接通過盤點(diǎn)單或其他收貨單錄入即可。將單價設(shè)為零不影響庫存成本，往來也不會影響。

　　9、按業(yè)務(wù)員統(tǒng)計(jì)業(yè)績可通過軟件的自定義報表來實(shí)現(xiàn)。通過用戶自定義報表功能將需要的字段內(nèi)容整理到報表中，然后通過導(dǎo)出來對業(yè)績進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。

　　10、銷售基價的字段可通過調(diào)整單據(jù)布局增加修改單據(jù)明細(xì)的自定義字段添加到單據(jù)明細(xì)中，開單時可錄入具體的銷售基價。自定義報表中也可以選擇到該字段。

發(fā)布：2007-04-22 11:32    編輯：泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關(guān)閉]
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